“您好，這里是南充市12345政務服務便民熱線，請問有什么能夠幫助到您？”近日，南充12345熱線大廳忙而有序，各區域熱線工作人員使用坐席上的電腦細心傾聽、耐心答疑、熱心解難，切實做到真心為民服務。

這就是由曙光云攜手南充聯通幫助南充市打造并已全面交付的信創云桌面服務，基于國產芯片在本地搭建信創資源池，從全鏈條保障云桌面服務穩定可靠。

近年來，南充市以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為目標，把群眾的痛點、堵點、難點作為改進熱線工作的重點。如何更好、更快和更有效地推動解決企業和群眾的訴求，成為南充12345熱線提質增效的迫切訴求。

曙光云作為早期就入局信創產業的云廠商，在信創云桌面領域具有深厚的技術積累，基于安全、穩定的國產化硬件平臺支撐，滿足客戶對于使用環境多樣化、操作系統多元化、資源調度彈性化、服務內容個性化等要求，達到運維簡、成本低、體驗好的最終效果。

以科技創新為基層治理插上數字“翅膀”，是時代之需，是民生所盼。以南充12345熱線信創云桌面上線為契機，曙光云將利用“數字化、智能化”牽引“高效能”，用“小窗口”擎起“大民生”，將南充市基層治理效能轉化為社會發展動能，讓群眾辦事更方便、讓政府治理更高效。