2020年,一場疫情已經打破了原有的社會秩序。傳統行業與互聯網的融合已成為大勢所趨,數字化店鋪悄然興起。疫情期間,如果這是一輪新的市場博弈,最終的結局一定是線上零售與線下零售找到一個平衡點,而過去的零售模式也與新零售模式達到一種全新的互補與生態平衡。
而對于傳統的零售業來說,是擁抱變化,借助大型平臺的力量實現逆襲?還是選擇自立門戶,打造屬于自己的私域流量陣地,掌握自己的核心數據與用戶資源?每個企業最會做出決定。
傳統零售業在當前局勢下不僅為了發展,也為了維持生存,不得不擁抱新零售這個大潮流,進行自我革新。這里的革新,既要快速低成本地增加流量池,也要牢牢的黏住新老用戶群體,畢竟開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的好幾倍。不僅如此,用戶群體的屬性劃分,單靠傳統人工已經很難做到精確分析控制了,而隨之崛起的大數據精準用戶屬性匹配將高效代替人工做到用戶的精準分類和管理,為后續的精準營銷奠定了技術基礎,而這里就是技術層面的革新。
不僅僅在技術層面,營銷方式上對于新一輪的店鋪數字化升級也有著深遠的影響,未來的數字化店鋪,不能僅閉門做自家生意,也不再只用自己的資源來做營銷。而是如同國家改革開放,與周邊商戶一起來整合各自優勢資源來做營銷,試想,整個商圈打通區域流量共享,在資源上形成互補,讓任何一個消費者都可以享受到整個商圈的消費紅利,這不就是增加商圈內需動力的有效方式嗎?需求提升了,而流量也增加了,那么商家才能更高效的獲得更多的客戶。客戶越多,商圈各自轉化粘性越強,那么商戶更能夠高效的轉化公共流量到私域流量,更有利于社群運營的裂變和擴張。
未來的商戶必定是數字化的,也必定更加共享開放,圈內經濟將成為主流,那么如何做好商戶的數字化升級呢?自研數字化系統對于商家有點南轅北轍,也不現實,而目前上市的已經布局未來商圈經濟的數字化系統,比如扒店數字店鋪系統已經落地,基于人工智能+云計算+大數據技術,打通商戶線上和線下,實現周邊商戶共享互動,不僅依托微信這個巨大的流量池,同時集收銀支付、紅包機制、會員管理、精準營銷、異業聯盟、外賣系統等功能,徹底實現商戶數字化管理,打通商圈經濟共享,扒店已經不再單單是一種工具,更是一種趨勢,一種著眼未來,不被淘汰的趨勢。
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