從ERP（企業資源計劃）起家SAP早已不再是那個只專注服務全球500強大公司的傳統軟件服務商形象。

這家德國老牌軟件企業在經歷了互聯網、移動互聯網、云計算、人工智能等技術浪潮之后，已經變得越來越本地化。

2019年，SAP提出了一個針對中國市場的“中國加速計劃”，計劃在未來五年持續加大對中國市場的投入。

而這背后，除了將自身的業務與大數據和云計算融合，成功轉型為一家云計算公司，SAP還將中國市場的新目標鎖定在中國的千萬中小企業。

“確實，SAP過往的歷史都是在關注大中型企業。但反過來說，中小企業對我們來講是一個非常大的潛在的目標客戶市場。”SAP全球高級副總裁、中國總經理李強曾經促進了中德第一個工業4.0的項目，也多次在公開場合談到了工業互聯網的概念。

在與第一財經總編輯楊宇東的獨家對話中，李強透露現在工業互聯網還處在初級階段其建設還要經過一個長期的過程，它需要有一個龐大的生態體系來共同完成的，沒有一家企業能夠獨立地完成工業互聯網的建設。而SAP建設的路徑希望能夠與這些基礎設施的供應商，與行業的這些頭部的企業一起聯合創新，把他們的行業經驗能夠賦能到各個行業的客戶。

SAP中國“加速”

楊宇東：SAP剛發布的“中國加速計劃”要在未來五年持續加大對中國市場的投入。這個計劃具體是針對哪些方面？

李強：第一個方面是產品的研發，SAP會加大在中國研發的投入，并且將按照中國市場特定的客戶需求來研發符合中國市場的產品。

第二個方面，SAP要建設新一代的生態體系。我們希望未來能夠跟從智能制造、傳感器到物聯網相關的所有合作伙伴搭建一套新型的生態體系，來幫助客戶實現完整的數字化轉型。

第三個方面，SAP希望能夠加大對中小企業的投入。中小企業目前貢獻了中國市場近65%的云計算SaaS收入。SAP希望在研發面向中小企業產品的基礎之上，能夠加大對中小企業的投入，推出符合中小企業業務特性的產品。

第四個方面，SAP希望能夠持續地招募人才，加大對人才的培養和對基礎設施的投入。我們計劃在未來的3-5年內，在中國開設10家分支機構。

楊宇東：2018年全球經濟并不平穩。在這樣的一個背景下，我們也非常感興趣，為什么SAP選擇在個時間點宣布加大對中國的投資？

李強：盡管短期內可能中國經濟面臨新挑戰，但是我們認為長期還是向好的。更重要的一點，中國政府現在把數字經濟上升為提高經濟增長質量和加大經濟投入的一個非常重要的經濟增長引擎，而數字經濟的增長也會給SAP這樣的一些數字技術的公司帶來更多的商機。

此外，SAP一直把中國作為第二故鄉，我們有信心通過數字化的技術，一方面能夠幫助中國的企業面臨經濟波動這樣的挑戰來提升它的抗風險能力，來增強他們國際化貿易的能力，來幫助他們提升業務創新的能力，SAP跟中國企業共同成長，一起收獲新的增長機遇。

工業互聯網不會贏家通吃

楊宇東：您曾經促進了中德第一個工業4.0的項目，也多次在公開場合談到了工業互聯網的概念。在您看來，相比中國已經非常發達的消費互聯網，中國的工業互聯網差在哪里？SAP想怎么樣來幫助中國構建工業互聯網的發展？

李強：毫無疑問，過去的10年中國的消費互聯網取得了輝煌的成就。如今，中國占據了全球電商42%的份額，而中國的移動支付市場是美國的11倍。但是我們也看到隨著流量紅利逐漸的消失，消費互聯網開始轉移到互聯網的下半場，這就是我們講的工業互聯網或者產業互聯網。

產業互聯網現在是非常熱的話題，但實際上我們看到現在無論是產業互聯網還是工業互聯網還處在初級階段。

我們認為現在只能稱為叫做工業物聯網，我們只是通過IoT的技術把所有的物料、設備、產品的數據收集上來做一些分析，但是我們還沒有真正地做到端到端的集成，做到業務的創新。

工業互聯網的建設還需要一個長期的過程，它需要有一個龐大的生態體系來共同完成的，沒有一家企業能夠獨立地完成工業互聯網的建設。而SAP建設的路徑希望能夠與這些基礎設施的供應商，與行業的這些頭部的企業一起聯合創新，把他們的行業經驗能夠賦能到各個行業的客戶。

還有一點，工業互聯網的建設不可能會像消費互聯網這樣出現贏家通吃、一家獨大的局面。工業互聯網有非常明顯的行業的特性，所以我們相信工業互聯網建設一定是基于行業來進行建設的，而且一定會出現各個行業生態共贏的局面。

從中國制造到中國智造

楊宇東：SAP在中國積累了非常多的制造業的客戶資源。從中國的制造到中國智造，這么一個智造的轉型過程當中，對于制造業的客戶而言，最重要的一點是什么？

李強：智能制造不是僅僅完成工廠大規模的機器人應用和自動化的生產。一個完整的智能制造應該是覆蓋整個企業的所有的價值鏈和產業鏈，從產品的研發、生產、交付到運維，都應該完成所有的數字化。當所有的數字化完成的基礎之上，我們才可能應用人工智能進行更高的智能化來實現不僅僅是智能制造，比如說大規模的定制、分布式的制造等等，包括像由制造產品向提供服務進行轉型等一些轉型方向。

