智能手環(huán)作為智能硬件浪潮下推出的應(yīng)用最廣泛的產(chǎn)品之一，近兩年越來越多創(chuàng)業(yè)公司闖入這一領(lǐng)域，然而，熱鬧的背后是產(chǎn)品高度同質(zhì)化；低門檻下更是充斥著大量良莠不齊的產(chǎn)品……

就是在這樣的行業(yè)背景下，Misfit卻憑借時(shí)髦的外觀牢牢抓住了一大批忠實(shí)用戶。Misfit是一家極其注重設(shè)計(jì)感的智能穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)公司，由蘋果公司前CEO約翰?斯卡利和越南裔美國人武春山創(chuàng)立于2011年。

Misfit成立的當(dāng)天，喬布斯逝世。兩位創(chuàng)始人便選了之前蘋果公司一個(gè)廣告中的單詞“Misfit”作為公司名稱，以此來紀(jì)念喬布斯。這個(gè)單詞本身有著“不合群”的意思，這也正好貼合了Misfit對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)特看法：智能硬件一定要找到屬于自己的方向。

初創(chuàng)企業(yè)對(duì)方向的判斷是關(guān)鍵

2012年Misfit將自己首個(gè)產(chǎn)品“Shine”的設(shè)計(jì)原型放到了美國著名募資平臺(tái)Indiegogo。12萬美元的眾籌目標(biāo)在上線不到12小時(shí)就完成了，在兩個(gè)月的眾籌時(shí)間最終金額達(dá)到了84.6萬美元，一家智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域的初創(chuàng)公司由此引起公眾關(guān)注。

在與《世界經(jīng)理人》的交流中，Misfit及電子商務(wù)中國區(qū)副總裁劉楷并沒有過于強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)帶來的興奮，而是從成功中看到了更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西：Misfit通過這次眾籌中獲得的首批用戶認(rèn)可，進(jìn)而確定了自身產(chǎn)品的時(shí)尚方向。他發(fā)現(xiàn)，眾籌除了融到一定資金以外，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品發(fā)布的視頻點(diǎn)擊率非常高，“產(chǎn)品眾籌最少可以帶來三方面的利好：一是籌錢，二是產(chǎn)品發(fā)布，三是起到了產(chǎn)品的宣傳作用，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品，關(guān)鍵是通過反饋可以對(duì)產(chǎn)品做及時(shí)的調(diào)整。”

目前，國內(nèi)各種平臺(tái)的智能硬件眾籌已經(jīng)非常普遍了，但是大量產(chǎn)品大同小異，在眾籌上根本難以脫穎而出。劉楷結(jié)合自己對(duì)行業(yè)的一些觀察認(rèn)為，中國是一個(gè)智能硬件設(shè)計(jì)方向高度同質(zhì)化的市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)者一定要走在別人前面，這取決于企業(yè)特別是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)方向的一個(gè)基本判斷。“眾籌是拿到公司投資的第一步，很多專業(yè)的投資人看到你在眾籌上比較成功了才會(huì)去關(guān)注你，所以這也是拿到首批用戶的一個(gè)認(rèn)可，而他們的認(rèn)可很大程度上取決于你的產(chǎn)品是否能把握目標(biāo)用戶的興趣點(diǎn)。”他坦承。

接下來，抓住方向的Misfit不斷探索產(chǎn)品的時(shí)尚化和“飾品”化，產(chǎn)品逐步在智能手環(huán)中形成了高識(shí)別度——簡(jiǎn)潔時(shí)尚的設(shè)計(jì)讓很多消費(fèi)者記住了這家公司。公司在融資上也一路受到大公司的青睞，2013年，在由李嘉誠的維港投資（Horizon Ventures）領(lǐng)投的第二輪融資中籌得1520萬美元，而在其后的第三輪融資則吸引了小米、京東、紀(jì)源資本的投資，融資金額達(dá)到4000萬美元。2015年，Misfit在3輪共融了6300萬美金投資后得到了全球最大的時(shí)尚集團(tuán)之一Fossil的收購邀約，最終以2.6億美元的價(jià)格賣給了這一全球第三大腕表集團(tuán)。

雖然被Fossil收購產(chǎn)品定位上或許會(huì)有一定調(diào)整，但劉楷認(rèn)為這并不只是跟收購相關(guān)。智能硬件在過去三年經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段，結(jié)合Misfit對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)判斷，劉楷認(rèn)為智能+時(shí)尚會(huì)是智能可穿戴設(shè)備未來的一個(gè)大方向。他解釋了Misfit“智能+時(shí)尚”的理念：除了在產(chǎn)品上打造智能方面的功能，Misfit會(huì)更加的重視穿戴本身，要結(jié)合個(gè)人的穿衣風(fēng)格，融入到個(gè)人的著裝方式中。他們認(rèn)為智能穿戴要是不能融入到個(gè)人生活方式當(dāng)中，就會(huì)顯得很突兀，智能穿戴要能夠成為佩戴者的一個(gè)“配飾”。

