斯科特·格斯里(Scott Guthrie)是微軟負責云計算與人工智能(AI)業務的執行副總裁，向來以紅色polo衫、技術敏銳以及領導才能而聞名。他是微軟的元老，也是首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)最信任的副手之一。

在兩人共同努力下，微軟云計算業務Azure被成功推向市場。格斯里日前接受美國主流網絡媒體BI采訪，談及他從與Netflix的流媒體合作中學到的教訓、如何與納德拉合作，以及他認為微軟在與亞馬遜和谷歌的云計算大戰中擁有的秘密武器。

采訪摘要如下：

微軟負責云計算與人工智能業務的執行副總裁斯科特·格斯里(Scott Guthrie)，他穿著標志性的紅色polo衫

史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)喜歡穿黑色高領毛衣，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)總是穿著連帽衫，而格斯里則愛穿紅色polo衫和牛仔褲。如果你不認識這個名字，或者不認識這套裝扮，你可能不屬于軟件開發社區人員。

作為微軟云計算和AI部門的負責人，格斯里可能還不夠出名，不足以開創一種時尚潮流。不過，在開發者中(尤其是微軟開發者)，格斯里堪稱搖滾明星，他的紅色polo衫和黑色高領毛衣同樣是一種象征。

這位在微軟工作了20年的元老始終是該公司云計算業務背后的推動力量，而云計算業務如今被視為微軟最大的增長機遇之一。近年來，在首席執行官納德拉的領導下，格斯里已成為微軟最重要的人物之一。

納德拉對格斯里的信任在今年早些時候得到了增強，當時他被任命為AI部門主管，負責該公司新興的增強現實(AR)業務、Windows操作系統工程的核心部分，甚至部分微軟定制的AI處理器制造工作。

格斯里表示，我們的目標是“集中我們的核心硅、AI、操作系統、存儲團隊、網絡團隊，他們現在都被團結起來，成為我們團隊的組成部分。”這強化了微軟的技術戰略，因為其與亞馬遜AWS、Google Cloud以及其他公司的云計算業務競爭更加激烈。

微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)

不過，格斯里認為這是一種延伸，因為他和納德拉兩人已經合作了很長時間，早就在嘗試完成這種整合。他們希望將微軟的大量技術和服務打造為強大而不可抗拒的工具，彼此促進，并讓企業茁壯成長。

如今，隨著納德拉領導的微軟推進企業重組需要贏得客戶、合作伙伴、投資者甚至員工的支持，身穿紅色polo衫的人成為關鍵因素，許多內部人士表示，他在這一戰略中發揮了關鍵作用。

不過，對于格斯里來說，這是在納德拉擔任首席執行官之前就開始了的事情。他稱:“我們并不是四年前奇跡般地發生了改變。我們努力樹立的精神是‘讓我們先成為客戶……’這是我在整個職業生涯中始終信奉的東西。”

穿紅色polo衫的人

1997年，格斯里在杜克大學完成四年學業后，以開發部門總經理的身份加入了微軟。在擔任這個職位的10年里，他幫助創建了Microsoft .NET，這是個至今仍很流行的編程框架。

2007年，紅色polo衫成為格斯里標志性造型的一部分，他把成功歸功于給自己帶來“幸運”的紅色polo衫。即使在2008年被提升為微軟副總裁后，他在其后所有演講中都穿著紅色polo衫。

格斯里說:“現在如果不穿紅色polo衫發表演講，我就會收到數百條Twitter評論。他們會給出各種猜測。”事實上，當格斯里去年與合作伙伴和開發人員共同在全球巡演宣傳Azure時，它被稱為“紅衫軍開發之旅”。

甚至在那之前的2009年，微軟在一次會議上播放了一段視頻，將紅色polo衫與喬布斯著名的黑色高領毛衣相提并論。格斯里說，他第一次穿紅色polo衫參加客戶會議是給Netflix做演示。該公司最終決定使用微軟的Silverlight作為技術后端，為網絡瀏覽器提供流媒體視頻點播服務。

