（文章來(lái)源：獵云網(wǎng)）

2016年，美國(guó)亞馬遜的Amazon Go免排隊(duì)商店一經(jīng)推出便吸引了全球媒體的目光，也將無(wú)人零售的概念推上熱潮。整個(gè)無(wú)人零售行業(yè)彌漫著新鮮、亢奮的味道。2017年起，資本瞬間涌入無(wú)人零售的短暫風(fēng)口，行業(yè)開(kāi)始野蠻生長(zhǎng)，以無(wú)人便利店、無(wú)人貨架為代表，上演著輪番的浮躁劇。2018年資本退潮，無(wú)人零售熱度消減，及至2019年，大量公司倒閉，無(wú)人零售前途未卜。

重概念，輕市場(chǎng)，飽受質(zhì)疑的無(wú)人零售是到了游戲的終局，還是面臨著新的開(kāi)始？獵云網(wǎng)最近了解到的NODE+，通過(guò)打造智能無(wú)人售貨店，探索著無(wú)人零售更多的可能性。環(huán)形構(gòu)造的銀色外觀，360°環(huán)繞玻璃讓店內(nèi)的商品一覽無(wú)余，NODE+華為授權(quán)智能無(wú)人售貨店仿佛像一個(gè)來(lái)自宇宙的飛碟，科技感，是它給人留下的第一印象。

用戶可選擇網(wǎng)訂取貨和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買兩種方式選購(gòu)商品，只需要拿出手機(jī)、注冊(cè)掃碼、選擇付款，機(jī)器人便會(huì)將購(gòu)買的物品送到取貨艙，取貨流程全部采用機(jī)械臂操作，反應(yīng)精準(zhǔn)迅速。用戶從選擇商品到拿貨，最快只要7秒，就能得到一機(jī)難求的華為新款產(chǎn)品。目前，店內(nèi)有200多種型號(hào)的商品，包括手機(jī)、PAD、智能穿戴、智能耳機(jī)、智能音箱、路由器、智能家居和VR等幾個(gè)大品類，基本覆蓋了華為的全品類產(chǎn)品。

諾得佳是華為目前唯一的合作商，華為提供產(chǎn)品的授權(quán)，諾得佳則負(fù)責(zé)技術(shù)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，諾得佳銷售額達(dá)到40萬(wàn)，之后平均每日則保持在6、7萬(wàn)，這款華為授權(quán)智能無(wú)人售貨店將會(huì)在武漢運(yùn)行三個(gè)月，運(yùn)營(yíng)模式跑通之后，將在全國(guó)大面積的復(fù)制。

從2017年到現(xiàn)在，諾得佳致力于新零售行業(yè)的無(wú)人化改造，華為授權(quán)的智能無(wú)人售貨店是2.0版本，諾得佳的CEO歐陽(yáng)建軍像獵云網(wǎng)透露，公司將在年底會(huì)推出3.0版本，涉足無(wú)人藥店、便利店等零售行業(yè)，目前已經(jīng)和九州通集團(tuán)達(dá)成合作，未來(lái)將會(huì)把一千多家藥店改造成無(wú)人店。

追求無(wú)人化的噱頭，無(wú)視外部市場(chǎng)環(huán)境，近兩年，行業(yè)內(nèi)的無(wú)人零售店猶如多米諾骨牌般一擁倒下。針對(duì)于無(wú)人零售行業(yè)的遇冷現(xiàn)象，歐陽(yáng)建軍表示，高估用戶素質(zhì)、產(chǎn)品體驗(yàn)不佳是其走向衰落的主要原因，傳統(tǒng)無(wú)人店使用RFID碼使成本增加，客單價(jià)也隨之增高，無(wú)人零售店的本意是為了降低人工成本，卻不料南轅北轍，成本越降越高，導(dǎo)致其用戶體驗(yàn)不佳。

