（文章來源：水木AI）

智能增強技術在醫療保健、零售、金融、制造等多個行業顯示出無與倫比的潛力。 幾乎每個組織都已經部署或計劃在各種應用中使用增強智能。 智能增強技術能提高人類能力的能力已被證明在工作場所卓有成效。 在智能增強技術幫助下，員工的表現、生產力和經驗可以以驚人的速度增長。 組織必須最大限度地利用增強智能，以獲得盡可能好的結果并保持競爭優勢。

增強智能可以通過自動化各種任務來有效地提高工作效率。 日常和行政工作需要勞動力，并且消耗大量的員工時間。 借助于增強智能，這些任務可以很容易地自動化。 增強智能引起了諸如機器人過程自動化(RPA)等先進的解決方案。 例如在醫療保健部門，醫院可以在一個集中的系統中部署 RPA 工具用于病人注冊。 根據患者的信息，可以指導患者在醫院進行治療。 采用基于增強現實的自動化將節省時間，因此員工可以花更多的時間在其他任務上。

在容易出現人為錯誤的任務中，自動化特別有用。 增強智能有潛力在不同的工作場所提供精確的操作。 例如，與手工方法相比，組織中的表單處理和數據輸入任務的自動化可以更加高效和準確。 在自動表單處理的幫助下，來自表單的數據可以與后端企業系統集成。 通過利用自動化，復雜的任務可以非常準確地完成。

智能增強將通過處理特定的功能和流程來改變傳統的員工角色。 例如，組織可以部署智能工資單系統來使用員工數據自動化處理工資單。 然而，增強智能只能使某些業務流程自動化。 根據麥肯錫的數據，只有不到5% 的職業可以通過現有技術實現自動化。

此外，60% 的職業能夠自動化大約30% 的活動。 使用上面的例子，薪資自動化可以簡化人力資源主管工作的某些方面。 但是他們的大部分工作仍將由人力資源主管自己處理。 因此，每個員工仍然需要做他們工作的主要部分，需要批判性思維，經驗，想象力和創造力。

員工也可以接管新的工作機會。 為了達到這個目的，組織可以訓練他們的員工并且提升他們的技能來完成不同的任務。 通過這種方法，員工可以專業成長，并裝備自己的廣泛技能。 這些技能可以幫助員工成為組織的財富。 隨著高技能專業人才的培養，企業的工作文化將發生轉變。

為了組織的利益，員工需要了解現代技術，以便成功地實現其應用程序。 為此，組織必須培訓他們的員工使用這些應用程序來解決現實世界的挑戰。 商業領袖必須調整他們的企業培訓和發展計劃，包括新興技術。 由于不是每個員工都精通技術，個性化學習必須成為組織的首要任務。 組織可以收集員工的數據來分析他們當前的技能、資格和經驗，以開發個性化的學習解決方案。 學習和發展計劃必須幫助員工準確地理解新興技術如何增強他們的智力。

組織可以通過以技術為中心的學習，在員工中開發設計思維的實踐。 通過設計思維，員工可以利用現有數據和現代技術，實現基于解決方案的方法來解決復雜問題。 這種方法將與數據驅動的工作流解決方案和業務模型緊密結合。 商業領袖需要將學習和發展的重點從固定知識轉移到發展創業技能。

許多人擔心，自動化和增強智能的興起將導致人工工作被機器取代。 然而，有許多報告表明，情況完全不同。 據報道，人工智能將創造1.13億個新工作崗位，并取代其中的7500萬個。 到2022年，人工智能將創造5800萬個新的就業機會。 因此，組織必須為工作崗位的涌入做好準備。智能增強技術的出現也將為就業市場帶來新的角色。 很快，一些人將從事目前根本不存在的工作。

人工超級智能的曙光可能會創造一個烏托邦，在那里機器人成為我們忠誠的伙伴，并自動處理我們所有的業務需求。 然而，考慮到人類認知能力的復雜程度，很難預測人類離人工超級智能還有多遠。 因此，增強智能是目前的有效解決方案。