人工智能驅動的庫存跟蹤平臺賦予零售商產品知識,以提供更好的客戶體驗。American Eagle Outfitters計劃將在明年開始在其約500家商店中采用產品跟蹤技術,結合RFID技術和計算機視覺識別,以99%的準確率實時跟蹤和定位店內庫存,使零售店員工能夠知道店內有什么產品以及位置,從而更輕松、更高效地為客戶提供服務,在銷售樓層補充物品,并完成訂單取貨。
他們結合使用四個攝像頭和RFID技術來精確跟蹤商店中的庫存,幫助店員了解他們手頭上的商品,并為購物者推薦合適的尺寸和款式。通過RFID技術,使工作人員能夠在SKU級別準確了解店內庫存以及每件產品的確切位置的技術,確保客戶不會空手而歸。RFID系統還支持及時補貨和更高效、無縫的店內履行。 此外,該平臺的分析功能可以讓品牌決策者放心,無論日期、季節、當前趨勢、人員配備水平或其他因素如何,都有合適的庫存。
American Eagle Outfitters Inc. 執行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell說:“我們將在今年晚些時候開始在我們的商店推出創新的 RFID技術和人工智能的新技術,我們這個假期的試點測試證明非常成功,以超過99%的準確度提供了對庫存可用性和位置的可見性。我對我們未來可以釋放的銷售機會、庫存生產率提高和勞動效率感到非常興奮。”
AEO 執行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell 表示:“AEO 對我們為客戶提供的卓越服務感到非常自豪,我們一直在探索新技術和創新方式,以幫助我們的品牌團隊提供無縫的購物體驗。公司基于這些結果,開始實施 RFID 技術來提高運營和庫存效率,同時讓我們的員工能夠最好地滿足客戶的需求。”
審核編輯黃宇
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