近兩年,當(dāng)人們還津津樂(lè)道IBM、微軟、Facebook和谷歌等國(guó)際公司的“大數(shù)據(jù)”技術(shù)和服務(wù)時(shí),敏銳的風(fēng)險(xiǎn)投資商開始將目光轉(zhuǎn)移到本土與“大數(shù)據(jù)”相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司。
“從VC的角度,大數(shù)據(jù)正處在黎明時(shí)期,我們關(guān)注與大數(shù)據(jù)相關(guān)的所有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。”1月31日,啟明創(chuàng)投合伙人胡斌接受記者采訪時(shí)說(shuō)道。
日前,國(guó)雙科技旗下“國(guó)雙數(shù)據(jù)中心啟動(dòng)儀式暨報(bào)告發(fā)布會(huì)”上,胡斌曾主動(dòng)向國(guó)雙科技拋出“橄欖枝”。
祁國(guó)晟,一位年僅28歲的國(guó)雙科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,正成為投資界的新興“紅人”。清秀、儒雅的祁國(guó)晟有著漂亮的簡(jiǎn)歷:小學(xué)時(shí),開始計(jì)算機(jī)編程;高中時(shí)獲得安徽省計(jì)算機(jī)比賽冠軍;保送清華后,未畢業(yè)就創(chuàng)立了國(guó)雙科技。
目前,國(guó)雙科技是中國(guó)本土少數(shù)專注數(shù)據(jù)分析和挖掘咨詢公司之一,曾在2010年獲得迪士尼旗下思偉投資的A輪融資。2011-2012年,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不景氣的背景下,業(yè)績(jī)翻了十倍。
當(dāng)然,成立七年的國(guó)雙科技迎來(lái)發(fā)展的高峰期,與所處得“大數(shù)據(jù)”浪潮背景有著重要關(guān)聯(lián)。
1月12日,寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧給《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文的《從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)》中提到:“新興的創(chuàng)業(yè)公司可以通過(guò)出售數(shù)據(jù)和服務(wù),為行業(yè)提供更專業(yè)的解決方案,正成為‘大數(shù)據(jù)’時(shí)代下一個(gè)重要的商業(yè)模式。”
“這種被稱為‘大數(shù)據(jù)商業(yè)化、商品化的模式’正有望成為繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交媒體之后新一波的創(chuàng)業(yè)浪潮和產(chǎn)業(yè)革命。”田溯寧說(shuō)道。
國(guó)雙科技的發(fā)展正契合了這樣的發(fā)展趨勢(shì),目前,已經(jīng)為包括可口可樂(lè)、歐萊雅、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)等18個(gè)行業(yè)300多家客戶提供打包的數(shù)據(jù)整合方案服務(wù)。
祁國(guó)晟接受采訪時(shí)表示:“數(shù)據(jù)本身沒(méi)有價(jià)值,通過(guò)數(shù)據(jù)提供服務(wù)才具備真正的價(jià)值。換言之,‘?dāng)?shù)據(jù)即服務(wù)’正在被廣泛接受。”
隨著,“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái),中國(guó)本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)正日益露出光芒的銳角。田溯寧亦認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)的浪潮中,硅谷與北京將是‘零’距離。”
“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”方興未艾
“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”,正是“大數(shù)據(jù)”生態(tài)系統(tǒng)中日益被重視的分支之一。目前,國(guó)雙科技提供的服務(wù)主要就和“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”相關(guān)。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“人保”)是國(guó)雙科技服務(wù)的300多家客戶中的一家,也是國(guó)雙科技服務(wù)的第一個(gè)大型國(guó)企客戶。
國(guó)雙科技高級(jí)副總裁李峰告訴記者,以往,企業(yè)戰(zhàn)略決策調(diào)整時(shí),通常會(huì)采納傳統(tǒng)咨詢公司的建議。“傳統(tǒng)咨詢公司會(huì)更多融入專家的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。國(guó)雙科技的服務(wù)則完全基于數(shù)據(jù)。”
最初,國(guó)雙科技還擔(dān)心國(guó)企對(duì)“數(shù)據(jù)”的開放心態(tài)和接受程度。但是,國(guó)雙科技很快發(fā)現(xiàn)超出預(yù)計(jì)。
接手人保后,國(guó)雙團(tuán)隊(duì)先用半年多時(shí)間研究保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展情況以及該領(lǐng)域每個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)。在基礎(chǔ)上,國(guó)雙從KPI(關(guān)鍵績(jī)效考核)制定到整個(gè)網(wǎng)站的重新整改都提出一系列的服務(wù)方案。
