人工智能的應(yīng)用方興未艾，正前所未有地席卷各行各業(yè)。

　　電話行業(yè)就是其中之一，智能電話機(jī)器人在市場層出不窮，品牌林立，價格不等，可謂是百花齊放。

　　科大訊飛戰(zhàn)略入股、百度AI生態(tài)合作伙伴的杭州大壩科技有限公司，自信而大膽，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)人機(jī)自由對話的使命，將目光投向智能電話機(jī)器人——悟空話務(wù)機(jī)器人。

　　李世石與“alphaGO”世紀(jì)之戰(zhàn)，是以人工智能的勝利而告終的。那么在電話行業(yè)中，也是如此嗎?

　　在電話發(fā)生最普遍的銷售業(yè)對比中，不難看出，電話銷售的人力成本與工作效率的的性價比遠(yuǎn)不如電話機(jī)器人。

　　悟空話務(wù)機(jī)器人就是一款為企業(yè)分憂解勞的人工智能機(jī)器人。

　　他可以為你了解貸款，專業(yè)貸款話術(shù)應(yīng)有盡有，在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶。悟空話務(wù)機(jī)器人依靠大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，高效精準(zhǔn)的判斷篩選客戶。

　　他可以為你了解房產(chǎn)，比傳統(tǒng)銷售專業(yè)可靠地講解樓盤優(yōu)勢。悟空話務(wù)機(jī)器人不怕被拒、不怕秒掛無可比擬的天然優(yōu)勢，在面對意向客戶時，可以給出最精確的樓盤介紹，成為售樓、收樓好幫手。

　　他可以為你了解理財，身兼自動化理財專家，給客戶以合理的理財建議。涉及金錢業(yè)務(wù)，很多人都會很謹(jǐn)慎，話務(wù)員工作時難免遇到刁難，而小紫理財電話機(jī)器人卻可以真真切切地做到“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”。

　　悟空話務(wù)機(jī)器人(大壩科技)核心技術(shù)

　　市場變化競爭瞬息萬變，稍有不慎就會墮入萬丈深淵，在人工智能的時代浪潮中，只有過硬的核心技術(shù)才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，長久地屹立于市場。

　　智能電話機(jī)器人是人工智能應(yīng)用場景之一。

　　這與悟空話務(wù)機(jī)器人的核心理念不謀而合。大壩科技擁有十年通信核心技術(shù)沉淀，悟空話務(wù)機(jī)器人支持自由對話與說話中途打斷，配套APP更是讓客戶用起來得心應(yīng)手，0.7秒極速響應(yīng)，實(shí)時人工切入對話，支持客戶自定義話術(shù)及機(jī)器人訓(xùn)練，以悟空機(jī)器人自身超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力深度學(xué)習(xí)，可以進(jìn)行自然語言理解(NLP)，將海量非結(jié)構(gòu)化溝通語音轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)分析。從而實(shí)現(xiàn)了語音識別、自由溝通、智能鎖定目標(biāo)客戶、精確分析、智能篩選意向客戶、智能精準(zhǔn)客戶分類、自動撥打、自定應(yīng)答、自動記錄等等強(qiáng)大功能。

　　悟空話務(wù)機(jī)器人實(shí)際案例

　　悟空話務(wù)機(jī)器人以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：3,000,000+分鐘通話/天的大容量通話能力，99.78%的整體可靠性(系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、電路疊加)，99.94%呼叫中心系統(tǒng)可靠性，彈性座席、彈性呼叫、高定制化的特性，贏得了諸多客戶的喜愛。

　　曹操專車、鏈家、吉利汽車、三大運(yùn)營商等知名公司就選擇了大壩，選擇了悟空話務(wù)機(jī)器人，智能呼叫中心正翻天覆地地改變著企業(yè)的工作方式，相信在不久的將來，更會進(jìn)入到人們的日常生活中。

　　不僅高效，而且安全，悟空話務(wù)機(jī)器人以強(qiáng)大的技術(shù)支持時刻保障著客戶及其數(shù)據(jù)的安全。

　　大壩科技(悟空話務(wù)機(jī)器人)愿景

　　呼叫中心能影響幾乎各行各業(yè)。大壩科技的產(chǎn)品就立足于呼叫中心，當(dāng)用戶打入呼叫中心時，立刻會有一個AI虛擬客服(Virtual Agent)接聽電話，悟空話務(wù)機(jī)器人可以自行回答問題并完成客戶需要的任務(wù)。

　　AI作為一種輔助工具，只有最終落地到產(chǎn)業(yè)中才能發(fā)揮其最大的功效。在大壩科技的未來愿景中，悟空話務(wù)機(jī)器人作為深入產(chǎn)業(yè)落地的產(chǎn)品，將幫助大壩建立起全新的AI+呼叫中心深度融合產(chǎn)品，以其影響力輻射至各行各業(yè)。