如今，迅猛發展的新ICT技術與中國新基建大潮，正加速行業數字化轉型，驅使各行各業走向智能化轉型升級。

城市建設在經歷了多個發展階段后，也在逐漸回歸本心，開始考慮“以人為本”。 其中，作為保障人民幸福生活的重要一環——建設智慧型醫院成了智慧城市的重要組成部分。

智慧醫院是通過建立互聯、物聯、感知、智能的醫療服務環境，整合醫療資源，優化醫療服務流程，規范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫院管理決策，實現患者就醫便利化，醫療服務智慧化，醫院管理精細化的一種創新型醫院。

然而，目前許多醫院在做智慧化方案設計規劃的過程中常常忽略了非常重要的一環——醫院后勤運維管理。 醫院在基礎工程建設完成后，后期的運行與維護工作占據了日常管理的大部分時間，顯然后勤運維系統具有無法被忽略的地位。

以古河云科技為成都某三甲公立醫院打造的數字孿生醫院后勤運維管理平臺為例，圍繞解決傳統醫院后勤運維管理中存在的諸多問題展開，基于“高效運維、綠色醫院、安全舒適”的理念，幫助其構建起一套專業的智慧化后勤運維管理平臺。

平臺的落地幫助客戶降低能源消耗約15%；設備運行效率提升約20%；設備生命周期延長約20%；運維人員成本減少約60%，直接實現經濟效益年均超百萬。

項目背景介紹

該項目位于成都市區內，是所在區域內為數不多的三甲公立醫院，每天的接待人數嚴重超出原有規劃所承載的容量。醫院為了更好服務病患，進行了大規模的擴建工作，在擴建工作完成之后需要完成對傳統醫院后勤運維管理的模式升級。

古河云接手該項目后通過深入實地調研，發現該三甲醫院主要呈現出建筑內部場所復雜、設施設備龐雜、能源形式多樣，流動人員密集等特點，這些都給醫院后勤運維管理提出了更高的要求。

同時，該三甲醫院之前的后勤運維管理方式傳統，信息化水平低，運維成本相較于其他古河云處理的項目要普遍偏高。

此次醫院擴建工作的完成，導致原有的建筑面積擴大和用能設備數量增加，安全運維管理難度也隨之增加。

并且，該醫院還存在弱電系統較多的情況，如建筑設備監控系統、智能照明控制系統、安防管理系統、電力監控系統等智能化系統，要如何把這些分散的智能化系統通過一個管理平臺進行集中監控？這些都是醫院面臨的核心痛點問題。

方案設計規劃

方案設計規劃圍繞后勤運維管理需求，以公司具備自主知識產權的“開河”數字化云支撐平臺為技術底座，構建覆蓋后勤保障、服務及管理工作的數字孿生醫院后勤運維管理平臺，打通后勤各項業務流與信息流，為后勤運維人員提供集中監控與作業平臺，同時建立起設備及能源等不同對象的監控策略。

建立全生命周期的設備臺賬

平臺以設備編碼為基礎，通過統一的設備編碼關聯設備檢修、設備巡檢和設備保養的完整數據信息，實現設備全生命周期臺賬的實時動態更新。

體系化的設備維修策略，實現設備可控

平臺通過設備標準檢修體系和設備巡檢、保養體系的建立，實現設備日常運維巡檢工作標準化、規范化，降低設備故障率，提高運維效率，延長設備生命周期。

數據沉淀，提供科學輔助決策能力

數字孿生醫院后勤運維管理平臺通過對平臺數據的挖掘、整合、分析，為管理決策人員快速準確掌握醫院后勤運維數據，對后勤管理作出科學的決策提供數據支撐。

基于數字孿生，實現立體化管理

平臺將醫院內的各個科室房間甚至設施設備具體位置等物理信息分布情況1:1真實物理還原在醫院三維模型上，支持樓層、房間單獨查看。同時將各設施設備運行態勢信息顯示在三維模型上，實現醫院后勤運維可視化管理，提高后勤運維管理效率。

數字孿生醫院后勤運維管理平臺

核心功能模塊

智慧后勤運維管理

01

醫院設備集成監控

平臺能將分散的、相互獨立的智能系統，統一集成在平臺上進行集中監控，實時查看各智能業務系統的設備運行狀態、故障狀態等參數，用戶可以在此界面上實現設備的啟動、停止等控制。

02

醫療業務系統集成

針對醫院龐雜專業的醫療業務系統（候診呼叫系統、護理呼應系統、醫療氣體系統、信息發布系統、探視系統、醫療廢棄物處置系統）將這些業務系統集成在統一的管理平臺上，方便管理人員高效管理。

安全運維監測管理

01

設備全生命周期運維管理

平臺通過三維模型實現醫院運行的實時數據、關系數據、非結構化數據、空間數據等多維度數據無縫融合，并且能將醫院內設施設備的實時數據、歷史數據、關系型數據庫的數據進行整合記錄，實現設備的全生命周期運維管理。

02

故障報警定位，自動發起維修工單

醫院內各設施設備運行數據通過平臺進行分析處理，定義報警判定規則和處理機制，當滿足報警判定規則時觸發報警，并按預先設定的處理機制處理，平臺自動切換至報警位置的放大視圖，展示設備運行前30分鐘數據與監控視頻，方便運維管理人員提前進行故障分析與故障報警定位。平臺自動發起維修工單至維修班組，班組手機接單快速反應并反饋信息到運維中心。

能耗監測管理

基于“綠色醫院”理念，圍繞節能減排這一目標，通過能耗指標管理、能耗智能診斷、能源審計、能耗優化管理分析等功能在保障環境舒適度前提下，平臺通過對各智能系統運行數據的分析，為運維管理人員針對性地進行技術改造提供技術支撐，從而提高能效、降低能耗。

古河云數字孿生醫院后勤運維管理平臺，是公司多年來，專注于大數據、物聯網、數字孿生等技術領域發展與演進，經過五年技術沉淀與項目積累，同時深入調研客戶痛點，針對客戶需求，形成的智慧結晶。

未來古河云科技將持續發揮自身技術優勢，關注并實踐技術的創新與升級，為智慧醫院的建設、數字經濟的發展注入新的動能。

審核編輯 黃宇