從國內(nèi)的發(fā)展歷程來看,問世僅有2-3年的智能音箱產(chǎn)品逐漸走過第一個初期的探索階段。
尤其從近期,各大悉數(shù)到場的智能音箱發(fā)布會來看,相對于上一代產(chǎn)品,為了避免同質(zhì)化,入場的各家企業(yè)逐漸有了各自的定位和打法。
在這波的戰(zhàn)場浪潮中,究竟哪家找對了定位,哪家最終只會是“陪跑”?從各大企業(yè)搶先布局的戰(zhàn)場中,可以看出端倪。
智能音箱市場目前逐成兩派:產(chǎn)品性能智能化 VS 服務(wù)智能化
如今的智能音箱,被業(yè)界公認為成為控制智能家居入口級別的產(chǎn)品。
智能音箱的主要賣點在其語音的人機交互與音箱播放的內(nèi)容服務(wù)上。用戶通過智能音箱語音互動,讓智能音箱執(zhí)行用戶的要求。
我們試想這樣一個場景:當(dāng)你在家里的廚房做飯,可以通過智能音箱來控制廚具、下單買菜、制定飯菜的烹飪時間,與此同時還能命令智能音箱給親朋好友電話叫來一起吃飯,或者打開窗簾或者調(diào)節(jié)家里的空調(diào)的溫度等等,這樣的交互使用讓生活更加智能化,因此,智能音箱可發(fā)揮的效能也不可想象。
到現(xiàn)在,各大巨頭企圖通過智能音箱切入并試圖占據(jù)智能家居的控制中心,盡早搶占這一大入口。從去年雙十一大戰(zhàn)之后,國內(nèi)的智能音箱主要通過價格戰(zhàn)打開了智能音箱市場的大門,突破了百萬的銷量。到今年,各大巨頭對于其自身定位有了明顯的差異性變化。
目前國內(nèi)搶占市場的這幾家,在打法戰(zhàn)略上主要分為兩種模式:一種是以百度的小度在家、阿里的天貓精靈、小米智能音箱、京東叮咚音箱為代表,主要的提升在于產(chǎn)品性能的智能化,體現(xiàn)在其語音、語義識別等硬件技術(shù)方面。而另一種,是以喜馬拉雅的小雅音箱為代表,主要體現(xiàn)在音箱所播放的內(nèi)容服務(wù)平臺,通過算法推薦在內(nèi)容和服務(wù)方面的智能化。
從國內(nèi)的發(fā)展歷程來看,智能音箱產(chǎn)品雖然仍停留在初期的探索期階段,但經(jīng)過去年的初步探索,智能音箱的市場已經(jīng)初成規(guī)模,靜候今年各大產(chǎn)品的“亮相開屏”與爭艷了。為此,騰訊科技對主要入場的各家產(chǎn)品做出盤點及分析。
百度的小度在家:加入顯示屏幕,綜合性能更高
上個月,百度發(fā)布了智能音箱小度在家,被認定為一款支持視頻、音頻、檢索等功能于一體的產(chǎn)品。百度董事長李彥宏表示:“小度在家是一個新品類、一個新物種,代表著一種新方向。”小度在家有多方視頻通話功能,“一呼即通”,可實現(xiàn)高效的可視電話,并還有遠程監(jiān)控、語音拍照、趣味百科、語音日常提醒等功能。
從整個構(gòu)造來看,雖然小度在家被稱之為智能音箱,但不得不說,添加上了顯示屏幕的小度音箱更像一個智能電視、或者說是智能顯示器。
這款帶著顯示屏幕的小度在家,主要是集合了AI算法性能,發(fā)揮百度在檢索方面的優(yōu)勢,通過智能音箱的顯示屏可以進入百度海量的搜索入口。