這一套方案全部讓“數(shù)字”來(lái)說(shuō)話。例如:在國(guó)雙科技給人保提出修改搜索引擎優(yōu)化的建議時(shí),背后是一整套關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)的搜索引擎調(diào)研分析報(bào)告,包括:跳出率、轉(zhuǎn)化率等。
此外,國(guó)雙科技給人保制定的整改方案還包括:制定整合的搜索營(yíng)銷策略;賬號(hào)問(wèn)題診斷并實(shí)施,提升ROI;嘗試新資源、增加曝光度;關(guān)注行業(yè)表現(xiàn),分析友商優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容。
短短3個(gè)月時(shí)間,人保實(shí)現(xiàn)ROI提升了50%,CPA(按照效果付費(fèi))降低了30%,效果令人滿意。
李峰告訴記者:“國(guó)雙科技數(shù)據(jù)服務(wù)的背后是國(guó)雙數(shù)據(jù)中心擁有基于OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù))的強(qiáng)大交互式數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái),可將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)通過(guò)上百個(gè)維度和指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、交叉、演繹,提供不同深度的分析報(bào)告,滿足不同視角的數(shù)據(jù)挖掘和分析需求。”
“這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)采集工作,涉及海量、方方面面的數(shù)據(jù)。但是,不是所有的數(shù)據(jù)都是真正有價(jià)值的信息。”李峰介紹道,“國(guó)雙的任務(wù)就是幫助客戶從‘大’數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的‘小’數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。”
“數(shù)據(jù)太多也麻煩。”國(guó)雙科技高級(jí)副總裁續(xù)揚(yáng)舉了一個(gè)通俗例子,就如:地鐵站口的商店人來(lái)人往,而只有真正走進(jìn)商場(chǎng)的用戶才是有價(jià)值的用戶。
“將恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ⑶‘?dāng)?shù)臅r(shí)候傳遞給恰當(dāng)?shù)挠脩舨攀亲钣袃r(jià)值的信息。”
目前,這基于“數(shù)據(jù)”基石的商業(yè)模式正受到越來(lái)越普遍的歡迎。在美國(guó),一家名為“聯(lián)合數(shù)據(jù)”(股票代碼:ADS)的股價(jià)在歷經(jīng)金融危機(jī)時(shí)絲毫無(wú)損且穩(wěn)步上漲,股價(jià)突破150美元。美國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)收集分析的Splunk公司在2012年4月在納斯達(dá)克上市后表現(xiàn)一直穩(wěn)健。
目前,國(guó)雙科技正處在高速發(fā)展中,通過(guò)國(guó)雙數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)所分析的廣告預(yù)算,每年超過(guò)10億人民幣。
政府加入“數(shù)據(jù)”大軍
胡斌告訴記者:“大數(shù)據(jù)是令人興奮的新興創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,我們一直關(guān)注與大數(shù)據(jù)相關(guān)的所有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),包括:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消費(fèi)品升級(jí)帶來(lái)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷機(jī)會(huì),以及與政府政務(wù)效能有關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘投資機(jī)會(huì)。”
“啟明創(chuàng)投一直在關(guān)注諸如國(guó)雙科技等第三方數(shù)據(jù)分析和咨詢公司,并希望能進(jìn)一步深入溝通、找到合作機(jī)會(huì)。”胡斌說(shuō)道。
事實(shí)上,國(guó)雙科技的風(fēng)生水起不僅因?yàn)樵凇霸诰€營(yíng)銷”領(lǐng)域的異軍突起,也由于通過(guò)數(shù)據(jù)開拓政府政務(wù)而引起高度關(guān)注。
2012年3月16日,國(guó)家信息中心和國(guó)雙科技聯(lián)合成立了國(guó)家信息中心網(wǎng)絡(luò)政府研究中心(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)研中心”)。
據(jù)國(guó)家信息中心信息化研究部副主任于施洋介紹:“網(wǎng)研中心主要致力于利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提升治理社會(huì)的能力,實(shí)現(xiàn)政府公共服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新。”
