世界文明的每一步前進都與科學技術息息相關。

從歷史來看，蒸汽機促進了機械化生產，掀起了第一次工業革命；發電機的發明與電力的運用拉開了第二次工業革命的大幕，推動了勞動分工與規模化生產；電腦的發明及信息化發展實現了生產自動化，開創了第三次工業革命；而信息物理系統將引發第四次工業革命，使人們進入智能化時代。

中國企業數字化聯盟理事長雷萬云博士表示：“新科技革命引發產業變革，這個趨勢由第一次工業革命到現在的第四次工業革命都得以證明。第四次工業革命正在由技術范式的轉變驅動引發著產業變革。而本次產業變革的過程就是數字化轉型及各行各業用新技術賦能的過程，本次產業變革的結果則是由萬物互聯到萬物智能的一種新經濟業態。”

第四次工業革命的重點在于數字化轉型，那么，企業如何進行數字化轉型？數字化轉型中會遇到哪些難題，如何解決？2020年9月17日——9月19日，為探討數字化給企業帶來的價值，BI領域頭部企業帆軟在無錫波羅蜜多酒店舉辦了“數字創變－2020帆軟智數大會”，本次大會從金融、制造、零售、民生、能源化工、醫療、地產等細分行業切入，設置了一個主論壇，十多個平行分論壇，共邀近千家企業探討數字經濟。

雷萬云博士作為企業云計算資深專家，出席了本次大會。雷萬云博士是教授級高級工程師、全國標準化技術委員會工業和信息化融合管理標準化技術委員、中國企業數字化聯盟理事長，是國家電子信息技術領域的資深專家。近年來，雷萬云博士致力于企業云計算和數字化轉型研究，著有《云計算——企業信息化建設策略與實踐》《云計算——技術、平臺與應用案例》《工業4．0－－－概念、技術及演進案例》《云＋AI＋5G驅動的數字化轉型實踐之道》等專業書籍。

在醫療分論壇，雷萬云博士以《云＋AI＋5G驅動的數字化轉型——打造智慧的醫藥健康產業生態鏈》主題做了演講，動脈網根據演講內容及采訪內容形成本篇文章。

核心觀點：

1、數字化熱潮崛起，企業數字化轉型既有機遇也有挑戰。

2、企業數字化轉型的三大基石：內部垂直集成、外部橫向集成、端到端集成。

3、數字化四部曲：數字化規劃、生態建設與治理、建立數字化標準體系、關鍵數字化項目建設。

4、數字化轉型和落地的主要方式是平臺經濟和平臺模式。

5、平臺經濟和平臺模式需要混合云，混合云是數字化轉型的最佳選擇。

后疫情時期數字化轉型的挑戰與機遇

疫情之下，傳統行業艱難求存，數字化熱潮迅速崛起。遠程醫療、智能護理、送藥機器人……數字經濟逐步闖入人們生活的方方面面。

在疫情肆虐之際，國家提出加強新基建。新基建是指以新發展理念為引領，以技術創新為驅動，以數據為核心，以信息網絡為基礎，面向高質量發展需要，提供數字轉型、智能升級、融合創新等服務的基礎設施體系，主要包括信息基礎設施、融合基礎設施及創新基礎設施。其中，信息基礎設施包括5G、物聯網、工業互聯網、衛星互聯網等通信網絡，人工智能、云計算、區塊鏈等新技術；數據中心、智能計算中心等算力。

雷萬云博士認為：“這些既是基礎設施，又是新興產業，一頭連著巨大投資與需求，一頭牽著不斷升級的強大消費市場，是中國經濟增長新引擎。”

綜合來看，5G、云和AI成為新型基礎設施建設三要素。雷萬云博士表示：“5G是網絡化之基，云是數字化之基，AI是智能化之基。”云、AI和5G融合，能使傳統基礎設施和千行百業數字化轉型、智能化升級為融合基礎設施。

隨著科學進步、經濟發展、國家推動，數字化的熱潮已然到來。雷萬云博士介紹：“數字化轉型將改變傳統制造業的研發與生產流程，逐步打造數字化供應鏈。同時，數字化轉型將降低交易成本，提高效率。最后，數字化轉型將促進企業基于數字進行創新。”

目前，數字化轉型已成共識，但數字化尚未從根本上改變醫藥行業。企業數字化轉型仍面臨諸多痛點，例如，缺乏高層次的數字化戰略、缺乏數字化轉型的企業文化、缺乏數字化人才、缺少合適的技術平臺、缺少系統設計能力……

除此之外，醫藥大健康行業還面臨其他壓力：仿制藥一致性評價和醫保改革對成熟產品構成價格壓力、中國市場逐漸成為醫藥企業的戰略中心，競爭壓力加大、市場不斷擴大，生物醫藥企業人才需求量加大、醫藥企業將把創新藥定為未來產品組合的重心，創新產品價值的實現將受準入和醫保談判的影響……