相關(guān)業(yè)內(nèi)專家對此評論道:小度在家在顯示屏的這一步棋上有很大優(yōu)勢。雖然這樣的硬件形態(tài)其實沒什么新奇,但從體驗感來看,智能音箱加上觸摸屏、攝像頭之后,相比普通音箱在交互具備的優(yōu)勢,屏幕在呈現(xiàn)信息時的高效、直觀和生動以及隨之而來的便利和額外功能(如播視頻,打視頻電話等等),這是單一發(fā)力在聲音內(nèi)容上的交互所無法比擬的。
以此來看,小度在家的更多定位是在打造一個在使用性能上,更加高效和綜合的智能家居產(chǎn)品,逐漸脫離出單一圍繞聲音為核心的語音交互方式。
阿里巴巴的天貓精靈:市場優(yōu)先定位在兒童與老年人群體
上個月,阿里巴巴發(fā)布了AliGenie人工智能系統(tǒng)2.0版,新一代智能音箱——“天貓精靈火眼”。
升級后的天貓精靈及其內(nèi)置系統(tǒng)將在原有的語音交互能力上,新增視覺識別能力,能夠進行視覺認知、多模態(tài)交互和情景感知。阿里巴巴方面表示,新發(fā)布的天貓精靈強調(diào)的不是屏幕的延展,而是“視覺認知”能力,希望通過視覺去認知和了解周圍的世界,并且結(jié)合“機器”的行動能力,給用戶帶來幫助。
從市場定位上來看,天貓精靈主要是面向兒童以及視力不佳的老年人。據(jù)了解,天貓精靈可通過圖像識別,識別117套兒童讀物(直接有聲閱讀),并能結(jié)合智能語音交互、聲音朗讀來幫助他們讀書、識字;而對于視力不佳的老年人來說,精靈火眼具有識別藥盒的能力,只要用火眼掃一掃藥盒,就能播報藥品藥名、功效和過期日期等信息,可識別能力超過40000種藥盒。
對于年輕人,天貓精靈則主要是開發(fā)了一套基于3D虛擬形象的視覺系統(tǒng),可以提供超過20種自然交互的表情擬態(tài)動畫。
客觀來說,阿里天貓精靈的進一步提升主要是在硬件性能上,并沒有發(fā)揮其背靠阿里在電商方面的太多優(yōu)勢,目前天貓的銷量突破還主要得益于價格戰(zhàn),以去年雙十一為例,阿里的天貓精靈智能音箱降至99元,在銷量上突破了百萬。
京東的叮咚智能音箱:依托科大訊飛,獲得硬件方面的口碑優(yōu)勢
早在2015年,京東牽手科大訊飛,雙方合資成立北京靈隆科技有限公司,叮咚智能音箱是其公司推出的第一款產(chǎn)品。在硬件打造上,叮咚音箱依靠科大訊飛為依托,獲得了這方面的“天然口碑”。
去年9月,京東第二代叮咚智能音箱產(chǎn)品叮咚正式在京東商城上市銷售,售價為799元。叮咚2代產(chǎn)品是京東的第7款智能音箱產(chǎn)品,集合了聲紋識別、調(diào)節(jié)語音TTS(語音合成)等多種功能,相較于當(dāng)時市面上出現(xiàn)的智能音箱產(chǎn)品而言,叮咚音箱最大的特點是具備自定義喚醒詞、屏幕語音雙交互和撥打電話三個最新功能。
今年1月,京東智能音箱最新產(chǎn)品-叮咚Play在CES展會中亮相。新款的叮咚Play除了在視頻通話、人臉識別等諸多新功能的性能提高外,還配備了8英寸液晶大屏,是目前中文智能音箱領(lǐng)域首款配備大面積屏幕的智能音箱。
小米智能音箱:主打高性價比,鋪設(shè)IoT生態(tài)圈占領(lǐng)市場
在本月舉行的“米粉節(jié)”期間,小愛音箱 mini 首發(fā)銷售,并將價格從 169 元調(diào)整到 99 元。99元的米粉節(jié)促銷價推動其預(yù)約量超過100萬臺,頗有幾分對標(biāo)去年阿里雙十一的情形,在銷量上也隱隱有超過阿里的勢頭。根據(jù)智東西媒體的報道,小米已為小愛音箱mini拋出了100萬訂單,預(yù)計小米今年將生產(chǎn)500萬臺以上的智能音箱。