目前,這在全球都是一個(gè)嶄新的熱點(diǎn)。據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》報(bào)道,2009年,美國(guó)政府創(chuàng)建了Data.gov網(wǎng)站,為大數(shù)據(jù)敞開大門,公眾能夠通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站獲得各種政府?dāng)?shù)據(jù)。現(xiàn)在,在印度也有“數(shù)據(jù)公開”運(yùn)動(dòng)。
“中國(guó)政府也要在數(shù)據(jù)化的過(guò)程中變得更加開放,建設(shè)智慧、責(zé)任的政府。通過(guò)數(shù)據(jù),政府清楚知道老百姓來(lái)政府網(wǎng)站要做什么、怎么來(lái)和怎么離開等等,從而提高施政能力。”于施洋說(shuō)道。
于施洋認(rèn)為,近年來(lái),我國(guó)政府網(wǎng)站進(jìn)步較慢,國(guó)際排名呈逐年下滑的趨勢(shì)。其核心原因是,我國(guó)尚未真正建立以用戶需求和用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的政府網(wǎng)站發(fā)展機(jī)制。
據(jù)悉,網(wǎng)研中心成立后,其下設(shè)實(shí)驗(yàn)室、咨詢部、培訓(xùn)認(rèn)證部、合作交流部、技術(shù)、綜合部等六個(gè)業(yè)務(wù)部門,為政務(wù)網(wǎng)站提供智能分析云平臺(tái)、開展研究咨詢、培訓(xùn)認(rèn)證和報(bào)告發(fā)布等業(yè)務(wù)。
在1月23日,國(guó)家信息中心和國(guó)雙科技聯(lián)合發(fā)布的《政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)元年》報(bào)告顯示,其已開始對(duì)用戶訪問(wèn)政府網(wǎng)站的需求和體驗(yàn)出發(fā),建立一套觀測(cè)政府網(wǎng)站表現(xiàn)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
于施洋告訴記者:“奧巴馬提出‘大數(shù)據(jù)’,最核心的理念就是要建設(shè)開放的政府,這也是大數(shù)據(jù)對(duì)政府最核心的價(jià)值。”
大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)前景廣闊
毫無(wú)疑問(wèn),“看不見的數(shù)據(jù),看得見的價(jià)值”正給新興的數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)不可估量的市場(chǎng)潛力。
眾所周知,目前,業(yè)界將“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)機(jī)會(huì)主要分為兩類:一類是以IBM、微軟、惠普等公司提供“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案,它以平臺(tái)性為特征,提供基礎(chǔ)服務(wù);另一類是以Facebook、亞馬遜和谷歌等公司為代表,基于自身海量的用戶信息,提供精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化廣告推介等商業(yè)活動(dòng)。
但是,這些傳統(tǒng)“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)模式將難以滿足諸多傳統(tǒng)大型企業(yè)以及中小型企業(yè)不斷成長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。
“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案,成本高昂。面對(duì)海量、繁雜的數(shù)據(jù),只有大型企業(yè)或者政府才能有相應(yīng)的能力和預(yù)算開放大數(shù)據(jù)。
國(guó)內(nèi)效仿Facebook、亞馬遜和谷歌等公司的商業(yè)模式而展開數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的有淘寶、新浪等公司,出于隱私和自身利益,數(shù)據(jù)也必將是封閉式,這將難以滿足越來(lái)越高的整合化營(yíng)銷需求。
通過(guò)數(shù)據(jù)的力量,客戶希望掌握真正的市場(chǎng)需求,從而改變競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。它的背后是數(shù)據(jù)的合縱連橫。未來(lái),用戶希望不僅將線上和線下數(shù)據(jù)打通,也希望將遍布網(wǎng)站、富媒體、實(shí)時(shí)流媒體和手機(jī)客戶端等數(shù)據(jù)進(jìn)行打通。
這將給第三方數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)機(jī)遇。祁國(guó)晟透露,未來(lái),國(guó)雙科技將進(jìn)行更多垂直化領(lǐng)域的拓展,包括:金融、電信和汽車等領(lǐng)域拓展,產(chǎn)品打包以解決方案模式提供給垂直行業(yè)。
不過(guò),祁國(guó)晟表示,作為新興的數(shù)據(jù)咨詢公司,發(fā)展中亦面臨著諸多的困難和挑戰(zhàn)。不同行業(yè)信息化水平參差不齊,精細(xì)化管理能力有待提高。甚至,很多企業(yè)高層對(duì)于數(shù)據(jù)的接受程度仍然非常保守。
此外,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的。數(shù)據(jù)挖掘需要的是“復(fù)合型人才”,既要了解數(shù)據(jù)科學(xué),又要懂得行業(yè)特性。“而這還需要更多時(shí)間培養(yǎng)。”祁國(guó)晟最后說(shuō)道。
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