在混合辦公模式漸成主流的趨勢下，以云服務(wù)模式交付的云桌面以其高性價比、高靈活性、易于運維等優(yōu)勢頗受青睞，但與“五臟俱全”的重量級IT設(shè)備相比，依然存在音視頻體驗較差、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下辦公體驗不佳。

面對上述挑戰(zhàn)，華為云桌面基于華為云音視頻引擎（軟硬協(xié)同的業(yè)務(wù)自適應(yīng)視頻引擎，48K全鏈路高保真音頻引擎），結(jié)合華為云媒體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和媒體傳輸算法，實現(xiàn)復(fù)雜互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下穩(wěn)定流暢的高清實時音視頻體驗，保障企業(yè)辦公的流暢性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

首先，華為云通過場景自適應(yīng)的信道聯(lián)合智能編碼調(diào)節(jié)技術(shù)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景，動態(tài)調(diào)整編碼方式和碼控策略，基于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（如往返延遲、丟包率）等信息，綜合評估網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的狀態(tài)。同時，借助AI識別當(dāng)前用戶操作特征，判別場景模式，動態(tài)調(diào)整編碼方式、碼控參數(shù)、傳輸策略，從而使場景識別-編碼-傳輸密切協(xié)同，實現(xiàn)不同場景下最佳用戶體驗。無論是在辦公室通過瘦終端接入，還是在出差途中通過平板接入，都能實現(xiàn)高清流暢的辦公體驗。

此外，華為自研HDP高清傳輸協(xié)議（HUAWEI Delivery Protocol）具有文字與圖像顯示更清晰細(xì)膩、視頻播放更清晰流暢、聲音音質(zhì)更真實飽滿、兼容性更高、帶寬更低等特點。通過編、傳、解各個環(huán)節(jié)的自適應(yīng)能力以及多策略管控，為企業(yè)用戶提供低時延、高可靠、清晰流暢的音視頻體驗。針對影視制作、廣告、設(shè)計等對色彩和清晰度要求高的行業(yè)，可支持4K超高清真彩無損顯示，10bit色深，滿足調(diào)色師對色彩真實性的要求。

華為云實時音視頻SparkRTC和采-編零拷貝技術(shù)，可實現(xiàn)端到端100ms內(nèi)穩(wěn)定的超低時延傳輸。基于端云協(xié)同弱網(wǎng)對抗算法，自適應(yīng)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，在15%隨機丟包、網(wǎng)絡(luò)時延50ms、網(wǎng)絡(luò)抖動10ms的情況上，華為云桌面也能保證1080p的高清體驗。華為云以“專線級”的網(wǎng)絡(luò)傳輸品質(zhì)，使服務(wù)可用性高達(dá)99.99%。只要有網(wǎng)絡(luò)，就能使用華為云桌面。

在統(tǒng)一架構(gòu)層面，華為云桌面服務(wù)架構(gòu)統(tǒng)一升級到云原生版本，具備云上的快速迭代和統(tǒng)一運維能力，可支持在華為云、伙伴云、混合云、邊緣站點多種云基礎(chǔ)設(shè)施上部署——在最大范圍覆蓋客戶的各種訴求。企業(yè)在不同發(fā)展階段或者根據(jù)業(yè)務(wù)不同的安全管控要求，會選擇不同的部署模式或多類部署模式，使用統(tǒng)一架構(gòu)的華為云桌面，企業(yè)可實現(xiàn)多云模式下的平滑切換，在獲取彈性的云桌面服務(wù)的同時，大幅減少管理和運維的工作量，始終獲得一致的用戶體驗。

根據(jù)以上分析可以得出，云原生媒體基礎(chǔ)設(shè)施就是為華為云桌面持續(xù)賦能的技術(shù)底座，也是針對目前市場需求痛點，著力提升客戶體驗的重要基石。2022年“華為云雙12營銷季”已重磅開啟，跟緊這一波年底上云潮吧！

審核編輯 黃昊宇