格斯里在2008年的微軟大會上亮相，當時他已經開始穿紅色polo衫

格斯里回憶稱，與Netflix這樣的客戶密切合作給他上了寶貴的一課。通過與Netflix合作，使Silverlight功能得到完善，它讓Netflix的流媒體服務變得更好，同時也幫助微軟專注于如何讓這項技術更好地服務于現實世界中的客戶。

格斯里說:“這讓我明白了專注于客戶需求的價值，如果你能讓客戶感到非常、非常開心，你就成功了，他們也取得了成功。”Netflix直到最近幾年才停止使用Silverlight，因為微軟已經停止支持這項技術。

另一方面，格斯里表示，他記得曾和Blockbuster差不多同時進行過類似的交談，并問過他們的流媒體計劃，但最終卻為受到重視。Blockbuster在流媒體領域取得了一些進展，但最終卻宣告破產，它也從未像Netflix那樣接受技術變革。

與納德拉共事

2011年，格斯里首次接管了當時被稱為Windows Azure的云計算平臺的大部分業務。當時，納德拉剛剛被任命為Microsoft Server and Tools Business (STB)總裁，他要求格斯里重塑Windows Azure。

在微軟時任首席執行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)領導下，這項舉步維艱的服務被認為對微軟的未來至關重要。但它是如此的復雜，以至于許多微軟高管都不愿使用它。

格斯里說，他和納德拉很快就達成共識，因為他們對管理團隊的看法相似。格斯里稱其為“持續改進”，納德拉稱其為“成長心態”，但他們的理念是一樣的，即永遠與客戶交談，找出解決問題的方法，并變得更好。

格斯里指出：“‘成長心態’是個更好、更令人振奮的術語。”事實上，納德拉已經將其作為首席執行官領導風格的標志之一。格斯里借此機會反思了Windows Azure的表現，并將重點放在了讓產品變得與眾不同之處。

格斯里回憶稱：“我和領導團隊做的一件事就是，讓我們干脆點兒:‘如何實現差異化?’讓我們加倍努力去做這件事，并真正做到這一點，因為如果我們只做其中的一件事，可能在幾年后就不再是獨一無二了。”

Windows Azure誕生于前首席執行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)掌舵期間，但在其繼任者薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)的領導下，它卻成為了人們關注的焦點

格斯里說，“如何實現差異化”這個問題的答案與今天相同：亞馬遜AWS和其他競爭對手(比如Google Cloud)可能擁有類似的云計算技術，但它們無法與微軟現有的企業戰略相提并論，包括與Windows Server等現有產品的整合。

換句話說，就像他在Netflix上看到的那樣，格斯里認為，如果微軟能解決真正的客戶問題，他們就能把產品賣給真正的客戶。他表示:“在我們的領域，我們試圖做的是減少對其他競爭對手做出類似回應，只把目光瞄準在客戶身上，然后真正做出回應，告訴他們我們如何才能與眾不同地滿足他們的需求。”

格斯里正是傳播這種理念的人。他在微軟程序員中深受尊敬，因為他本身就是一流的工程師。而在高層領導中，他也是個真正了解業務的人。

微軟長期高管、如今在格斯里手下擔任Windows Azure首席技術官的馬克·拉斯諾維奇(Mark Russinovich)說：“他了解業務，他知道所有服務是如何工作的，以及如何使用它們。”

在微軟工作了26年的元老杰森·詹德(Jason Zander)對此表示贊同，他今年早些時候被任命為Azure的執行副總裁。詹德說：“格斯里可能是公司最好的產品經理。”

Azure增長與生態系統部門副總裁夏洛特·亞科尼(Charlotte Yarkoni)表示:“格斯里在把握深度方面的上進心令人驚嘆。”

關鍵時刻

這一切變化都始于2014年。當時，納德拉對Windows Azure和云計算業務(由格斯里牽頭)的全面改革非常成功。當他被任命為微軟首席執行官時，幾乎沒有人質疑這一點。

