據(jù)Gartner預(yù)測，全球公共云服務(wù)市場在2020年預(yù)計(jì)將增長17%，達(dá)到2664億美元， 2019年收入2278億美元。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“云的采用已經(jīng)成為主流。因此，與云投資相關(guān)結(jié)果的期望也更高。下一代解決方案的采用是‘云增強(qiáng)’解決方案，這意味著它們建立在云平臺的優(yōu)勢之上，以提供數(shù)字業(yè)務(wù)能力。”

軟件即服務(wù)（SaaS）仍是最大的細(xì)分市場，由于基于訂閱的軟件的可擴(kuò)展性，預(yù)計(jì)明年將增長到1160億美元（參見表1）。第二大細(xì)分市場是云系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)或基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），到2020年將達(dá)到500億美元。IaaS預(yù)計(jì)將增長24%，這是所有細(xì)分市場中增長率最高的。這種增長歸因于現(xiàn)代應(yīng)用和工作負(fù)載的需求。

Nag補(bǔ)充說：“各種形式的云計(jì)算是全球大多數(shù)CIO明年將增加投資的三大領(lǐng)域之一。隨著企業(yè)對云技術(shù)的依賴不斷增加，IT團(tuán)隊(duì)正爭先恐后地采用云構(gòu)建的應(yīng)用程序，并重新定位現(xiàn)有的數(shù)字資產(chǎn)。構(gòu)建、實(shí)施和成熟云戰(zhàn)略仍然是未來幾年的首要任務(wù)。云管理服務(wù)領(lǐng)域正變得越來越復(fù)雜，競爭越來越激烈。事實(shí)上，到2022年，多達(dá)60%的企業(yè)將使用外部服務(wù)提供商的云托管服務(wù)產(chǎn)品，這是2018年的兩倍”。

Nag表示：“云原生功能、應(yīng)用服務(wù)、多云和混合云構(gòu)成了一個多樣化的云生態(tài)系統(tǒng)。對戰(zhàn)略性云服務(wù)成果的需求標(biāo)志著企業(yè)向數(shù)字業(yè)務(wù)成果的轉(zhuǎn)變。”