—臺惠普hp_dc71 00型電腦，正常使用中突然啟動關機，剛開始以為是偶然出現的意外故障，后來故障出現的間隔的時間越來越短，到最后就無法開機了。

檢測時發現故障毫無規律性，有時很快就出現故障，有時可以連續幾天都工作正常。當出現自動關機故障時，重新開機后，一整天或幾天又工作正常。更換電源排插和主機電源線后，故障仍然存在。由于故障的無規律性，使檢修的難度大大增加。當客戶把電腦拿來檢修時，連續幾天又都工作正常，憑經驗簡單處理后交與客戶，使用幾天又出現自動關機故障，最后只能在電腦再次出現故障時上門為客戶服務（擔心因振動使故障消失。）

按開機鍵后，電腦毫無反應，有時點擊幾次后，又能正常開致機。造成電腦不能開機原因很多，但是根據本機以前出現的自動關機和后來不能開機故障現象判斷，故障有可能是：

（1）CPU散熱不好，溫度過高而保護性停機；

（2）主板故障；

（3）開關電源不良，無法連續供電或無法啟動主電源；

（4）開機按鍵損壞，點擊后無法自動跳開或工作時又自動連接而形成強制關機。

打開機箱觀察，發現有時按開機按鍵后，機箱內的開關電源、機箱散熱和CPU三個風扇都能正常轉動。手指松開按鍵后，風扇隨即停轉。于是把檢修的目光轉向開機按鍵，由于品牌機的輕觸開關損壞的情況比較少見，且檢修工作量較大（要將機箱兩側板和面板全部拆除，才能拆卸輕觸開關），不便直接拆卸面板輕觸開關測量通斷性能，因此采用間接法判斷輕觸開關好壞：在出現無法開機故障時，拔掉面板與主板的開關排插，用一字改錐輕觸主板開機插口（本機為PB）腳，這時能正常開機，由此斷定是輕觸開關損壞了。

用一新輕觸開關更換后故障排除，現在用戶已使用了數月時間仍很正常，再也沒有出現自動關機和無法開機現象了。