區(qū)別于市面上其他的無(wú)人售貨店，NODE+的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三方面，一是SKU的數(shù)量比較高，可以達(dá)到800-100；二是店鋪的儲(chǔ)存量大，采用周轉(zhuǎn)箱高密度儲(chǔ)存的模式，在同樣的面積下，比傳統(tǒng)無(wú)人店的儲(chǔ)存量要多6倍；三是零損耗，諾得佳通過(guò)機(jī)器人取貨、批量補(bǔ)貨等方式，有效減少了貨損，降低成本。技術(shù)驅(qū)動(dòng)，降低客單價(jià)，NODE+創(chuàng)造了獨(dú)有的盈利模式。

其實(shí)，諾得佳真正對(duì)標(biāo)的不是無(wú)人售貨店，而是有人店。歐陽(yáng)建軍表示，目前無(wú)人零售行業(yè)只有部分無(wú)人售貨機(jī)勉強(qiáng)生存，諾得佳真正的核心邏輯是想解決以華為手機(jī)專賣店為例的傳統(tǒng)有人店的痛點(diǎn)，“一家傳統(tǒng)的華為零售店面積在100平米左右，我們只需要二十幾個(gè)平米，房租僅僅是其五分之一，加上不需要人力，大大降低了成本。”人工工資和高房租是傳統(tǒng)零售行業(yè)一直以來(lái)的兩大痛點(diǎn)，而諾得佳剛好解決了這兩難。

對(duì)于即將要推出的3.0版本，諾得佳會(huì)進(jìn)行全面的升級(jí)，針對(duì)其他的業(yè)態(tài)去做無(wú)人零售。目前，2.0版本的成本較高，歐陽(yáng)建軍表示，“現(xiàn)在是機(jī)械臂取貨，以后會(huì)用機(jī)械手取貨，用萬(wàn)能貨架和萬(wàn)能取貨手去解決80%的零售行業(yè)的無(wú)人化問(wèn)題，3.0版本的成本也會(huì)控制在30萬(wàn)以內(nèi)。”除此之外，3.0版本的模式也會(huì)有顛覆性的變化，將會(huì)增加兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人，解決用戶購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題，聊天、促銷、娛樂(lè) 一體化功能。

從2002年開(kāi)始，歐陽(yáng)建軍先后在計(jì)算機(jī)、建筑、新能源等行業(yè)創(chuàng)業(yè)，在2015年還獲得了魯班獎(jiǎng)，后來(lái)轉(zhuǎn)型做光伏電站、生鮮連鎖超市、人工智能編程培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，尋找新的突破口，同行對(duì)他最多的評(píng)價(jià)是“工作狂”。歐陽(yáng)建軍坦言，“在做生鮮連鎖時(shí)是我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)存在痛點(diǎn)，房租和人工的開(kāi)支很大，想通過(guò)無(wú)人化解決此問(wèn)題，于是就著手創(chuàng)立了諾得佳。”

“我的每一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都成功了，只有目前的諾得佳還沒(méi)有盈利。”2017年公司成立到現(xiàn)在，諾得佳在技術(shù)層面不斷地積累和沉淀，在前期的研發(fā)上投入很大，目前還沒(méi)有產(chǎn)生盈利，歐陽(yáng)建軍對(duì)此表示樂(lè)觀，“希望在技術(shù)成熟的時(shí)候再去進(jìn)行項(xiàng)目的復(fù)制和擴(kuò)張，不能把目光放在短期的盈利上，我看好諾得佳在未來(lái)盈利趨勢(shì)，所以現(xiàn)在會(huì)把80%的精力放在這個(gè)項(xiàng)目上。”

團(tuán)隊(duì)層面，創(chuàng)始人歐陽(yáng)建軍是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，團(tuán)隊(duì)內(nèi)有兩位國(guó)家“千人計(jì)劃”的博士負(fù)責(zé)研發(fā)，并與華科武大合作成立了實(shí)驗(yàn)室。據(jù)悉，諾得佳曾獲得百萬(wàn)級(jí)別的天使輪融資，目前正在尋求Pre-A輪融資，用于華為授權(quán)智能無(wú)人售貨店的大面積鋪設(shè)。
（責(zé)任編輯：fqj）