擴增實境（Augmented Reality， AR）、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality， VR）、混合實境（Mixed Reality， MR）應(yīng)用在今年刮起一陣颶風(fēng)。虛擬現(xiàn)實技術(shù)自1950年代開始發(fā)展以來，科學(xué)家與工程師們無不竭盡所能希望能夠打造出另一種體驗感受，而從Google Glass掀起智能型眼鏡及穿戴設(shè)備風(fēng)潮后，包括Facebook、HTC、Sony、Samsung與Microsoft等科技大廠都相繼推出穿戴式產(chǎn)品，希望借著AR/VR/MR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)，創(chuàng)造前所未有的感官體驗。

根據(jù)市場研究機構(gòu)Digi Capital預(yù)估，2020年AR/VR的市場產(chǎn)值將達到1，200億美元。事實上，目前AR/VR/MR技術(shù)已經(jīng)在直播、地產(chǎn)、時尚、醫(yī)療及軍事等領(lǐng)域中開展相關(guān)應(yīng)用或?qū)嶒灒摂M應(yīng)用市場潛力無窮，各行各業(yè)都有發(fā)展空間，如何切入并挖掘進而掌握其中的大商機，是現(xiàn)階段躍躍欲試廠商們最主要的挑戰(zhàn)。

AR/VR市場熱度直線上升

因為智能型手機市場發(fā)展飽和，所以相關(guān)業(yè)者近年紛紛進行多元布局，穿戴式裝置就成為熱門的投資項目，資策會智能網(wǎng)通系統(tǒng)研究所組長林敬文（圖1）表示，典型的VR應(yīng)用以娛樂為主，提供使用者一封閉式空間操作，強調(diào)沉浸式（Immersive）體驗；而AR還能夠更廣泛延伸到工作、導(dǎo)覽等領(lǐng)域，是在真實世界中進行虛擬對象的迭加，強調(diào)穿透式（See through）體驗，一般認為市場發(fā)展?jié)摿Ρ萔R更大。

國際大廠這兩年也紛紛投入發(fā)表自有的穿戴式產(chǎn)品，并且積極布建自主生態(tài)系（ecosystem），微軟利用其掌握之操作系統(tǒng)優(yōu)勢推動MR軟硬件平臺，產(chǎn)品HoloLens近期在市場上引起不少關(guān)注；Sony憑借PS4全球銷售超過6，000萬臺的基礎(chǔ)與搭載數(shù)十款游戲大作，PlayStation VR 10月13日甫正式上市，據(jù)媒體報導(dǎo)首賣日就熱銷數(shù)十萬臺；而Facebook執(zhí)行長祖克伯極看好此領(lǐng)域，因此2014年豪擲20億美元買下潛力公司Oculus，并投入大筆資金，以技術(shù)領(lǐng)先者的角色積極建立平臺與生態(tài)系。

圖1　資策會智能網(wǎng)通系統(tǒng)研究所組長林敬文表示，典型的VR應(yīng)用以娛樂為主，提供使用者一封閉式空間操作，強調(diào)沉浸式（Immersive）體驗。

另外，Google可以說是最早投入這個領(lǐng)域的廠商，Google Glass雖然引發(fā)一些爭議，但也順利帶領(lǐng)風(fēng)潮，透過Android在智能手持裝置的優(yōu)勢，近期持續(xù)推出Daydream、Tango平臺，要將每個手機都變成AR/VR載具；HTC在Valve技術(shù)支持之下發(fā)展Vive平臺，雙方共同推動生態(tài)系，也各自發(fā)展VR應(yīng)用商店。另外Epson的Moverio、Samsung的Gear VR也都沒有在虛擬應(yīng)用產(chǎn)業(yè)缺席，各自鴨子劃水當(dāng)中。

在AR/VR/MR產(chǎn)品的應(yīng)用上，林敬文指出，顯示成像、系統(tǒng)接口/操作、續(xù)航力、運算能力、價格與市場應(yīng)用，是開發(fā)過程需要注意的重點。其中，頭戴式裝置顯示成像目前有兩種較常見的技術(shù)：曲面反射與波導(dǎo)技術(shù)；在操作方式上，有八大互動控制技術(shù)，包括：觸控、語音、感測、眼動控制、骨傳導(dǎo)、手勢控制、腦波控制、對象識別等。

