2019中國移動全球合作伙伴大會在廣州召開。本次大會的主題是“5G+ 未來無限可能”，大會吸引了全球產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴共同研討推進5G發(fā)展，共繪合作新篇章，共贏智慧新未來。

作為全球領先的數(shù)據(jù)智能科技公司，浩鯨科技圍繞“智慧中臺使能5G行業(yè)發(fā)展”，帶來了結(jié)合阿里先進中臺技術(shù)和浩鯨科技在運營商領域深厚沉淀而打造的智慧中臺整體架構(gòu)，以及運營商領域豐富的中臺實踐成果。

展會期間，浩鯨科技中國CTO鐘健松在接受C114專訪時表示，智慧中臺將幫助運營商在5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中不重復造輪，使能5G行業(yè)發(fā)展。他透露，浩鯨科技已經(jīng)探索出分階段分領域推進企業(yè)中臺建設的有序演進路徑，并實現(xiàn)基于智慧中臺在政企業(yè)務、網(wǎng)絡運營運維和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運營等多場景的落地。

5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運營商如何不重復造輪

5G是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主力推手，是萬物互聯(lián)時代的先鋒號。業(yè)界預計到2025年，5G的連接數(shù)將會突破4.6億。這也為運營商數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。

在鐘健松看來，“運營商5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要面臨三大挑戰(zhàn)，如何快速應對市場的變化；如何解決創(chuàng)新的效率問題 ；如何解決服務能力的運營問題?！?/p>

5G時代，對運營商來說，無論是2C的客戶運營還是2B的行業(yè)藍海市場，業(yè)態(tài)越拉越多，業(yè)務上線的節(jié)奏越來越快。因為競爭激烈，業(yè)務部門不斷地琢磨新方向新手段，以期改變格局延續(xù)增長。2C市場需要從簡單的流量價格PK升級為價值追求的新型市場打法；政企市場的藍海拓展；物聯(lián)網(wǎng)場景的外部延伸陸續(xù)被推出。因此，運營商迫切需要一個優(yōu)秀的IT架構(gòu)支持低成本的業(yè)務創(chuàng)新和新業(yè)務的快速驗證。

“一個優(yōu)秀的架構(gòu)已經(jīng)超出了效率本身的范疇、成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。”這也是中國移動為什么會把打造智慧中臺能力，建設人工智能共享平臺，強化數(shù)據(jù)深度挖掘和融合應用，打造關(guān)鍵共性AI能力，支撐內(nèi)外部產(chǎn)品聯(lián)合創(chuàng)新，作為實現(xiàn)“五個升級”之一來重點關(guān)注的原因。

鐘健松指出，“運營商如果不需要重復造輪子，只需要基于企業(yè)已有的能力，進行組裝編排，便能快速地滿足前期基礎需要，運營商就能夠用最少的人力完成業(yè)務創(chuàng)新和探索；如果想要不重復造輪子，就要梳理各類通用能力，下沉并且服務化，資產(chǎn)化，相近的服務能力聚合，形成系列業(yè)務能力中心，統(tǒng)一開放共享給前端業(yè)務?！?/p>

同時，鐘健松強調(diào)，“要充分發(fā)揮能力服務的價值，運營商除了建設一套IT系統(tǒng)之外，還需要有完善的運營體系，實現(xiàn)能力服務的可視化，不斷豐富能力，建立完善能力的評估和管理體系?！?/p>

浩鯨科技基于阿里巴巴中臺經(jīng)驗，為運營商打造智慧中臺體系，通過智慧化賦能運營支撐，加大在大數(shù)據(jù)分析以及AI能力的深入開發(fā)，打造領先的運營支撐智慧底座，在提供領先的數(shù)據(jù)分析及AI能力的基礎上，構(gòu)建領先的數(shù)據(jù)中臺和AI中臺，具備足夠的開放性，并整合行業(yè)領先的應用及能力，同時提供友好開發(fā)工具，降低應用門檻，使得業(yè)務人員能夠快速開發(fā)智慧應用。

分階段分領域，有序?qū)崿F(xiàn)智慧中臺多場景落地

據(jù)了解，浩鯨科技推出的智慧中臺整體架構(gòu)通過三層架構(gòu)，構(gòu)建開放、智能的智慧中臺，實現(xiàn)業(yè)務智能化管理和智慧化運營，最大化豐富客戶服務特性，助力運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

該架構(gòu)包含智慧中臺架構(gòu)包括應用極速孵化器（App Extreme Incubator，AEI）、智慧運營大腦（Powerful Operate Brain，POB）、智能技術(shù)底座（Intellect Technology Foundation，ITF）三部分。

同時配套成型的DevOps體系，結(jié)合浩鯨科技在DevOps、容器化交付、極簡運維、全棧監(jiān)控、平臺+應用、AI實踐等方面的技術(shù)實踐打造的可視化、工具化、自動化、智能化的運維管理平臺，從而解決業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺應用云化、分布式、微服務化、安全管理等多方面的技術(shù)難點。用互聯(lián)網(wǎng)的模式推進業(yè)務系統(tǒng)的研發(fā)和運維，保障業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)集成持續(xù)交付、全時在線、彈性伸縮、深度監(jiān)控、秒級診斷修復。

基于上述智慧中臺架構(gòu)，浩鯨科技在運營商各領域落地有豐富的成果，既有企業(yè)級的中臺的搭建，服務于整體架構(gòu)提升，也有分業(yè)務領域的成熟實踐，既為運營商快速取得非常不錯的業(yè)務收益，同時也探索出分階段分領域推進企業(yè)中臺建設的有序演進路徑。

鐘健松透露，目前浩鯨科技已經(jīng)實現(xiàn)基于智慧中臺在政企、網(wǎng)絡運營運維和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運營的落地。

