據路透社報道，英國電信（BT）宣布將在中層管理層和后勤崗位裁員13000人，以此應對會計丑聞和業務發展面臨的多重壓力。

BT集團CEO Gavin Patterson表示，此次激進的行動對于確保BT能夠提供英國市場所需的下一代光纖和移動網絡來說是“至關重要的”。他在本周四告訴記者：“我們需要提升自己的效率，并且需要在企業內部創造活力。”

盡管BT給出了2020/2021年之前每年節約15億英鎊（20億美元）的措施，但最初的市場反應并不積極。在最近三個月BT未能實現收入目標，以及未來幾年無法實現利潤增長這樣令人失望的前景預期下，BT的股價下跌9%，至五年來最低點。

在失去了長期依靠的固網語音收入后，許多傳統電信公司已經向利潤更加豐厚的其他領域進行擴展。美國AT&T正試圖收購娛樂集團時代華納，BT則在體育內容版權方面投入了巨資，希望以此維持用戶基礎。

自2013年掌權以來，Patterson已經在體育內容版權、網絡投資和改善客戶服務方面投入了數十億英鎊，同時在盡力維持監管機構、養老基金受托人和投資者的利益。不過，意大利市場的會計丑聞，以及該集團在企業和公共部門市場陷入低迷困境，都致使對領導層的信任崩壞。

本周四，現年50歲的Patterson試圖通過維持股息來安撫股東——承諾在未來兩年內保持股息平穩，同時他還同意了一項新的養老金計劃，以此來彌補113億英鎊的赤字。

Bernstein分析師稱此舉“令人失望”。這些分析師表示：“BT本可實現合理可預測的增長并從歐洲市場中脫穎而出，現在卻陷入重組。這是一個非常顯著的轉變，其前景與我們的預期相差甚遠。”

▍圖：BT集團CEO Gavin Patterson

遷址

BT表示本財年的收入將會低于預期，同時第四季度收入未達目標，這些都顯示出，Patterson在重組一家擁有超過10萬名員工的集團時，面臨著巨大的挑戰。

BT已經收購了英國最大移動運營商EE，該公司表示將雇用約6000名新工程師和一線客戶服務人員來支持其光纖和5G網絡部署。大約三分之二的裁員將發生在英國。

自1984年私有化以來，該公司一直位于倫敦市中心圣保羅大教堂和倫敦證券交易所附近的BT Centre，但現在將遷往倫敦規模更小的辦公樓。

“如果與我們的同行進行業務管理對比的話，坦率來說我們太過復雜和龐大。這并不是一件小事。”Patterson說。

不同技術的融合意味著，BT面臨著來自更加敏捷靈活的年輕競爭對手日益激烈的競爭，包括已經從付費電視公司轉向提供一系列寬帶服務的Sky。

壓力之下

前50大投資者之一表示，毫無疑問Patterson承受著壓力，但是目前尚不清楚更換CEO能否改變現狀。“他們追求的任何增長選擇都可能沒有回報，因為監管者只想監管你的回報。”這位股東說。“你可以做的唯一一件事情就是降低成本。”

在Patterson的領導下，BT與英國監管機構Ofcom之間的關系日趨緊張。

曾在消費品集團寶潔公司和有線電視公司Telewest任職的Patterson表示，隨著對其批發寬帶業務新管控措施的啟動，由監管造成的成本規模將從每年5億英鎊增加到10億英鎊。

“我最大的擔心在于，他們需要緩解與監管機構之間的關系。”上述投資者表示。BT在向其競爭對手收取寬帶服務使用費用方面面臨限制，因為Ofcom正力求推動新網絡的發展。

鋌而走險

這是2008年以來BT裁員人數最多的一次，將耗資8億英鎊實施執行。通過裁員實現的部分成本節約將用于在未來兩年提升用于新光纖固網、4G和5G移動網絡部署的資本支出，這一支出每年將達到37億英鎊。

這是Patterson又一次鋌而走險，此前通過向體育電視和移動領域進軍為其贏得了投資者的肯定。

由于跨國全球業務部門的問題和意大利丑聞的敗露，BT集團在2017年1月發布了重大盈利警告，該公司的股票在一年內下跌了30%。

Patterson在BT的養老金方面獲得了一些喘息空間，該公司在6月底的赤字達到了113億英鎊，本周四他同意了一項期限為13年的資金計劃。該計劃到2020年將支付21億英鎊的資金，另外20億英鎊將通過債券進行融資。

BT表示，截至3月底的當前財年，預計其基礎收入將下降2%，而調整后的核心收益將在73-74億英鎊，低于去年的75億英鎊。