在經(jīng)歷了5個月每天14小時的高強度工作之后，在花費了自己和別人幾十萬美元之后，在鼓搗了一陣物聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品之后，我和另外兩位一起創(chuàng)業(yè)的合作者面臨著創(chuàng)業(yè)以來最大的危及。

　　我們恍然大悟，我們產(chǎn)品根本就賣不出去。除非我們做點什么，不然我們的創(chuàng)業(yè)公司就徹底玩完了。那時是2014年12月。人們開始為圣誕節(jié)做準備了。

　　我們早先設(shè)想得太過夢幻了，我們犯了太多錯誤。我希望這篇文章能夠在你的創(chuàng)業(yè)過程中為你帶來一點幫助。

　　2014年7月

　　首先讓我來回顧一下我的經(jīng)歷，也算是提供一點背景。在7月份，我們開始設(shè)計智能聯(lián)網(wǎng)開關(guān)，這種開關(guān)能夠從用戶習(xí)慣中進行學(xué)習(xí)然后實現(xiàn)對家用電器的自動化管理。

　　我們當時覺得我們這款設(shè)備可以根據(jù)主人的用戶習(xí)慣實現(xiàn)個人化的家電管理。我們給我們的新公司取名Lumos。

　　我們從天使投資者那里拿到了一些種子資金，然后我們向母校尋求幫助，獲得一個實驗室作為辦公室，這時候Lumos就正式開始了。

　　我們瘋狂地設(shè)計制作。你懂的，如果你也是工程師，你就知道設(shè)計時候那種廢寢忘食的感覺。我們的第一款原型產(chǎn)品是自動控制燈，在45天之后誕生了。

　　第二款原型產(chǎn)品，可以實現(xiàn)電燈、風(fēng)扇和熱水器的自動控制，也在幾個月后實現(xiàn)了。從硬件開發(fā)的角度來看，我們的速度還是相當快的。

　　到12月中旬，我們找到了一個產(chǎn)品設(shè)計師來設(shè)計最終的產(chǎn)品。那時候，我們已經(jīng)開始著手和投資者商量引入下一輪投資了。

　　我們在不到一年的時間內(nèi)就拿出了一款已經(jīng)可以上市的產(chǎn)品，我們感到非常自豪。投資者也很看好我們，一切看起來都那么美好。

　　2014年12月

　　但很快我們就意識到做出一款可以銷售的硬件產(chǎn)品并不是那么簡單。我們低估了產(chǎn)品上市的困難，我們又高估市場需求和我們產(chǎn)品的實用性。硬件產(chǎn)品的售價通常在組件成本的4倍到5倍左右，我們以前怎么不知道這種事！

　　我們對我們的產(chǎn)品的估價存在嚴重的錯誤，我們相信我們的產(chǎn)品可以大賣，當所有這些“我們以為”集中到一起時，厄運到來了！

　　2015年1月到2015年4月

　　我們的公司失去了經(jīng)濟來源，幾乎就要覆滅。我們犯了更大的錯誤，我們將物聯(lián)網(wǎng)作為一個部門，我們對發(fā)展前景產(chǎn)生了懷疑。我們一位聯(lián)合創(chuàng)始人也離開了公司。

　　以上就是我提供的背景，下面給出我在這段創(chuàng)業(yè)生涯中學(xué)到的五個錯誤教訓(xùn)。

　　錯誤一：對于我們制造的產(chǎn)品，我們自己并不是專家也不是目標用戶。

　　我們從來沒有在我們自己家中使用過任何家庭自動化設(shè)備。在物聯(lián)網(wǎng)方面，我們并不是專家。如果你對某些東西并不了解，你就不應(yīng)該貿(mào)貿(mào)然決定該做什么，不該做什么。但是正是這種一知半解，才讓我們自以為自己很了不起。這被稱為達克效應(yīng)，是說懂得一點點的人比懂得更多的人在領(lǐng)域內(nèi)更加自信，以下是達克效應(yīng)的近似曲線。

　　我們就被達克效應(yīng)蒙昏了頭。從用戶的角度來想想智能開關(guān)就知道我們的可能市場現(xiàn)在還相當小。我們對物聯(lián)網(wǎng)也不了解，我們不知道怎么為硬件定價，也不知道制造過程中會有哪些困難。

　　避免這樣的錯誤，在很大程度上你就能避免后面提到的錯誤，因為無知是所有錯誤的根本。

　　教訓(xùn)：在開始設(shè)計之前你要么應(yīng)該是領(lǐng)域內(nèi)的專家要么應(yīng)該是資深用戶。如果不是，就讓自己變成一個。比如Homejoy的創(chuàng)始人Adora Cheung就親自做過清潔工來深入了解自己的業(yè)務(wù)。

