從2013年12月份獲得寬帶牌照至今，在不到7年的時間里，中國移動不但相繼超過中國聯通和中國電信成為寬帶市場的絕對老大，而且其寬帶用戶規模已經觸及2億戶的高點，創造了全球寬帶用戶發展的奇跡。雖然進入寬帶市場的時間最晚，但是中國移動的成就絕對值得友商學習借鑒。

一、大連接戰略指引下的超強執行力

中國移動的寬帶業務之所以能夠在短期內有如此巨大的成就，這其中非常重要的原因就是有大連接戰略的超前規劃指引。中國移動對寬帶業務的認識已經超越了寬帶本身，并將其定位為“公司實施大連接戰略的關鍵控制點，既是全業務競爭的重要資源，也是獲取用戶生活場景中大量短距離連接的重要入口”。

中國移動的寬帶業務除了定位準確之外，還有明確的發展目標。中國移動設定的目標是“到2020 年，家庭寬帶收入超過 600 億，顯著拉動公司收入增長。”把寬帶業務收入而不是用戶規模設定為發展目標，凸顯了中國移動務實的工作態度，畢竟用戶可以靠低價獲得，但是收入必須實打實地賺取。

在用戶獲取方面，中國移動保持了較好的連續性，相對來說，中國聯動和中國電信就遜色較多。中國移動年初設定的發展目標是全年凈增1200萬用戶，截至5月底，已經實現凈增815.4萬戶。按照目前的發展速度，中國移動將于3季度完成年度發展目標，全年用戶凈增有望達到1800萬戶。屆時，中國移動寬帶用戶將超過2億戶。

除了抓緊用戶發展之外，中國移動還在加大寬帶業務收入的組織。中國移動公布的年度財報顯示，2019年全年其家寬業務收入為688.35億元。雖然中國移動沒有明確說明這688.35億元是否還包括其他的寬帶延伸業務收入，但是從用戶規模和用戶ARPU初步計算的結果可以大體認定這僅為寬帶業務收入。

二、中國移動除了規模還應追求價值

在用戶規模和業務收入方面，中國移動無疑都是行業內的翹楚，但是中國移動不應該將自己僅僅定位為數量上的第一。畢竟中國移動的寬帶用戶ARPU是行業內最低的，而且遠低于友商的水平。中國移動的寬帶質量早已今非昔比，在物有所值方面還需求重點關注。

除了重點提升用戶ARPU之外，中國移動還應推動實現大連接戰略描述的“用戶生活場景中大量短距離連接的重要入口”作用，從加快延伸寬帶的價值鏈入手，一方面拓展業務類型，一方面增加收入來源。目前寬帶延伸業務除了電視之外，其他的應用或者場景都沒有形成規模。

在寬帶內容經營方面，中國移動有必要開展更廣泛的嘗試，除了推動咪咕視頻入場固定互聯網之外，還可以借助與中國廣電在5G方面合作的東風同步加強在互聯網內容方面的應用合作。在疫情影響之下，在線教育等刺激了知識或者內容付費消費。中國移動可以嘗試借助這個風口拓展相關的業務。

三、中小寬帶商亟需考慮轉型發展

按照全國人口總數估算的家庭總數約為4.7億戶，目前三大運營商的寬帶用戶總數已經超過4.3億戶，包括廣電在內的中小寬帶商用戶有將近0.8億戶左右。這兩組數據之和已經超過了全國家庭總數。未來，三大運營商的家寬用戶增量將主要來源于中小寬帶商的存量用戶。

上市公司鵬博士已經將自己的寬帶用戶全面出售給運營商，雖然有點暗淡離場的意味，但是總算有個合適的賣價。鵬博士的這種模式未來大概率會在其他中小寬帶商身上應驗，畢竟寬帶市場的空間有限而里面的大魚體量越來越大，并將主要的養分吸收。

現在中小寬帶商的出路已經越來越窄，要么賣身給三大運營商，要么延伸寬帶業務進一步捆綁用戶并提升用戶價值以維持現狀。現在的情況是無論哪個出路都不好走。在大魚頻繁出沒的場合，小魚能做到的除了逃跑應該沒有更好的選擇。因此，從這個角度看中小寬帶商需要盡早謀劃好出路。

2020年監管層將提速降費目標設定為寬帶和專線降費至少15%，這在一定程度上既為運營商開展降價獲客提供了條件，也同時逼迫運營商從加快寬帶業務延伸開始提升用戶價值。中國移動已經是寬帶市場絕對的領頭羊，有必要在保持用戶規模增長的同時重點關注價值提升，帶領行業告別低價獲客的簡單重復和低水平競爭。

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