在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,AI已成為全球科技浪潮的弄潮兒。據(jù)移動應(yīng)用分析機(jī)構(gòu) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示,2024 年全球手機(jī)用戶在 AI 聊天機(jī)器人和 AI 藝術(shù)生成工具上的花費高達(dá) 12.7 億美元,其中聊天機(jī)器人應(yīng)用消費占比超84%,達(dá)10.7億美元。這一數(shù)據(jù)不僅揭示了AI在全球消費市場的爆發(fā)式增長,更印證了智能化語音服務(wù)已成為移動終端的核心競爭賽道。

作為深耕新興市場的科技企業(yè),傳音控股憑借其本地化AI技術(shù)創(chuàng)新,特別是在智能語音技術(shù)領(lǐng)域的突破,成功搶占市場先機(jī),成為新興市場用戶智慧生活的賦能者。

傳音布局AI語音賽道:從全球趨勢到本地化需求

Sensor Tower報告指出,AI應(yīng)用消費的增長主要集中于聊天機(jī)器人領(lǐng)域,以ChatGPT、谷歌Gemini等為代表的應(yīng)用占據(jù)主導(dǎo)地位。然而,新興市場用戶對機(jī)器人聊天的需求遠(yuǎn)不止于此——低網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、多語言環(huán)境、文化差異等問題催生了更復(fù)雜的本地化需求。

傳音控股敏銳捕捉這一痛點,其依托海量手機(jī)用戶資源,建立了一套低成本、高質(zhì)量的語料數(shù)據(jù)生產(chǎn)體系,解決了小語種語料匱乏、數(shù)據(jù)稀缺的問題。在此基礎(chǔ)上,傳音圍繞本地需求,將AI語音技術(shù)研發(fā)聚焦于“實用型智能語音交互”,積極開發(fā)能適應(yīng)新興市場本地用戶語言文化特點的多語種語音助手,幫助當(dāng)?shù)赜脩舾颖憬莸厥褂帽镜卣Z言與手機(jī)進(jìn)行語音交互。為此,傳音組建了一支由頂尖專家和工程師構(gòu)成的專業(yè)團(tuán)隊,專門攻克小語種語音識別、語義理解等關(guān)鍵技術(shù)難題。

經(jīng)過多年的不懈努力,傳音成功構(gòu)建了一套先進(jìn)的多語種語音助手系統(tǒng),能夠支持英語、法語、豪薩語、阿拉伯語、斯瓦西里語等多種語言的語音交互和自然語言理解能力,涵蓋了聯(lián)系人通話、APP 快速啟動、音樂播放、WhatsApp 消息、閑聊等 100 多種使用場景。

不僅如此,傳音在機(jī)器翻譯賽道也稱得上是“一騎絕塵”。在機(jī)器翻譯領(lǐng)域頂級國際賽事——WMT 2024國際機(jī)器翻譯比賽上,傳音TEX AI中心翻譯團(tuán)隊斬獲包括「英語-南美西班牙語」、「英語-印地語」等三項翻譯賽道的機(jī)器自動評測冠軍,一項亞軍。而在此之前,傳音已獲得WMT 2021「科薩語-祖魯語」非洲小語種方向的機(jī)器自動評測冠軍,向世界展現(xiàn)了強(qiáng)大的AI語言翻譯實力。據(jù)悉,目前傳音翻譯已成為一個日翻譯數(shù)十億字符的多語種機(jī)器翻譯引擎,支持多語種間的雙向翻譯,質(zhì)量達(dá)到新興市場業(yè)界領(lǐng)先水平。

可以說,在全球聊天機(jī)器人應(yīng)用日益火爆的當(dāng)下,傳音已經(jīng)在語音識別、語義理解、語音合成、自然語言處理、知識圖譜等方面構(gòu)建起了自身的 AI 語音底層技術(shù)能力,這不僅極大地提高了傳音用戶的使用便利性和用戶粘性,也進(jìn)一步提升了傳音手機(jī)在新興市場的競爭力。

傳音AI技術(shù)突破:產(chǎn)學(xué)研融合,打造本地核心競爭力

傳音在智能語音技術(shù)上的突破,源于其“技術(shù)本地化+全球協(xié)作”的雙軌戰(zhàn)略。2024年,傳音控股旗下上海傳英信息技術(shù)有限公司和華東師范大學(xué)聯(lián)合申報的“跨語言知識圖譜構(gòu)建與推理技術(shù)研究及應(yīng)用”項目榮獲“上海產(chǎn)學(xué)研合作優(yōu)秀項目獎”一等獎,標(biāo)志著其在自然語言處理(NLP)和語音識別領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

傳音與華東師范大學(xué)跨界合作開發(fā)出了開發(fā)了全球首家針對非洲市場定制手機(jī)智能助手和首家海外離線對話系統(tǒng),填補(bǔ)了市場空白,整體實現(xiàn)了對非洲、南亞等低資源語言新興市場本地化內(nèi)容服務(wù)的支持和智能服務(wù)。

據(jù)了解,該技術(shù)已經(jīng)全面應(yīng)用于傳音旗下TECNO品牌智能手機(jī)所搭載的智能助手Ella。Ella在用戶體驗上極為突出,支持斯瓦希里語、豪薩語等50余種本地語言及方言,并針對口音和語速差異進(jìn)行深度優(yōu)化,用戶即使身處網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定地區(qū),仍可通過端側(cè)AI實現(xiàn)流暢的語音指令控制、實時翻譯等功能。

一位來自尼日利亞的用戶表示:“傳音的手機(jī)語音助手真是太方便了!它能理解我們當(dāng)?shù)氐恼Z言,幫我快速打開各種應(yīng)用程序,還能陪我聊天解悶,就像身邊多了一個貼心的智能伙伴。”

依托于對新興市場的精準(zhǔn)洞察,傳音的AI布局不僅限于技術(shù)研發(fā),其更注重場景化應(yīng)用與生態(tài)構(gòu)建。注重通過AI來解決真實需求,從這一點來看,傳音正向“智慧服務(wù)生態(tài)構(gòu)建者”前進(jìn)。

2024年被稱為“AI元年”,2025年AI也將繼續(xù)成為市場的焦點,傳音在智能語音技術(shù)領(lǐng)域的巨大突破,不僅為自身的發(fā)展注入了強(qiáng)大動力,也為全球 AI 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),相信2025年厚積薄發(fā)的傳音將帶給我們更大的驚喜。