據說，人工智能將引發第四次工業革命，改變人們工作、生活和互動的方式。

人工智能正在迅速打亂各行各業，其中也包括美容行業。從全球最大的跨國企業到獨立的初創型企業，都在投入AI，為消費者帶來全新的創新體驗。

今年年初歐萊雅匆匆拿下人工智能和虛擬現實美容品牌ModiFace，計劃重新構建“美容體驗”。

Coty公司也同時出臺升級計劃以幫助AI初創企業獲得與美容公司合作的機會。

Perfect Corp公司則發布了首次全球AI挑戰，邀請具有創造力的創新人士使用AI技術開發包括牙膏、指甲油等在內的全類別產品的美容技術解決方案。

關于美容行業在2018年及今后數年內AI運用的5個趨勢，據外媒總結為：

1、產品個性化

有些企業已經為通用型美容產品敲響起喪鐘。

個性化趨勢的興起已經構建了理想的情境，顧客能夠獲得屬于自己的優選配方產品，從而在各自需求方面獲得滿足。在AI為基礎的美容產品世界，品牌已經開始了“打補丁”行動。

頭發護理定制品牌Function of Beauty三年前成立時曾表示，公司毫無疑問是“首家在美容行業領域運用AI” 的公司。

Prose是另外一家因為使用AI技術提供個性化洗發水和護發素產品而引起關注的品牌。

2. 聊天機器人

微軟CEO Satya Nadella在2016年一次公司會議上的主題演講中提到，聊天機器人是新的應用。人與人之間對話，人與數字助理對話，人與機器人對話，這是未來數年你將看到的一個世界。

創造人工智能與美容行業毫不相干。但是，除了絲芙蘭、雅詩蘭黛和歐萊雅，其他品牌過去兩年已經開始投資美容機器人。例如CoverGirl以電視明星Kalani Hilliker為原型，于2016年11月推出了全球首個聊天機器人。

其它品牌的聊天機器人還有La Mer的Regimen Finder，提供個性化皮膚護理流程;Madison Reed的頭發顏色機器人Madi;迪奧的Dior Insider聊天機器人，可以回答各種產品問題并提供美容建議;Smashbox于2018年發布了首款機器人，可以識別全臉增強現實妝容感。

3. 零售體驗

美容產品零售商幾乎是撲向AI和AR技術來創造有趣的、沉浸式的和個性化的購物體驗，希望借此重塑實體店的購物體驗。

虛擬試穿購物體驗于2017年成為了美容行業的主流，品牌和零售商都在使用AR魔鏡，Perfect Corp和ModiFace都成為AR技術的重要供應商。

上月妙巴黎在其巴黎的新專柜披露了新一代混合現實魔鏡，以AR美妝試穿體驗結合實際產品以及數字化內容創造更為真實的體驗。顧客選了一款妙巴黎天鵝絨口紅，嘴唇上就立刻出現了他們所選口紅顏色的真實效果。

4. 皮膚顧問

使用人工智能的皮膚分析平臺測試皮膚和推薦產品也許還不能替代專業皮膚科醫生，但是他們可能改變了消費者購買皮膚護理產品的方式。

在這個領域發展最快的是玉蘭油，在通過調查發現消費者需要幫助以更有效地購買護膚品后，玉蘭油推出了AI皮膚分析平臺Skin Advisor。

一波新的數字顧問即將進入美容行業，成為店內美容顧問。

芬蘭初創公司Revieve's Digital Beauty Advisor于2017年成立，在使用AI私人化定制儀器分析皮膚泛紅、眼袋和皺紋等68種因素后提供皮膚護理顧問和建議。

5. 語音激活

據行業頂級企業Coty、雅詩蘭黛、Perfect Corp和ModiFace，基于語音的人工智能在未來5-10年將改變美容行業的游戲規則。

語音激活不僅將開創新的體驗，解決購物憂慮，還能改變美容產品與顧客之間的關系。

雅詩蘭黛在語音激活方面的最新創新是在谷歌主頁的雅詩蘭黛Nighttime Expert小程序和Coty公司在亞馬遜Echo上的Let's Get Ready語音個人美容助手。