那么，醫療領域企業數字化轉型將達到什么效果？企業數字化轉型的策略是什么？如何進行數字化轉型？

企業數字化轉型的內涵及云策略

首要必須認識到什么是數字化轉型。

雷萬云博士介紹道：“企業上云數字化轉型是企業戰略層面的概念，其本質是通過數據技術和數學算法顯性切入業務流，形成智能化閉環，使得企業的生產經營全過程可度量、可追溯、可預測、可傳承，重構了質量、效率、成本的核心競爭力。”

企業數字化轉型分為內部運營管理數字化、外部商業模式數字化、行業平臺生態數字化三部分，對應在技術層面，即實現系統的內部垂直集成、外部橫向集成、平臺上端到端集成。

企業的內部垂直集成需要企業在內部實現所有環節信息的無縫連接，這也是智能化的基礎。例如，產品的全生命周期的集成，涉及到研發、動物實驗、三期臨床試驗、CRO、注冊申報、上市后銷售、售后服務等環節。當全部環節集成在一個系統，其中某一環節出現問題時企業可及時處理，大大提高管理效率。

外部橫向集成是實現產業鏈信息集成，企業之間通過價值鏈以及信息網絡實現整合，便于企業間無縫合作，提供實時產品與服務。橫向集成利于推動企業間研發、生產、銷售、經驗管理等全流程綜合集成。例如，制藥企業需要一定數量的某一原材料，集成系統中的相關企業即可報價，由制藥企業選擇。當橫向集成系統建成，企業間合作成本將大大降低。

端到端集成則是通過混合云平臺為客戶提供更有價值的產品和服務，同時重構產業鏈各環節的價值體系。例如，某制藥企業通過整合價值鏈上的不同企業資源，實現對產品設計、生產制造、物流配送、售后服務等產品全生命周期的管理和服務。

企業完成數字化轉型將實現以下效果：對外，通過與客戶交易過程數字化，實現用戶體驗和提高客戶滿意度；對內，各業務領域數字化、服務化，打通跨領域的信息斷點，達到領先于行業的運營效率。“例如帆軟提供的產品，就是國內領先的商業智能解決方案。”

（帆軟商業智能解決方案，實現企業的內外集成）

雷萬云博士認為：“數字化轉型和落地的主要方式是平臺經濟和平臺模式。對于行業龍頭企業而言，需要轉型成為行業性和社會化平臺，最終形成生態鏈，從而保持行業領先地位。對于行業內的中小企業，則要成為行業平臺上的專業化合作伙伴，讓自身在平臺的價值鏈上占據重要一環，保持生態合作。”

醫藥健康行業數字化轉型實踐之道

平臺經濟與平臺模式需要混合云，混合云是一種服務最全、體驗一致的全棧云平臺。在混合云上部署企業級互聯網構架，可以支持數字化生態里多變的業務要求和全域數據的治理使用，實現端邊云的網絡協同和多云管理。

以EIHealth醫療智能體為例，EIHealth是基于華為云AI和大數據技術優勢，為基因組、醫療影像、藥物研發三個領域提供專業AI研發的智能體平臺。創新醫療企業可以通過使用EIHealth快速開啟基因組研究、臨床研究、藥物研發等。該平臺經過深度學習，具有一定優勢。在安全性方面，數據存儲在企業內部，且可設置加密算法，避免信息外泄。這就不需要企業自己研發AI平臺，這樣的混合云普惠AI使得創新企業具有很大的成本優勢。

關于醫藥大健康行業企業的數字化，雷萬云博士提出了“四部曲”。首先是做好數字化規劃，提升數字化戰略管理。其次是行業數字生態建設和治理，提升醫療企業的數字化領導力和執行力。再次是建立數字化標準體系，做好端邊云網絡互聯互通，打好業務協同、數據集成、數據共享的基礎。最后是做好關鍵數字化項目建設，不斷迭代，平穩向云演進。

從具體實施上看，對于不同實際情形的企業的數字化轉型，需要不同的數字化項目切入點。例如，從一體化數據中心改造開始，建設IT基礎設施IaaS云服務平臺。IaaS云服務平臺可以幫助企業打破數據孤島，關聯各部分數據，實現數據共享。

另外，企業需要規范數據，為大數據做好基礎準備。例如，避免一個指標兩種含義。企業還需要實現數字身份認證與應用集成，并選擇安全可信的平臺。傳統的ERP需要向業務PaaS演進，提升快速響應業務需求的能力。供應鏈協同服務轉型為C2B2B商業模式，培育數字化營銷能力。最終，企業將從BI（商業智能）演進到數據科學、AI，打造智慧的醫藥健康生態鏈。
責編AJX