　　錯誤二：在設(shè)計制造產(chǎn)品之前，我們沒有進行詳細的調(diào)查。

　　我們對市場和競爭狀況并沒有充分地了解，我們也沒有弄清楚用戶的定位——我們的目標用戶能為我們的產(chǎn)品提供多少價值。我們都不知道。

　　我們也沒有問自己能為用戶提供什么價值，畢竟機器學(xué)習(xí)還不能讀懂人們的想法。

　　在不了解市場的情況下匆忙上馬將可能讓你的產(chǎn)品根本就沒有市場，或者根本無法和市場上已經(jīng)有的產(chǎn)品相抗衡。

　　教訓(xùn)：充分的市場調(diào)查是產(chǎn)品設(shè)計的前提，面向市場的產(chǎn)品就應(yīng)該以市場為前提，不然就是和自己的錢包過不去；然后根據(jù)市場的需求進行產(chǎn)品設(shè)計。如果存在競爭對手，如果不能在性能和體驗上超過對方，還可以用體驗差異化等手段獲得突破。如果沒有勝算，還是放棄吧。

　　錯誤三：我們讓成本的問題影響到了我們的決策。

　　并不是說我們對自己的產(chǎn)品沒有頭緒。我們的內(nèi)心有自己的顧慮，人們的心里總會有顧慮。但我們已經(jīng)制造了那么多。我們愛我們的產(chǎn)品。我們還沒有準備好問不同的問題。

　　懷疑自己的產(chǎn)品可以嗎？可以把自己的懷疑表達出來影響到士氣嗎？或者讓公司合伙人知道你其實對公司的發(fā)展愿景并不認同。在長期的公司運作中，有必要和你的合作者分享你的顧慮和擔(dān)憂。這實際上能為你節(jié)省大量的資金和時間。相信我。

　　教訓(xùn)：合作者對公司看法之間應(yīng)當坦誠，這是尤其必要的。但是實現(xiàn)愿景的方式有很多，不要永遠專注于同一個，考慮各種可能選擇最合適的才是正確的。在公司里面建立透明的表達空間，鼓勵提出不同意見，然后客觀地解決這些問題。

　　錯誤四：我們想為每一個人做好每一件事

　　我們做的產(chǎn)品是能自動控制電燈、風(fēng)扇和熱水器的自動開關(guān)。我們可以還會嘗試自動控制你的電視、冰箱、烤箱甚至汽車，只要我們認為這是可行的。

　　我們將節(jié)能看做是珍寶，這使得產(chǎn)品變得很復(fù)雜。

　　教訓(xùn)：作為一個初創(chuàng)公司，你的資源是有限的。所以集中資源專注一個問題比稍稍解決所有問題要重要得多。

　　錯誤五：我們低估了硬件

　　建立一個成功的初創(chuàng)公司是很困難的，一個成功的硬件創(chuàng)業(yè)公司就更加困難了。

　　Pebble即使在Kickstarter上取得了那樣的成功，但仍然麻煩不斷。

　　制造原型是硬件創(chuàng)業(yè)中最簡單的部分。真正的挑戰(zhàn)來自于產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品工程、產(chǎn)品扥共和市場與銷售。另外，你還需要一些中國朋友。

　　另外，硬件產(chǎn)品的驗證和迭代周期比軟件的更長，獲得資金也相對更加困難；風(fēng)險投資現(xiàn)在需要固有資金的引導(dǎo)，因為硬件創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)在的風(fēng)險就比較高。

　　資金流管理也是很困難的，因為你不得不先向你的供貨商提供貨款，然后你才能從你的客戶那里獲得收益。

　　考慮所有這些，我們并不是一個合格的硬件創(chuàng)業(yè)公司。

　　教訓(xùn)：在創(chuàng)業(yè)之前一定要明白你將要面對的是什么。如有可能，至少在你的團隊中要有一位經(jīng)驗豐富的人。

　　現(xiàn)在

　　現(xiàn)在我們已經(jīng)開始著手打造真正能解決我們遇到過的問題的硬件。但我們這個地方并沒有太多創(chuàng)業(yè)公司，所以很難和其它創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家交換意見，但是網(wǎng)絡(luò)給了我們這樣的機會，希望我的故事能給有創(chuàng)業(yè)夢想的新人提供幫助和警示。