國家電網有限公司2020年第二季度工作會議強調，提質增效是應對當前經營嚴峻形勢的有效手段，也是激發企業內生動力、實現高質量發展的戰略性舉措。按照公司部署，各單位多措并舉開展提質增效專項行動，堅持“兩線作戰”、注重質效雙提升，取得階段性成效。今年1-4月，公司累計實現利潤總額15.6億元、凈利潤0.5億元，扭轉了一季度凈利潤虧損局面，為全年奪取“雙勝利”奠定了堅實基礎。公司各單位結合實際創新挖潛，形成了各具特色的工作實踐。

　　緊盯市場大力增供擴銷

　　國網江蘇電力結合當地實際實施提質增效專項行動，著力推進增供擴銷、投資精益規范、改革攻堅、推動創新轉型、管控電費線損、盤活存量資產、營銷良好政策環境和防控風險管理等8個方面共50條舉措，覆蓋投資、生產、運營、營銷各業務環節，著力降低社會用能成本，服務地方經濟發展與電網可持續發展。

　　該公司將推進增供擴銷、實現市場增效作為提質增效工作的重點，以電能替代為著力點，圍繞***、長江生態保護、大氣污染防治等，聚焦交通運輸、工業電鍋爐、燃煤自備電廠等關鍵領域，開展客戶側能源托管、運行維護等新業務，擴大收入來源，增強客戶黏性，進一步提高電能在終端消費中的占比。2020年出臺階段性扶持政策，2-4月已累計為客戶節約電費27.23億元。

　　“我們預計今年實現替代電量237億千瓦時的目標，替代電量比去年增加14.5%。”國網江蘇電力營銷部負責人介紹說。在此基礎上，該公司還將針對能源生產、樓宇能效提升、工業企業節能改造、園區能源服務、能源交易等方面提供綜合能源服務。尤其在與居民生活息息相關的充電服務市場，該公司加快推廣公共充電設施，預計在年底前接入充電樁6萬個，實現電動汽車服務業務營收約12億元。

　　模擬經營提升創效能力

　　國網福建電力全面深化內部模擬市場建設，將提質增效工作任務嵌入模擬市場運行機制，引導所屬各級單位履行經營主體責任，提升經營創效能力。

　　4月30日，福建泉州供電公司洛江供電服務中心河市鎮供電所與泉州供服公司簽訂契約書，打破了班組框架限制，將供電所業務分成傳統業務、新興業務和其他業務。傳統業務中的提質部分采用優化原有精益工分，考核員工工作質量，增效部分、新興業務和其他業務均以“合伙團隊”為基礎單元，根據業務細類將分成11個小團隊，根據團隊內的成員的基數、崗位權重、參與系數、工作表現四個維度，確定團隊成員在該團隊的分數，根據分數占比、利潤分成確定團隊成員收益，實現按勞分配。

　　供電所模擬合伙人制的核心是“自主經營權”。連城縣供電公司作為福建省首家推行供電所模擬合伙人制的縣級供電公司，已初步制訂“內模收入和內模成本交易體系考評規則”，涵蓋12個交易對象，實行“盈虧***分”，由發包方（縣級供電公司）與承包方（模擬合伙人制供電所）按六比四的比例分配或分擔，盈利獎勵與虧損分擔按照績效工資包干基數加減20%頂格控制，從而倒逼供電所鞏固基礎管理、關注開源節流、加強市場開拓，提升盈利能力。

　　多層級聯動確保電費回收

　　國網吉林電力提出“兩個關鍵、四字發力、顆粒歸倉”的電費回收工作思路，從勇、謀、智、能四字上發力，省市縣聯動，實現一季度應收電費全部回收。同時，針對疫情對電費回收造成的影響，強化主動服務，以服務促回收，推出34項惠企措施，指導客戶優化用能，贏得了客戶的理解和支持。

　　針對大客戶和電費回收高風險客戶，國網吉林電力實行分級電費回收包保責任制。為贏得客戶理解，國網吉林電力針對客戶咨詢電費緩交政策的實際，編輯22種溫馨短信與客戶互動，各級班子開展“走萬企、解難題、送服務”活動。150支黨員突擊隊主動服務全省72個定點醫院等重要客戶，做到“嘴勤多說、手勤多做、腿勤多跑”。該公司還按臺區建立3113個客戶服務微信群。一季度，在居民生活用電量同比增長12.34%的同時，國網吉林電力未發生居民客戶欠費情況。

　　國網吉林電力采用協調銀行貸款、上下游企業代付等方式，幫助已簽訂電費緩交協議的客戶解決資金周轉困難。針對電費額千萬級以上的客戶，該公司主動向各級政府匯報，建立政、電、企三方對話平臺，講感情、商共贏、謀發展，贏得客戶和政府的理解與支持，化解了2.1億元大額欠費風險。

　　精益管理聚力創新創效

　　國網陜西電力以“營銷精益化管理年”活動為主線，持續推進“量價費損”專項治理工作，全力打好7項短板問題“攻堅戰”，***12項業務管理“風險點”，建立診斷分析、稽查監測和獎懲評價“三個機制”，推動“量價費損”管理向專業協同、常態管控、事前防御“三個轉變”。

