在信息化時代，加強各部門聯合協作、高效處理突發事件是所有政府政務、企業單位指揮中心的迫切需求，可視化指揮調度系統作為信息化建設重要的組成部分，而應急指揮中心建設必須解決“各部門、機構之間的通信設備種類繁雜、通信功能單一、通信系統之間存在壁壘、通信系統無法與業務系統形成聯動”等一系列困難，充分滿足應急指揮調度的多種音像視頻接入、視頻指揮調度、語音通信調度、無線通信調度等功能，還必須整合現有和在建、將建的資源，避免重復建設，實現信息的充分共享，建設高效、安全的遠程多媒體綜合業務系統，同時，還應該對安全隱患預告預警并有效地事先管理，盡量避免突發事故的發生，盡量減少的經濟損失及人員傷亡，達到安全防控及防災減災的目的。

應用描述

1、當突發事件發生時，應急指揮調度系統調出預案，召集相關人員部署應急工作；2、眾多領導在指揮大廳了解現場情況并對現場的應急指揮設備與人員做工作指示。3、將現場視頻與音頻傳輸并接入到指揮大廳，對實時態勢做出研判，聯動各應急部門協作，迅速救援。

應急指揮調度系統地建設目標是“一個中心、指揮協調、職能負責、快速反應、信息共享、應急聯動”，分為平時狀態和緊急狀態。在日常的平時，全面、迅速、準確、可靠的采集前段現場信息，并將信息自動傳送至各職能指揮中心，由各職能指揮中心進行日常的監控、管理和指揮；在遇突發事件、重大事件等緊急狀態時，應急指揮中心的綜合監控信息與應急指揮調度系統，為領導提供快速、準確、全面的現場信息，便于領導快速做出科學、準確的指揮決策。

可視化應急指揮調度

實時在線監控：實現高效互動和準確有效的指揮調度能力；緊急報警：快速鎖定報警人員實時位置，即時準確給予應對處理；實時信息傳輸：確保指揮中心與執勤人員實時調度及通話的暢通；多級別調度：突發事件可選擇多級別調度命令，以達到快速準確指揮調度進行處理。聯動協作：指揮中心在實時了解現場動態的情況下，可以向下級發布指揮和調度命令，上下級各個部門、各級領導與下屬之間可以實時地進行音、視頻信息的雙向交流。

MediaComm美凱的應急指揮中心調度平臺系統解決方案以光纖KVM技術為核心，實現匯集管理、高效協調、實時性操控、信息溝通、安全管控。支持帶電熱插拔和業務恢復功能，完全不占據系統資源，且無需操作系統，完全杜絕IT病毒侵擾，黑客攻擊，確保高度的安全和保密性。

信息實時抓送：通過一套鍵盤的熱鍵，應急指揮中心的坐席人員可以將任意顯示器或大屏信息抓取至本地顯示器，也可以將本地顯示器的信息推送至任意顯示器或大屏。主副屏任意調取：通過本地鍵盤設置快捷鍵，坐席人員即可進行多顯卡任意數據同步輸出坐席顯示器進行控制，也可以通過不同熱鍵實現多個主屏、一個主屏多個副屏、多個副屏一個主屏、多個副屏等坐席顯示器快速調用編輯，方便不同數據實時靈活對比。

坐席跨平臺操作，全適應數據調用：只需一套鍵盤鼠標，坐席人員即可在多個系統或平臺之間平滑切換，流暢操作，實現舒適與高效；使用Caesar凱撒可視化坐席協作管理平臺，坐席人員可以任意調用不同操作系統、不同分辨率(模擬/標清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)的數據，完全無需擔心切換問題。

數據復用技術：實現1路光纖傳輸多達8路信號，大大減少了光纖使用量，非常適用于光纖鋪設不多的環境；同時，光纖數量的減少，使得出現故障時，維護與恢復也簡單方便。坐席科學合理分組分權限：通過合理的坐席分組設置，可以對不同坐席進行科學分組，各個組別進行對應的操作管理，科學分工協作。還可以對不同組別進行權限設置，讓不同分組的坐席顯示與操作限定的數據信息，保障系統數據安全。

坐席一人多機、一機多屏：一套鍵盤鼠標對多顯示器實現操作，簡潔桌面環境；坐席人員操作本地顯示器數據的同時，其數據也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。多數據接入系統：單個設備接入多達8路信號，可以讓設備選擇傳輸多路信號中的任意一路，突破單個接口傳輸1路信號的限制，不占用寶貴的主機端口資源，幫助客戶節省成本。

多區域協作場景：通過主機級聯技術，增加主機端口規模，系統擴展性強；實現本地主機區域單獨協作，又實現大型虛擬主機多區域實時協作通訊；不受連接架構影響，靈活主機擴展方式，任意節點訪問；級聯雙鏈路安全機制。視頻監控功能：充分利用現有的已建的視頻監控圖像資源，實現高清音視頻的全網指揮。

可視化會商：支持會議預訂、會議通知等功能，實現多方異地實時可視化會商，使各部門各單位領導及相關參會人士不必奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高各個部門的工作效率。

雙主機熱備冗余

雙主機冗余備份，在主用主機發生故障時，瞬時熱跳轉至備用主機，使應急指揮中心系統運行更加穩定，可靠。

坐席協作，部門聯動

應急指揮中心是一個信息匯聚與共享平臺，是一個領導指揮的決策支撐平臺，是一個多部門協同作戰的指揮調度平臺，充分發揮應急反應、救援能力、應急決策，達到統一指揮、協同處置、群策群力的理想架構。

MediaComm美凱的應急指揮中心調度平臺系統解決方案支持多媒體業務融合，支持在應急指揮場景下對多種不同終端調度，融合多種制式調度，打破信息孤島，實現音視頻聯動調度，調度過程更加直觀，大大提高調度效率。而且在兼容性、可移動性、可擴充性、便利性、經濟性等方面都具有優勢，集成了音頻、視頻、數據，采用全類信號接入方式，資源動態管理，滿足用戶隨時隨地進行召集各部門人員進行應急指揮的需求。

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