人工智能產(chǎn)業(yè)把人類快速帶入“智能化時(shí)代”，各國(guó)紛紛圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)領(lǐng)域布局，其中人臉識(shí)別應(yīng)用已然成為計(jì)算機(jī)識(shí)別應(yīng)用發(fā)展的主流技術(shù)之一。

據(jù)億歐智庫《計(jì)算機(jī)視覺人臉識(shí)別市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，2021年中國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模為529．7億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率保持在52％，前景相當(dāng)看好。

風(fēng)口之上，無數(shù)的企業(yè)前仆后繼涌入人臉識(shí)別的市場(chǎng)，而魔點(diǎn)科技是早期的拓荒者之一。你一定體驗(yàn)過釘釘人臉識(shí)別打卡，沒錯(cuò)那便是魔點(diǎn)科技的產(chǎn)品。

人臉識(shí)別戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫，魔點(diǎn)科技于2016年底成立，短短不到四年，就憑借自身實(shí)力拿下了多領(lǐng)域頭部企業(yè)的訂單，如阿里巴巴、中國(guó)鐵建、兗礦集團(tuán)、美的等，同時(shí)通過與釘釘合作，將自身的影響力覆蓋到到各行各業(yè)，這些離不開魔點(diǎn)科技CEO肖傳寶對(duì)行業(yè)的深刻理解。

肖傳寶表示，人臉識(shí)別將會(huì)和我們的生活結(jié)合得越來越緊密，成為給人們生活提供極大便利的基礎(chǔ)技術(shù)。如果把人臉識(shí)別技術(shù)比喻成“電”，那么借助電力服務(wù)于大眾的“電器”就是——產(chǎn)品和服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)智能硬件時(shí)代來臨

提到阿里巴巴，人們會(huì)想到支付寶和淘寶；提到百度，人們會(huì)想到搜索引擎；提到小米，人們會(huì)想到手機(jī)，但是提到人臉識(shí)別的頭部企業(yè)，你會(huì)想到什么？

不出所料的話，大多數(shù)人應(yīng)該只依稀記得某個(gè)企業(yè)人臉識(shí)別的高端技術(shù)，卻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品毫不熟悉，而這也是人臉識(shí)別領(lǐng)域的主要問題——技術(shù)發(fā)展日漸成熟，但和具體場(chǎng)景結(jié)合的能力較弱。

肖傳寶認(rèn)為現(xiàn)在很多人都有個(gè)誤區(qū)——將技術(shù)本身當(dāng)作產(chǎn)品，目前中國(guó)人臉識(shí)別領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)并不在于技術(shù)本身，而是如何進(jìn)行更廣泛的應(yīng)用。

那么人臉識(shí)別和具體場(chǎng)景結(jié)合的最佳載體是什么呢？魔點(diǎn)科技的選擇了相對(duì)困難的一條路——智能硬件。

智能硬件是通過硬件和軟件相結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行智能化改造，讓其擁有智能化的功能，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的延伸，形成“云＋端”的典型架構(gòu)。

以人均一件1000元的智能終端硬件來計(jì)算，中國(guó)的總市場(chǎng)規(guī)模可以達(dá)到1．4萬億人民幣。

智能硬件的出現(xiàn)和盛行是不可阻擋的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)前期的發(fā)展積累了大量數(shù)據(jù)，成為反哺智能硬件的能力和條件。而線下不斷智能化的設(shè)備，為人們的工作和生活帶來了前所未有的便捷。

肖傳寶表示：“互聯(lián)網(wǎng)智能硬件時(shí)代已然到來，我們的方向是順勢(shì)而為。”

2019年我國(guó)智能硬件終端行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，阿里、小米、華為紛紛開始布局，初創(chuàng)型的智能硬件終端企業(yè)逐漸壯大，出現(xiàn)了像科大訊飛、京東方、華米科技等新的上市公司。

依托“組織”拼裝“原子化”產(chǎn)品

問起肖傳寶如何找到人臉識(shí)別和具體場(chǎng)景的結(jié)合點(diǎn)，他答道：

“人待時(shí)間最長(zhǎng)的是哪些地方呢？除了家里就是辦公室，我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，辦公場(chǎng)景并沒有線下產(chǎn)品化的服務(wù)，這是一個(gè)很好的市場(chǎng)，魔點(diǎn)科技不過是順勢(shì)而為。”

這句話點(diǎn)出了魔點(diǎn)科技做服務(wù)的理念——以“組織”為中心，換句話來說，以人的社會(huì)關(guān)系為中心。從人的社會(huì)關(guān)系中去發(fā)現(xiàn)需求，解決問題。

肖傳寶告訴億歐，線下智能硬件服務(wù)的背后邏輯是‘組織’。具體來說，場(chǎng)景是由人組成的，而人是社會(huì)化的動(dòng)物，難以脫離社會(huì)關(guān)系存在，而社會(huì)關(guān)系往往通過“組織”的形式呈現(xiàn)。以“組織”為中心，意味著對(duì)目標(biāo)人群的深入考察，真正以“用戶”為中心。