浩鯨科技的政企一體化支撐體系，全面覆蓋政企市場的獲客、商情、商機、營銷、合同、項目、訂單、交付，以及風控稽核等全場景。鐘健松指出，“該體系以其深度貼合運營商政企市場的能力、動態(tài)快速組裝的架構(gòu)，廣受好評，已經(jīng)在中國移動十多個省份得到應用，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大浪潮下為運營商開拓政企市場，奉獻實實在在的幫助?！?/p>

浩鯨科技全新一代的網(wǎng)絡運營運維平臺以網(wǎng)絡即服務為驅(qū)動、基于“薄應用、厚能力”原則，按照“業(yè)務+數(shù)據(jù)”的模式構(gòu)建面向網(wǎng)絡業(yè)務的中臺架構(gòu)體系。架構(gòu)由笨重轉(zhuǎn)向輕量，能力標準化并且對外開放，敏捷響應需求、快速創(chuàng)新試錯，數(shù)據(jù)由分散轉(zhuǎn)向集中、功能由重復轉(zhuǎn)向內(nèi)聚，形成跨專業(yè)協(xié)同管理，可視化運營、自動化運維，面向客戶、面向一線提供快、易、準的微網(wǎng)絡服務能力。

據(jù)鐘健松介紹，“全新一代的網(wǎng)絡運營運維平臺以各種形式在超過20個省份的運營商進行了落地，為運營商云網(wǎng)融合、5G支撐展示出強大威力。”

運營商在物聯(lián)網(wǎng)領域不再滿足于僅僅提供通信連接，更要尋求在行業(yè)方案中獲得更大價值。浩鯨創(chuàng)新搭建出物聯(lián)網(wǎng)綜合運營平臺，面向物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶/物聯(lián)網(wǎng)運營商提供端到端解決方案類產(chǎn)品和產(chǎn)品交易；面向合作伙伴提供能力開放、能力交易、應用使能、生態(tài)資源開放；面向通信運營商提供物聯(lián)網(wǎng)運營和管理，具備產(chǎn)品交易、計費賬務、合作運營、能力開放、統(tǒng)一結(jié)算等功能。

鐘健松指出，“通過對通信，終端，應用，內(nèi)容與服務等構(gòu)建進行解耦，通過1+N支撐體系進行接入?yún)R聚，自由組裝殺手級應用。以物聯(lián)網(wǎng)綜合運營平臺作為載體，支持通信業(yè)務直銷、自有+引入應用轉(zhuǎn)售到行業(yè)應用解耦再組裝的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運營等多種商業(yè)模式，將極大拓展運營商在物聯(lián)網(wǎng)領域的價值空間?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持，領先競爭對手一個身位

除上述硬實力之外，浩鯨科技早在5G來臨之前也已實現(xiàn)了最完美的蛻變。

鐘健松指出，“阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)基因的注入，浩鯨科技實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，成為業(yè)界唯一一家既有通信背景，又有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法論加持的運營商IT提供商，致力于將CT的經(jīng)驗和IT的技術(shù)充分融合，幫助運營商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)進階?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，2018年，浩鯨科技在中國運營商市場達成了銷售業(yè)績50%的增長，一舉突破10億體量，順利進入國內(nèi)運營商IT供應商頭部行列；在海外，浩鯨科技幫助全球的運營商客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力運營商技術(shù)轉(zhuǎn)型和價值變現(xiàn)，比如建設運營商數(shù)字業(yè)務使能平臺，建設云計算中心，提供AI驅(qū)動的網(wǎng)絡運營。

目前浩鯨科技在歐洲，亞太，美洲等區(qū)域都逐步拓展了市場，獲得了客戶認可。同時，浩鯨科技也得到了行業(yè)的認可，接連斬獲世界電信管理論壇（TMF）卓越大獎、一帶一路領軍企業(yè)等榮譽。

區(qū)別于行業(yè)的其它競爭對手，浩鯨科技能夠最直接地和阿里這樣世界頂級的互聯(lián)網(wǎng)公司互動，吸收引入最領先的架構(gòu)和技術(shù)，既包括領先的架構(gòu)設計經(jīng)驗，也包括全球領先的底座式平臺、大數(shù)據(jù)分析以及全體系的AI能力。浩鯨科技將這些領先架構(gòu)和技術(shù)，結(jié)合運營商場景下特定的需求，轉(zhuǎn)化成最符合新時代運營商的支撐平臺，領先競爭對手一個身位的距離。

鐘健松表示，“浩鯨科技不再僅僅單一提供支撐軟件，融合浩鯨科技深厚的行業(yè)經(jīng)驗，在數(shù)據(jù)層面、服務層面、業(yè)務層面推出多維的運營體系，從之前的面對面，到現(xiàn)在的肩并肩，與運營商更大程度融合，以最大程度共創(chuàng)價值。”

“新的時代已經(jīng)到來，舊有的模式已不再適應。面對新的環(huán)境，需要全新的體系去應對。”鐘健松強調(diào)，“浩鯨科技已準備好，相信在新的5G時代，用領先的技術(shù)、完整的體系、創(chuàng)新的模式以及前瞻的視野，一定能脫穎而出，與運營商共同實現(xiàn)跨越式發(fā)展?！?/p>

由于目前運營商5G建設還面臨著巨額的投資建設費用以及維護費用，在沒有一個好的商業(yè)模式支撐下，巨額的投資將成為運營商沉重的包袱。鐘健松透露，“浩鯨科技正在推進一個創(chuàng)新的方案，基于區(qū)塊鏈以及共享經(jīng)濟模式，來化解這個難題，具體內(nèi)容將在日后發(fā)布。
責任編輯；zl