　　該公司全力克服“三供一業”、戶表改造一年激增280萬戶帶來的重重壓力，堅持以線損為抓手、以稽查為手段，建立三級稽查***體系，上線陜西自主智能稽查系統，實現問題精準定位和大數據稽查分析；成立反竊電中心，建立反竊查違獎懲機制，與公安聯動開展打擊竊電專項行動；強化用電信息***異常三級***和閉環管控措施，出臺36項作業指導書，持續提升基礎管理水平；建立月度評價體系，全面評價“量價費損”管理提升成效。建立文件政策庫、應知應會庫、典型案例庫“三庫”，開展實時、實地、實景“三實培訓”，營銷隊伍素質得到提升。截止4月底，累計查處“量價費損”問題2465個，涉及電量3454.14萬千瓦時，堵漏增收5700.57萬元。

　　圍繞專業、效率、質量、安全四個維度，國網陜西電力推出“165”移動作業終端班組工作法，即搭建“一個”移動作業系統平臺，在營業普查、計量換表、***調試、現場稽查、業擴報裝、客戶用能信息采錄“六個”業務場景實踐應用，實現班組減負到位、專業標準執行到位、分工責任壓實到位、工作質效提升到位、安全管控到位、績效考核量化到位“五個到位”目標，精益管理綜合促進作用不斷顯現。

　　聚焦***協同增效

　　今年是全面打贏***戰收官之年，國網***電力聚焦***重點項目“一個著力點”，圍繞電能替代、增加內供、擴大外送“三個增效面”，全力實現市場增效。

　　加快推進南疆“煤改電”配套電網建設，28.9萬戶居民將用電取暖；加速23個重點配網項目建設，9100戶3.6萬牧民生產生活使用電能；推進剩余7個光伏行政村電網延伸項目建設，滿足1535戶5800人的用電需求，不斷擴大用電規模。

　　為增加內供電量，國網***電力建立電網可用資源信息公開機制，治理客戶用電中的熱點、難點問題，持續優化營商環境；加快報裝接電速度，主動對接政府園區規劃和招商引資項目信息，為優質業擴項目開通綠色通道，大力鞏固存量市場，不斷拓展增量市場，確保完成全年售電量目標。

　　擴大疆電外送規模是***實現市場增效的“壓艙石”。該公司積極參與跨省市場化交易，加大配套電源建設和疆電外送力度，充分利用西北電網互濟和配套電源保障***外送能力，科學合理地安排檢修計劃，用足用好特高壓外送通道，截止4月30日，***電網完成“疆電外送”電量287.95億千瓦時，同比增長47.94%，創歷史最好水平。

　　區塊鏈技術助力管理創新

　　國網電商公司以實現區塊鏈技術創新突破，拓展新興業務為發力點，聯合國網江蘇、山西等多家省級電力公司開展區塊鏈技術在電費金融，供應鏈金融等多個業務場景的應用，有效發揮了區塊鏈降本增效、協同增效、創新增效的技術優勢。

　　為應對疫情防控期間個別企業無法及時交電費的特殊情況，國網電商公司聯合國家電網各省級電力公司及時推出了“電費網銀”企業代扣產品。通過區塊鏈司法存證，企業在線簽署的代扣協議將同步存證于北京互聯網法院“天平鏈”，具備法律實效。只需一鍵簽約，企業便可無接觸地在線交費，極大節省了交費人工成本。

　　同時，針對復工期間中小微企業融資難、融資成本高等痛點，國網電商公司整合上下游產業資源，推出了基于區塊鏈的供應鏈金融和電費金融服務，實現了供應鏈聯盟企業間信息共享及流程可視化，建立了與金融機構的數據共享和多方協同機制，助力開展精準化數字金融和普惠金融服務，幫助上下游企業實現低成本、高效率融資，從而帶動復工復產。截至5月6日，相關交易規模超過410.5億元。

　　促進科技成果價值轉化

　　***電科院積極貫徹提質增效專項行動方案，堅持既定投資規模不變，通過對中長期重點攻關任務給予持續性支持、設立聯合攻關專項資金和學科建設專項資金等方式，加強科技創新資金投入保障。

　　新型智能傳感器技術研究是***電科院推動重大科技攻關的重點***項目。目前項目在傳感器分布式測量、低功耗設計、抗電磁干擾等方面取得實質性突破。成果在江西、北京、遼寧、河南等多地供電企業開展試點應用，累計減少運維開支金額約11342.6萬元。

　　***電科院還加大科研成果轉化力度，進一步梳理具有潛在成果轉化價值的項目；提升試驗檢測能力和效率，積極做強做優檢測認證業務；大力開展提質增效、降本節支專項行動，進一步挖潛增效；深入推進科研“放管服”工作，持續落實落細“進一步加強科技創新能力”26項舉措；打通創新鏈、技術鏈、人才鏈、資金鏈、價值鏈，持續提升科研項目質量。