身負 mini 之名,和之前的產(chǎn)品相比,小愛音箱 mini 大約手掌大小,一貫保持小米產(chǎn)品的風(fēng)格:低價實惠,性價比高。小愛音箱mini支持查訊息、語音備忘、日程管理、生活小助手,接入了音樂與有聲讀物,并能操控家中電器,包括智能燈、智能配件、掃地機器人、空氣凈化器、空調(diào)、電視等。
對于用戶來說,169 元的小愛音箱 mini 的低成本可以讓更多用戶去接受智能家居方案的新嘗試,業(yè)內(nèi)專家對此評論道,小愛音箱 mini 的低價推出更多的是為了達到在用戶使用中的普及率,也有利于對小米LoT生態(tài)鏈的一次整合。
喜馬拉雅的小雅智能音箱:提供智能化以及更為精準(zhǔn)和豐富的內(nèi)容服務(wù)
喜馬拉雅從一家國內(nèi)的音頻分享平臺起步,到現(xiàn)在跨界做智能音箱,相比較于小米和阿里的智能音箱,其打法和智能化有所不同。
喜馬拉雅本身并無技術(shù)與硬件設(shè)計上的優(yōu)勢,因此去選擇和一些優(yōu)秀的廠商合作,在硬件載體上注入本身海量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,使得自家產(chǎn)品能迅速實現(xiàn)差異化的市場定位,可以說是一種十分聰明的做法。
小雅智能音箱于去年6月發(fā)布,與其說是一款智能音箱,精準(zhǔn)的說,它更像一個智能有聲圖書館。該智能音箱依托于喜馬拉雅音頻平臺的支持,在內(nèi)容提供方面更為豐富,其智能化主要是體現(xiàn)在其播放的有聲內(nèi)容中。比如說用戶在所有的語音識別后,都會在智能音箱的APP中顯示識別的結(jié)果,如果用戶有精力,可以幫助糾正識別的準(zhǔn)確與否,在多次調(diào)整以后,小雅的芯片就會記錄你的行為特征,經(jīng)過越來越多的喜好偏向選擇的記錄后,會越來越精準(zhǔn)的為用戶提供內(nèi)容。
智能音箱的下一步探索:重點發(fā)力內(nèi)容服務(wù)與使用場景會占據(jù)優(yōu)勢
總體來看,目前的智能音箱市場,整體尚處于價格戰(zhàn)的競爭態(tài)勢中,距離像美國亞馬遜Echo那樣,真正獲得用戶認可甚至狂熱的智能音箱還相差甚遠。
從銷量上可直觀得出這樣的差距,亞馬遜 Echo在去年賣出3000萬臺的驚人業(yè)績,而在國內(nèi)至今,還未出現(xiàn)單品銷量突破 1000 萬臺的爆款智能音箱。
但是,類比美國智能音箱30%的家庭保有量而言,中國智能音箱市場空間依然很大,智能音箱還處于“大爆發(fā)前夜”。
一位業(yè)內(nèi)人士、擔(dān)任一家智能音箱公司公關(guān)總監(jiān)的徐方(化名)向騰訊科技表示:現(xiàn)在國內(nèi)智能音箱市場有一大問題,也同樣是一種認知誤區(qū)的現(xiàn)象,就是用戶對智能音箱的期待過高,對智能化的想象定義大于目前智能音箱的發(fā)展程度。此外,當(dāng)前智能音箱播放的內(nèi)容和服務(wù)上,也沒有抓住用戶的真正需求,市場整體處境“尷尬”。
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