此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情波及范圍廣，對于政府治理、社會認知、居民生活都將形成深遠影響，而這一過程中，科學技術特別是新一代信息技術的快速發(fā)展和應用普及所帶來的支撐作用正日益凸顯。VR/AR作為新一代信息技術的典型代表，在遠程診療、控制出行和自我隔離等抗疫過程中將扮演重要角色：5G+VR保證遠程診斷和治療新型肺炎中的有效性和實時性，在調節(jié)醫(yī)患心理方面也有突出作用；VR機器人創(chuàng)新傳統巡檢工作，既能減少巡檢人員出行，避免交叉感染，又能提升巡檢效率；VR/AR游戲、社交等泛娛樂內容豐富民眾在家娛樂需求，同時VR/AR+教育也能保證學習培訓的有序進行。

此次新型肺炎是繼2003年“非典”后的又一次對我國經濟社會各層面產生較大影響的疫情。然而在抗擊疫情的過程中，VR/AR技術的應用顯示其巨大的潛力，也成為探索未來應用的重要機遇。2019年中國VR/AR市場規(guī)模為147.7億元，預計2021年可達544.5億元，市場潛力巨大。2020年，是VR/AR行業(yè)發(fā)展的關鍵之年，持續(xù)瞄準新需求、積極投入開發(fā)新應用，將成為行業(yè)持續(xù)發(fā)展的切實路徑。

2016-2021年中國VR/AR市場規(guī)模及增長

1、5G+VR遠程診療：開通線上抗疫綠色通道

5G+VR開通的線上綠色通道，實現了大帶寬提供的穩(wěn)定網絡環(huán)境和沉浸式體驗的身臨其境，能夠有效支持抗疫工作。從目前疫情發(fā)展的情況來看，智慧診療系統、患者遠程觀察、視訊交流平臺和醫(yī)患心理疏導是5G+VR線上綠色通道的主要組成部分。

智慧診療系統。防疫期間為避免交叉感染，各地區(qū)可有序地通過村鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生中心再到大中型醫(yī)院分級診療，通過大中型醫(yī)院、民營醫(yī)院、社區(qū)服務中心、村衛(wèi)生站和藥店等各級的智慧醫(yī)保業(yè)務平臺的有效診治，使用VR技術快速確定是否屬于新型肺炎，保證準確性的同時不用人擠人排隊等叫號，極大提升診療效率，控制二次傳染。

患者遠程觀察。為有效減少醫(yī)護人員與病患的直接接觸，異地專家醫(yī)生可借助5G+VR進行360度全方位高清遠程診療指導，及時助力病患醫(yī)治與搶救工作，可有效降低醫(yī)生和家屬在治療和探視期間的感染風險。

視訊交流平臺。為加快最新數據上報進度，可建立醫(yī)院集團-院區(qū)-站點三級管控網絡，各站點醫(yī)護人員與居家觀察人員可利用VR技術進行一對一摸排聯系，登記相關信息并上報站點負責人，并協助站點負責人及時將最新數據上報至疫情防控領導小組，同時在必要時安排牽頭醫(yī)院專家給予醫(yī)學指導。

醫(yī)患心理疏導。目前新型肺炎暫無針對性藥物，對于醫(yī)護人員和患者的心理均有較大的負擔，特別是醫(yī)護人員在此環(huán)境中易產生焦慮，影響身心健康，VR技術的沉浸式體驗能夠安全和有效地幫助醫(yī)患人員聚焦行為，減輕心理負擔，疏導壓力。

2、VR機器人：足不出戶精確巡檢

針對常規(guī)巡檢工作壓力大的問題，利用具有圖像、溫度傳感器及支持5G網絡傳輸的VR機器人遠程巡檢，在抗擊疫情中應用價值較大。

多傳感器。VR機器人應當具備可用于接收可見光的圖像傳感器，以及裝有紅外攝像頭從而能夠測量各類設備的溫度傳感器，同時還應當具備魚眼攝像頭，用于拼接VR視頻，便于工作人員遠程查看設備本體和接頭位置的溫度，觀察通訊光纜、消防器具等附屬設備狀態(tài)。

優(yōu)質網絡傳輸。VR機器人的工作環(huán)境應當支持5G等高質量移動網絡，能夠流暢傳輸4K及以上超高清視頻畫面，從而嚴格排查管廊墻壁裂縫、支架螺絲松動等細小的隱患。

VR機器人的其他要求。除了巡檢現場信息采集和傳輸功能外，VR機器人還應當具備避障功能，防止撞上隧道兩側的電纜支架；1小時及以上的續(xù)航能力，保證巡檢工作正常進行不中斷等。

3、VR/AR泛娛樂內容：“宅經濟”新選擇

游戲、社交等VR/AR泛娛樂內容在此次抗疫“宅經濟”中顯出巨大潛力。

VR+游戲。近日多款VR游戲在線人數創(chuàng)下新高，同比增長翻番。通過VR游戲打發(fā)時間是許多用戶的不二選擇，這也一定程度上刺激了VR游戲市場的發(fā)展。值得一提的是，災難和恐怖主題的VR游戲在近期更受歡迎，除了該類游戲本身具有較強的沉浸式體驗因素之外，長期宅在家中也使得用戶更為青睞觀感更刺激的游戲。

VR/AR+社交。疫情期間話題不斷，朋友圈、微博、抖音等社交媒體已經不能完全滿足網絡輿論的訴求，更為直觀的信息才更具有可信度，從而占據網絡輿論主導權。高質量的新聞內容價值需要高質量的社交傳播方式，而VR/AR憑借其新奇的輸出方式兼具直觀和客觀兩大優(yōu)勢，或將在抗疫期間獲得更多關注。

VR+教育。在新型肺炎影響下，線上或在一定時間內將替代線下，成為接下來幾個月時間教育培訓的主要方式。目前部分學校和培訓機構已經推出VR教育課程，用戶可通過VR設備在家中進行指導下的自主學習。