最大限度的讓用戶了解你

Misfit是少數(shù)幾個(gè)擁有“硅谷基因”的智能硬件團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合創(chuàng)始人之一斯卡利在去蘋果之前就已經(jīng)是百事可樂CEO，且當(dāng)時(shí)38歲的他也是百事可樂最年輕的總裁，他以出色的市場(chǎng)能力聞名于世，著名的“thePepsiChallenge”市場(chǎng)推廣計(jì)劃就出自斯卡利之手。后來進(jìn)入蘋果并將喬布斯趕走也是大家都耳熟能詳?shù)年惸昱f事了。另一個(gè)創(chuàng)始人武春山在大學(xué)期間就做過微軟的研究員，2011年創(chuàng)辦一家叫AgaMatrix的醫(yī)療儀器公司，十年間將該公司從零做到每年1億美元的銷售額。

Misfit想將自己打造成智能手環(huán)界的蘋果——即便價(jià)格昂貴也有很多忠實(shí)的用戶。“在整個(gè)消費(fèi)人群中，永遠(yuǎn)會(huì)有人去格外注重設(shè)計(jì)，注重品牌，注重用戶體驗(yàn)，愿意付出更高的價(jià)格去換取。”劉楷向《世界經(jīng)理人》解釋到。

在劉楷看來，年輕人一開始接觸Misfit可能對(duì)價(jià)格比較敏感，但未來他對(duì)Misfit品牌形成一定認(rèn)同感，同時(shí)認(rèn)可產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和接受Misfit打造的整體生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，他就會(huì)愿意為此埋單。劉楷認(rèn)為中國這部分人群會(huì)越來越多。

Misfit大概有三分之二的收益來自美國之外，而其中有一半來自中國。這家在美國一直保持著較高關(guān)注度的智能穿戴設(shè)備公司，直到2014年初才正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，但是Misfit在中國很早就已經(jīng)擁有一個(gè)完整的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，作為一家初創(chuàng)的外資企業(yè)，Misfit對(duì)于中國市場(chǎng)也有自己獨(dú)到的見解。劉楷表示，企業(yè)不管是要做宣傳，還是做市場(chǎng)覆蓋，一定要非常接地氣。他以目前國內(nèi)最大的新媒體平臺(tái)微信公眾號(hào)為例，開個(gè)微信號(hào)非常簡(jiǎn)單，但是接下來你要去想怎么寫出一些很有質(zhì)量的內(nèi)容，“同時(shí)跟自己的用戶能形成一個(gè)反饋，再者，你要思考怎樣以最快的速度去抓住自身企業(yè)在市場(chǎng)的新發(fā)展方向”。

為了讓更多的中國消費(fèi)者記住它，Misfit去年10月份和今年4月份都在北京舉行了非常大的發(fā)布會(huì)，而且不斷隨著市場(chǎng)環(huán)境做出調(diào)整。據(jù)劉楷的介紹，去年的發(fā)布會(huì)是帶有濃重的硅谷特色，而今年的形式則更符合其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位，結(jié)合了很多時(shí)尚元素。“從這個(gè)角度我們其實(shí)得到很多的線下反應(yīng)，這個(gè)也是我們最新市場(chǎng)規(guī)劃的一部分：如何全方位的讓Misfit品牌去跟中國的用戶產(chǎn)生互動(dòng)，提高M(jìn)isfit品牌在中國的影響力。”劉楷說。

另外，劉楷認(rèn)為Misfit比較擅長(zhǎng)的就是銷售渠道。他們?cè)诰€下的傳統(tǒng)渠道有非常大的投入，Misfit創(chuàng)立之初就和蘋果建立了很好的合作關(guān)系，消費(fèi)者可以在蘋果的體驗(yàn)店就可以試戴和買到Misfit的產(chǎn)品；同時(shí)，Misfit也入駐了中國大陸首家集合眾多世界頂級(jí)品牌時(shí)尚腕表的正式授權(quán)官方零售店Watch Station，消費(fèi)者或許很少看到一個(gè)手環(huán)產(chǎn)品在腕表店出現(xiàn)，這可能也是Misfit非常獨(dú)特的一點(diǎn)。Misfit希望盡最大努力讓顧客體驗(yàn)到他們?cè)谠O(shè)計(jì)上的良苦用心，給顧客提供一個(gè)試戴的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，線上作為電子產(chǎn)品非常重要的一個(gè)渠道，且中國的年輕消費(fèi)群體大部分消費(fèi)行為大多都是發(fā)生在線上，Misfit也越來越重視電商渠道。“線上渠道會(huì)是我們未來的一個(gè)重點(diǎn)方向，不管是對(duì)于市場(chǎng)還是銷售而言。”劉楷說到。

