在今年的2024CES展會上沃爾瑪展示了最新的AI搜索技術,這項沃爾瑪的新功能允許使用特定用例來搜索產品,而非依賴品牌或商品名;比如你可以直接搜索野餐的用品,就會得到關于野餐的酒水、食品、玩具的一些建議。比如你搜索足球觀看派對得到的購物幫助,就可能會是關于薯條、雞翅、飲料和寬屏電視。
AI工具結合了微軟的人工智能模型和沃爾瑪的購物者數據來提供更加個性化的服務,提升用戶的購物體驗。
目前AI工具還只是iOS用戶可以使用,但是很快就將擴展至網站和安卓應用。而且未來沃爾瑪將在全球范圍內為其員工推廣其生成型人工智能工具。
在2024CES展會上沃爾瑪還推出了家居補貨系統,利用人工智能技術和沃爾瑪數十年的補貨數據,確保客戶的線上購物車在正確的時間裝滿正確的商品,從而實現更輕松的購物。
這些AI工具的使用可以幫助顧客快速搜索產品并自動化重新訂購經常訂購的商品。
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