圖2　Unity科技專業(yè)講師羅志達坦言，目前產(chǎn)業(yè)AR/VR/MR的應(yīng)用發(fā)展還很初步，預(yù)計2019～2020年才會出現(xiàn)比較好的商業(yè)化產(chǎn)品、應(yīng)用。

AR/VR軟件設(shè)計擔(dān)負產(chǎn)品成敗

越來越多虛擬應(yīng)用體驗的產(chǎn)品上市，對消費者來說已經(jīng)到了眼花撩亂、目不暇給的地步，事實上，AR/VR/MR應(yīng)用要獲得關(guān)鍵性的成功，軟件才是關(guān)鍵，因為有良好的虛擬體驗才能帶動產(chǎn)業(yè)的成長，Unity科技專業(yè)講師羅志達（圖2）認為，透過軟硬件的完美搭配才可以創(chuàng)造VR應(yīng)用講求的沉浸感，一般來說，沉浸感越重設(shè)備也越多，產(chǎn)品的質(zhì)量、效能較高，像是Vive、Gear這類產(chǎn)品，但卻犧牲了便利與普及性，因為價格相對較高，所以像Daydream、Carboard就希望消費者可以很簡便的體驗VR應(yīng)用。

VR嚴格說起來是一種欺騙感官的體驗，所以人體對于VR體驗非常敏銳，不好的軟件設(shè)計容易讓人體產(chǎn)生不舒適感，羅志達坦言，目前產(chǎn)業(yè)對于AR/VR/MR的應(yīng)用發(fā)展都還在初步的階段，預(yù)計2019～2020年才會出現(xiàn)比較好的商業(yè)化產(chǎn)品、應(yīng)用。而且，不管是厚重或輕巧的穿戴式裝置，無設(shè)備才是最佳的VR體驗，人的視角可以聚焦的目標其實只在雙眼前面上下與左右25～30度的范圍內(nèi)，所以應(yīng)該透過精準的眼球追蹤技術(shù)，讓焦點范圍內(nèi)的影像清晰，其余模糊顯示就可以。

圖3　臺北科技大學(xué)互動設(shè)計系王圣銘副教授說明，從AR/VR提供體驗根本上的不同來看，AR擴增了現(xiàn)實的狀況，VR則是使人抽離現(xiàn)實。

如何從人類的感官中設(shè)計出單純愉快的體驗？臺北科技大學(xué)互動設(shè)計系王圣銘（圖3）副教授說明，從AR/VR提供體驗根本上的不同來看，VR只專注在提供的內(nèi)容上，具有高度沉浸的特性，而AR則是與現(xiàn)實結(jié)合，簡單的說AR擴增了現(xiàn)實的狀況，VR目的則是使人抽離現(xiàn)實。目前已有許多真實案例顯示，過于沉浸的體驗對臨時的外力介入將產(chǎn)生后遺癥，也有許多設(shè)計思考不夠周延的軟件或產(chǎn)品，讓用戶產(chǎn)生明顯生理不適現(xiàn)象。

透過設(shè)計思考的跨領(lǐng)域整合架構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)快樂感的設(shè)計之道，王圣銘解釋，該架構(gòu)有幾個要點：發(fā)展趨勢與前瞻性應(yīng)用分析、跨領(lǐng)域腦力激蕩與整合、并掌握以使用者為中心的洞見與設(shè)計、再以技術(shù)應(yīng)用發(fā)展與界面設(shè)計整合、最后導(dǎo)入系統(tǒng)使用尺度與科學(xué)性量測，以嚴謹?shù)姆绞酱_保設(shè)計的質(zhì)量。

圖4　***虛擬現(xiàn)實科技技術(shù)長王銓彰指出，現(xiàn)在常見采用標記（Marker）的AR應(yīng)用，其實是一種窄化的AR技術(shù)，也是MR應(yīng)用的一種。