CES2017已經閉幕，亞馬遜雖然沒有直接參展，但是許多廠商發布的產品搭載亞馬遜人工智能語音助手Alexa讓其成為焦點。不過你或許會有疑問，Alexa是什么？此次成為焦點只是一個偶然的事件嗎？

亞馬遜Alexa

要明白Alexa是什么，首先要知道亞馬遜Echo。亞馬遜Echo可以作為智能家居的控制裝置，同時還是一款便攜式揚聲器，它的高度為10英寸，采用了圓柱形的設計，可以擺放在家中的任何位置，包括廚房。Alexa是預裝在亞馬遜Echo內的個人虛擬助手，可以接收及相應語音命令，Alexa可以被看成是亞馬遜版的Siri語音助手。

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在使用Echo的時候，只需要說一聲“Alexa”，就可以開始詢問問題，包括新聞、創建任務提醒、設定鬧鐘時間或播放音樂等。同時，Alexa還可以和各種智能家居設備進行交互，用來控制恒溫器或者調解燈光，這看起來很酷。

Alexa API的分類

亞馬遜在2015年6月開放了Alexa的語音技術，供第三方開發者免費使用，實現了Alexa與開發者的對接。

Alexa Voice Service（AVS）

AVS是指可集成Alexa的API到其他嵌入式設備中。如果您是智能設備制造商，并且您的產品擁有揚聲器和麥克風，您就可以通過簡單的開發將Alexa語音驅動添加至您的智能產品中，即可實現您產品的用戶通過麥克風和揚聲器與Alexa的實時語音互動。

Alexa Skill Kit（ASK）

ASK是指產品可被集成Alexa Voice Service的設備所控制，能夠快速便捷的使產品成為”work with Alexa”的一部分。 同時可通過開發讓Alexa擁有更多交互功能，并將其加入您的智能設備中，所有的這些操作都可在云端進行。

Alexa在CES2017上成為焦點是偶然嗎？

人工智能可以稱之為2016最火的話題之一，而離我們的生活最為接近的人工智能則是智能手機中的語音助手。各大科技廠商紛紛推出了各自的產品，包括蘋果 Siri、谷歌 Google Now、微軟 Cortana 以及亞馬遜 Alexa等。

最理想的情況下，這些語音平臺能夠給用戶提供指引免去麻煩，然而，并非所有的語音平臺都有一樣的潛力。消費者很快會認識到，很多的語音界面其實并沒有它們宣稱的那么無所不能。

Alexa為了避免讓消費者感到失望做了兩件事情。首先，Alexa沒有嘗試去做那么多的東西。它并不依靠屏幕。在某種程度上，它效仿了谷歌的搜索模式，但更加簡潔。谷歌能夠返回數個結果，而Alexa只提供最好的答案，它需要做到簡明扼要。當人們在谷歌上搜索，找不到想要的東西時，他們會假定那樣東西并不存在，又或者是因為自己輸入的搜索詞不夠準確。他們不會因為找不到想要的而責怪谷歌。Alexa的情況類似。這是一種微妙的用戶反應，但它可能會決定人工智能平臺的成敗興衰。

在很多方面，亞馬遜已經是電商搜索引擎——Alexa只會進一步強化該公司的市場主導地位。消費者對于品牌商不再那么忠誠了，但正如谷歌對于日益明顯的比較購物趨勢所說的，消費者如今“都是尋找最好的東西：最好的產品，最實惠的價格，最好的評價。”而他們要購買某樣東西時，他們會上亞馬遜，而不是谷歌。憑借易用性和令人印象深刻的功能，Alexa已經贏得了不少消費者的青睞。亞馬遜正積極鼓勵消費者使用Alexa來購物，其措施包括提供Alexa專有優惠來使得他們形成用語音購物的習慣。

另外，Alexa基于第三方開發者打造的功能。它讓其它的公司和服務通過Alexa擴張它們的價值，讓Alexa不用大包大攬。當前，大多數的開發者都不愿意同時給兩家以上的平臺開發應用，AI功能也將如此。Alexa最先隨一款出色的消費友好型設備推出市場，該設備的銷量也遠遠超過市場預期，Alexa因而成為了開發者的首選平臺。谷歌的智能家居產品Google Home才剛剛推出，蘋果甚至都還沒有推出同類的產品。與此同時，Alexa在市場份額上獨占鰲頭；它也正被應用于其它一流的物聯網家居產品，如Sonos；它支持的指令和第三方服務與設備數量正呈現快速增長。

通過以上的分析我們不難看出Alexa成為CES2017的亮點并非偶然，甚至有可能成為智能家居市場的安卓，不過實際情況如何仍然還需要我們拭目以待。