正如他所說：“我們做服務(wù)的核心就是‘組織’，需要搞清楚這個(gè)人是組織內(nèi)還是組織外，他和組織內(nèi)的人如何協(xié)作，我們服務(wù)目的就是做好人的智聯(lián)與協(xié)同，打造好產(chǎn)品化服務(wù)。”

同樣的，辦公場(chǎng)景同學(xué)校場(chǎng)景不同，組織不同，人與人之間的關(guān)系不同，那么隨之需要的場(chǎng)景化服務(wù)就不同。

因時(shí)制宜，因地制宜，因人制宜，當(dāng)然是很好的解決方案，但是對(duì)于企業(yè)來說，這并不符合“盈利”需求。根據(jù)不同的場(chǎng)景定制方案，勢(shì)必會(huì)消耗大量的成本，而最終拿出的方案可能只能適用特定場(chǎng)景，不具備遷移的能力。

對(duì)于這個(gè)問題，魔點(diǎn)科技的解決辦法是打造場(chǎng)景化“原子級(jí)”服務(wù)，最大程度地將產(chǎn)品做成一個(gè)個(gè)原子級(jí)的部件，根據(jù)不同場(chǎng)景的需求，搭建模型，基于組織進(jìn)行協(xié)同，在最短時(shí)間將部件組合完畢，類似于“拼圖”。

然而并不是什么圖可以拼成，肖傳寶表示，對(duì)于不熟悉的行業(yè)，難以形成原子級(jí)的協(xié)同機(jī)制。

換句話說，魔點(diǎn)科技是一個(gè)產(chǎn)品型的公司，給不同的行業(yè)SaaS提供標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的產(chǎn)品，并且基于合作伙伴對(duì)行業(yè)的深刻理解，通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行原子級(jí)的解構(gòu)和重塑，為各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化賦能。

“好用”和“用好”

然而“人臉識(shí)別”的隱私安全問題被詬病已久，近日“人臉識(shí)別”隱私第一案更是將產(chǎn)品和個(gè)人信息保護(hù)的矛盾變成熱點(diǎn)話題。

肖傳寶認(rèn)為，應(yīng)該從社會(huì)發(fā)展的角度來看：“首先我們要判斷‘人臉識(shí)別’是否有利于整個(gè)社會(huì)的一個(gè)發(fā)展，如果是的話，作為企業(yè)我們需要做到‘好用’和‘用好’。”

“好用”是指，人臉識(shí)別產(chǎn)品需要給社會(huì)帶來價(jià)值，給尋常百姓的生活帶來便利。有價(jià)值的產(chǎn)品自然會(huì)被人們所接受，例如在線支付，一開始確實(shí)有很多質(zhì)疑，但是產(chǎn)品過硬，依舊可以被大眾認(rèn)可。從這個(gè)角度來說，人臉識(shí)別如果讓尋常百姓得到便利，產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，就可以順利推進(jìn)。

而“用好”意味著企業(yè)需要做到數(shù)據(jù)保護(hù)。肖傳寶表示，隨著算法的升級(jí)，很多東西可以放到邊緣，無需通過企業(yè)，包括用戶隱私，“人臉”在服務(wù)器上就是一段代碼，不需要知道具體樣貌就可以識(shí)別，技術(shù)的發(fā)展可以解決隱私問題。

魔點(diǎn)科技做了一個(gè)很好的范例。新冠疫情期間，魔點(diǎn)科技研究出即便帶著口罩依舊可以被快速識(shí)別的新產(chǎn)品，準(zhǔn)確率依舊很高，節(jié)省了人力和物力，在疫情期間被普遍使用。

對(duì)此，肖傳寶告訴億歐：“其實(shí)口罩識(shí)別我們也有個(gè)契機(jī)點(diǎn)，去年的時(shí)候我們接到了一些工地訴求，工地需要戴口罩和安全帽，我們做的研究是檢查工人的安全帽是否帶好，口罩是否符合標(biāo)準(zhǔn)。”

工地項(xiàng)目的模型和檢查口罩的模型是大同小異。春節(jié)后，魔點(diǎn)科技敏銳地意識(shí)到這是一個(gè)普遍需求，放假期間進(jìn)行模型訓(xùn)練，復(fù)工的第二天便推出了新產(chǎn)品。

人臉識(shí)別系統(tǒng)是“人眼”機(jī)能在機(jī)器上的延伸，魔點(diǎn)科技巧妙地將人臉識(shí)別技術(shù)同生活化場(chǎng)景結(jié)合，以智能硬件為切入點(diǎn)，解放人力的同時(shí)，也為社會(huì)創(chuàng)造了利益。日前，智能硬件已然成為風(fēng)口，大風(fēng)起兮，誰將獲利？誰又將湮滅在歷史洪流里？
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