楊宇東：那你怎么看在2019年人工智能這個行業的發展，包括人工智能跟2B業務的一些結合，目前在行業的真實水平到底是一個什么樣的情況？

李強：首先毫無疑問，人工智能是現在最重要的技術，對整個經濟的影響是深遠的。我們也看到過去的三年，人工智能在中國的投資也是非常火熱的，中國也在資本和人才的推動下成為全球排名第二的人工智能大國。

但是我們也看到因為投資方向的這些不平衡造成一些泡沫，比如說因為中國在過去的十年消費互聯網取得了巨大的成就，造成了所有的創業者和所有的資本都紛紛涌向了2C的人工智能的研發、投資。

我們看到2019年可能會發生一些變化，一方面有些公司可能會慢慢的消失，而更多的人工智能公司開始大舉地進軍，希望把人工智能能夠跟實體經濟相結合，這才是人工智能真正可以發揮作用的地方。

SAP的人工智能戰略跟其他很多公司不一樣，并不會把人工智能的技術放在語音識別、自動駕駛、圖像識別方面，我們更多的是把它放在如何讓人工智能與實體，比如制造業相結合。

客戶“下沉”

楊宇東：我們知道SAP以前關注的和服務的都是一些大企業，但是現在中小企業的需求特別大，那SAP準備怎么樣來去服務到中小企業？

李強：確實，SAP過往的歷史都是在關注大中型企業。但反過來說，中小企業對我們來講是一個非常大的潛在的目標客戶市場。對中小企業，SAP在過去的三年做了大量的投入。首先要解決產品，云計算非常好地解決了項目交付的風險難度，以及平衡長期和短期投入的問題。為此，SAP的客戶也可以用比較低廉的價格來享受SAP世界級的產品。

第二個，SAP聯合了中國本土領先的一些互聯網公司。SAP在去年與阿里宣布了我們共同經營中小企業市場，我們會把SAP的中小企業解決方案放在阿里云上。通過跟阿里云的合作，一方面降低對于硬件基礎設施的投入和軟件的投入，另外一方面，我們也希望能夠做一些本地化的研發。

第三個，剛才提到我們未來3-5年在中國建10個分支機構，與此同時，我們會增加300家左右的合作伙伴，我們希望能夠輻射到省市地一級的城市，希望能夠就近為中小企業提供服務，讓他們能夠更好地管控項目的交付，更好地享受成果。

SAP的自我顛覆

楊宇東：其實我們知道SAP是一家老牌的公司，歷史也非常悠久，根基也非常深厚，長期服務于傳統的制造業行業，包括其他的一些行業。那恰恰是在這么一個最近十幾年來技術不斷迭代創新的背景下，大家包括投資人會非常關注這么巨大的一個行業領先的龍頭企業，如何在整個趨勢的變化得以轉型，以及怎么樣去保持一種可持續的增長？

李強：SAP可以算是ERP領域的鼻祖，但是今天可以看到同一時代的很多公司都已經消失了，但是SAP作為一家德國的軟件企業能夠活到今天，而且越做越好。一個非常重要的因素是SAP有非常強烈的憂患意識，而且通過一些體系確保SAP在每一次技術浪潮沒有被落伍。比如，SAP把研發跟創新視作為兩個獨立的機構在管，我們有專門負責產品研發交付的，也有專門的團隊負責研究最新的技術。

第二，SAP在全球范圍內建立了20個研發中心，我們既有在德國的研發中心，也有在美國硅谷的研發中心、在上海張江的研發中心。

第三，SAP在每一個階段點上，比如說互聯網、云計算和人工智能等浪潮，SAP都是能夠做到加大投入、自我創新、自我顛覆和自我轉型的工作。過去的五年，SAP投入近500億美金來完成向云計算的轉型，今天SAP的研發收入占到營業收入的15%。通過對產品研發的投入，無論是體系上的保障，還是通過并購，SAP始終能確保我們在每一次技術浪潮上沒有被淘汰。

用中國經驗影響SAP

楊宇東：您是一個本土的職業經理人，現在又做到了500強的中國掌門人。您認為自己最大的優勢是什么？以及您在管理方面的一些理念是什么？

李強：很長一段時間，我可能更多關注的是把德國或者歐盟先進的經驗帶回中國來。但是過去的3-5年，我做的更多的是，如何把中國好的經驗反過來影響我們的產品。

這次SAP的“中國加速計劃”，我們提了一個概念叫用中國的團隊以中國的速度來研發面向中國的產品。中國團隊可以理解、中國產品可以理解，什么是中國的速度？我經常跟我們所有的董事會的成員說，今天中國企業的增長速度已經遠遠超出了我們很多西方的想象。

今天我們去中關村科技園區、深圳的科技園區或者杭州的科技園區，很多地方都能夠看到燈火通明的那些企業，每天都有大量的企業創業公司從這些燈火通明的企業里走出來。

我們這樣的老牌企業如果不能用中國的速度在中國來做生意、在中國研發產品，我們就會被市場所淘汰。所以我想可能今天的對話跟以往有很大的不一樣，我們也希望中國的經驗反過來影響SAP，能夠影響更多的跨國企業。