將你的產(chǎn)品瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶

當(dāng)前智能手環(huán)功能上基本扎堆在運(yùn)動(dòng)健身監(jiān)測(cè)方面，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，這并不是智能手環(huán)產(chǎn)品本身的問題，大多是創(chuàng)業(yè)者自身的選擇問題。

2015年，智能硬件行業(yè)迎來了一個(gè)春天，但這一上行的勢(shì)頭在2016年并沒按大家期待的那樣保持良好態(tài)勢(shì)。《世界經(jīng)理人》接觸的多位智能硬件創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn)都不謀而合：說寒冬來了或許夸張了一點(diǎn)，但是，肯定會(huì)有一大批企業(yè)被淘汰。

劉楷告訴《世界經(jīng)理人》，如果只是趕一個(gè)風(fēng)潮，失敗的幾率是非常大的。像大家都一窩蜂擠進(jìn)火熱的智能硬件領(lǐng)域，但是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)并沒有花心思在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，包括理解用戶痛點(diǎn)和所處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所有的這些問題想的都不太多。大家只是看這個(gè)東西火了，然后在深圳找一個(gè)類似的硬件技術(shù)就開始生產(chǎn)，其實(shí)把創(chuàng)業(yè)或者把智能硬件想的太簡(jiǎn)單了。

“你貼一個(gè)牌子，沒用，現(xiàn)在中國用戶比全世界任何一個(gè)國家的用戶都更加挑剔，因?yàn)橛刑嗟臋C(jī)會(huì)去接觸產(chǎn)品。只是單純貼牌，一個(gè)沒有門檻的解決方式的硬件制造商會(huì)很快死掉。”劉楷說，“要知道，沒有任何一款產(chǎn)品可以解決所有人的痛點(diǎn)，智能穿戴硬件功能在80%-90%的雷同下，產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的用戶是誰，他們的痛點(diǎn)又是什么？”

劉楷指出，對(duì)Misfit來說，一定要想用戶在哪里，不管是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，軟、硬件還是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的搭建都瞄準(zhǔn)自己的用戶。

其實(shí)硬件創(chuàng)業(yè)是非常難的，因?yàn)閺脑O(shè)計(jì)到生產(chǎn)，都要自己去做原型，當(dāng)中每一步都需要自己去研究，這里面既包括創(chuàng)業(yè)者對(duì)投資者的承諾，也包括他們?cè)阡N售上的承諾。“大家都要活下來，這我非常認(rèn)同，但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要不斷去想，如何在別人之前看到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。”劉楷說到。

劉楷認(rèn)為，對(duì)中國本土品牌來講，通過創(chuàng)新去找到屬于自己的客戶，找到屬于自己的市場(chǎng)是唯一能夠存活的方式。

劉楷不太認(rèn)同的方式就是大家都要去做平臺(tái)，這對(duì)硬件來說很難。大家要去分析：產(chǎn)品的消費(fèi)目標(biāo)群體在哪？它在整個(gè)消費(fèi)群中所占比例是什么？他們每年在該產(chǎn)品上可能購買的一個(gè)百分比是多少？接下來對(duì)市場(chǎng)才可能有個(gè)基本判斷，接著在硬件投入、生產(chǎn)規(guī)劃、物流體系方面才可能有一個(gè)整體規(guī)劃。

回到智能手環(huán)，在經(jīng)過過去幾年市場(chǎng)培育，“現(xiàn)在很多人會(huì)在意今天佩戴的智能穿戴設(shè)備是不是適合自身的生活方式；是否可以讓他掌握更健康的生活方式；再者，產(chǎn)品換代之后用戶是否愿意購買你的下一代產(chǎn)品，所有這些歸結(jié)起來就是用戶體驗(yàn)。”劉楷說，智能手環(huán)也好，智能手表也好，還是非常有機(jī)會(huì)去成為下一個(gè)風(fēng)口浪尖。任何一個(gè)產(chǎn)品真正要成為像手機(jī)這樣大流量性產(chǎn)品，其實(shí)都是要經(jīng)過比較長(zhǎng)的一個(gè)過程，要去解決很多用戶的痛點(diǎn)。

面對(duì)目前功能嚴(yán)重同質(zhì)化的智能穿戴設(shè)備，劉楷向《世界經(jīng)理人》如此說到，“其實(shí)現(xiàn)在最難的不是做加法，最難的是做減法”。