研究公司Forrester副總裁兼首席分析師戴夫·巴托萊蒂(Dave Bartoletti)說：“納德拉和格斯里認識到，云計算攸關微軟未來的生存。我認為，這是最成功的企業轉型之一。”

格斯里接替了他老板以前的工作，開始獨立負責這方面的業務。隨著時間的推移，格斯里的角色擴展到幾乎負責所有微軟向企業銷售的產品和服務。從那以后，事情開始加速，格斯里和納德拉的“客戶至上”理念得以在公司其他部門自由傳播。

2014年，Windows Azure被更名為Azure，并成為微軟最強勁的增長動力之一。微軟上一財年的商業云計算服務總收入飆升至約230億美元，約占公司總收入的21%。

提供Azure服務的微軟數據中心之一

微軟結束了與開源軟件世界的冷戰，這在很大程度上緩其和了與開源軟件世界的競爭。現在，Linux占了所有Azure虛擬機使用的三分之一。微軟本身就是開源項目的最大貢獻者。或許最能說明問題的是，微軟斥資75億美元收購了開源軟件世界的中心、初創公司GitHub。

格斯里說：“微軟收購GitHub在十年前是不可想象的。坦率地說，四年前這也是不可能的。”當談到公司對開源的態度時，他說用“日夜(對立)”這個詞來描述可能太簡單了。

微軟的員工們也深受此影響，他們現在可以更緊密地合作，而不覺得自己是在競爭。微軟元老詹德說，微軟最新用于AI的FPGA芯片受到了微軟Xbox游戲機上許多定制處理器設計的啟發。

微軟研究院副總裁和其主要領導人之一彼得-李博士(Peter Lee)表示，他的團隊與Azure團隊緊密合作，共同突破AI阻礙、硅處理器設計甚至構建更好的數據中心。這種態度“在某種程度上影響了公司的其他部門”。詹德承認:“這是公司有史以來合作最完美的一次。”

未來的機會

格斯里的世界最近變得更大了，有些看起來完全不同的東西，比如增強現實(AR)和虛擬現實(VR)、AI以及大量Windows工程。但格斯里表示，這都是相同劇本的組成部分，即幫助客戶轉向云計算，并改變他們做生意的方式。

汽車公司可能會使用Azure支持其其聯網汽車軟件，微軟數據庫和AI則幫助分析軟件獲得的數據，微軟還在經銷商處安裝HoloLens護目鏡，幫助客戶可視化油漆顏色選項。此外，客戶可能會使用Microsoft Dynamics來幫助跟蹤客戶關系，或在自己的數據中心中使用Windows服務器，或者很快就能使用GitHub來存儲和跟蹤他們正在編寫的所有代碼。

格斯里說:“因此，雖然技術部分是不同的，但它們在實現‘一加一等于三’的東西方面是完全一致的。”

微軟非常具有未來范兒的HoloLens，這也是格斯里負責的業務領域

不過，還有許多工作要做。亞馬遜AWS仍是頭號云計算服務提供商，以大多數客觀指標衡量，它超過了Azure。與此同時，微軟正從亞馬遜的崛起中以某些意想不到的方式獲益，因為零售商不愿依賴其在云計算服務方面的最大競爭對手。格斯里承認，這種動態“當然不會造成傷害”，盡管微軟與沃爾瑪簽署了大型云計算交易協議。

不過，格斯里最終表示，他從來不想滿足于自己已經取得的成就。他引用了英特爾創始人兼首席執行官安迪·格羅夫(Andy Grove)最喜歡的一句話:“只有偏執狂才能生存。”

格斯里說：“我認為此前的成功不像大山，只要爬到山頂，就意味著你征服了它。現在我必須爬下來。這是一段持續不斷的旅程，希望我們永遠不會停下來，因為總有機會做得更好。”

本文來源：騰訊新聞客戶端自媒體 BI中文站