還在用 Word 和 Excel 管理需求和測(cè)試？你以為方便，實(shí)則隱患重重！

本文源自 perforce.com，由Perforce 中國授權(quán)合作伙伴——龍智翻譯整理，旨在提醒廣大研發(fā)小伙伴們，是時(shí)候告別低效的手動(dòng)工具，擁抱專業(yè) ALM 解決方案了！

有些企業(yè)使用 Word 和 Excel 來跟蹤需求、問題和測(cè)試。但隨著產(chǎn)品和軟件可追溯性的復(fù)雜度增加，手動(dòng)工具已經(jīng)難以勝任。特別是在開發(fā)流程日益復(fù)雜的當(dāng)下，繼續(xù)依賴舊式的手動(dòng)跟蹤方法會(huì)帶來諸多挑戰(zhàn)。

如果你正面臨以下問題，那么，是時(shí)候升級(jí)到諸如Perforce ALM的現(xiàn)代化可追溯性解決方案了！

1.有人在你不知情時(shí)修改了文件

在微軟的辦公套件中，變更很容易被忽視。其他團(tuán)隊(duì)可能修改了內(nèi)容卻沒有告知你。雖然可以啟用“修訂”功能來追蹤改動(dòng)，但如果作者忘記開啟這個(gè)功能，或者多人同時(shí)編輯同一份文檔，這種方法就無效了。這些文檔中未記錄的修改可能會(huì)導(dǎo)致返工，并使合規(guī)性驗(yàn)證變得異常困難。

2.你需要花費(fèi)大量時(shí)間確保測(cè)試覆蓋率

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通常使用Word列出需求，而QA團(tuán)隊(duì)則在 Excel 中設(shè)計(jì)測(cè)試用例。當(dāng)內(nèi)容繁多時(shí)，要準(zhǔn)確匹配這兩者就會(huì)非常困難——你基本上需要手動(dòng)將 Excel 中的行與 Word 中的非結(jié)構(gòu)化文本進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，最終仍難以確認(rèn)是否已充分測(cè)試了需求。

3.你找不到歷史資料

使用微軟工具保存文件時(shí)，可用的定義字段有限，無法實(shí)現(xiàn)細(xì)致的分類和高效排序。此外，如果有人未遵守命名或保存規(guī)范，歷史文件就會(huì)更加混亂。當(dāng)你需要在數(shù)百個(gè)文件夾和文檔中查找信息時(shí)，很可能會(huì)一無所獲。

4.你在重復(fù)“造輪子”，而不是復(fù)用已有資產(chǎn)

你花費(fèi)了大量時(shí)間撰寫需求和測(cè)試用例。其中一些內(nèi)容本應(yīng)可以復(fù)用以節(jié)省時(shí)間。但正如上一點(diǎn)所說，如果舊資料難以查找，你就不得不額外花時(shí)間去確認(rèn)是否已存在相關(guān)內(nèi)容，最終卻往往徒勞無功，只能重頭再來。

5.你的格式不一致（說的就是你，Word！）

A團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品A，B團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品B。他們各自都在 Word 中編寫 PRD（產(chǎn)品需求文檔），但格式各不相同。兩者的格式差異使得統(tǒng)一指標(biāo)的提取痛苦不堪——當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)寫需求，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)寫用戶故事，且粒度不一時(shí)，你根本無法衡量團(tuán)隊(duì)效率。這些PRD（或MRD、SRS、Epic等）簡(jiǎn)直像是用不同的語言寫的，根本無法比較。

6.你需要花大量時(shí)間制作可追溯性報(bào)告

對(duì)于受監(jiān)管的行業(yè)而言，需求、問題與測(cè)試用例之間的可追溯性至關(guān)重要。若手動(dòng)生成報(bào)告，每年大約要耗費(fèi)兩周的時(shí)間。（相比之下，自動(dòng)化追溯僅需幾分鐘就能完成。）

7.你的團(tuán)隊(duì)需要遠(yuǎn)程辦公

當(dāng)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)依賴 Word 和 Excel 進(jìn)行跟蹤時(shí)，溝通和責(zé)任劃分往往會(huì)變得低效且混亂。你無法分配任務(wù)、自動(dòng)發(fā)送通知，甚至都難以查找指令。最終只能依靠郵件、即時(shí)消息或短信來追蹤進(jìn)度和責(zé)任歸屬。

8.你的團(tuán)隊(duì)正在擴(kuò)大

坦率地說，對(duì)于小型團(tuán)隊(duì)來說，手動(dòng)流程通常還湊合得過去。尤其是那些沒有明確規(guī)范的團(tuán)隊(duì)。10人團(tuán)隊(duì)或許不會(huì)把文件弄得一團(tuán)糟，但50人呢？團(tuán)隊(duì)越大，信息丟失或模糊不清的可能性就越高，整個(gè)開發(fā)流程也會(huì)隨之放緩。

9.你需要強(qiáng)制流程規(guī)范

簡(jiǎn)單來說，Word 和 Excel中沒有工作流機(jī)制。因此，你無法通過它們來強(qiáng)制執(zhí)行任何流程，比如評(píng)審或變更管理。對(duì)于小型團(tuán)隊(duì)，這可能不算大問題。但當(dāng)你需要對(duì)很多人負(fù)責(zé)時(shí)，缺乏流程控制，就很可能導(dǎo)致項(xiàng)目脫軌。

10.你需要自上而下的報(bào)告

雖然 Excel 在小規(guī)模報(bào)告方面表現(xiàn)出色，但并不適合匯總多個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。而 Word 的自由文本根本無法生成有意義的報(bào)告！（更別提試圖整合 Word + Excel 來生成報(bào)告了。）你無法生成跨多個(gè)工作簿的狀態(tài)或進(jìn)度報(bào)告，特別是當(dāng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織方式不同時(shí)。你既看不到效率指標(biāo)、測(cè)試通過/失敗的數(shù)據(jù)，也無法掌握某些主題的開發(fā)進(jìn)展，或是整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的趨勢(shì)。所有這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，都無法通過手動(dòng)工具輕松自動(dòng)化獲取。

解決方案是什么？

好消息是，更換使用自動(dòng)化工具（如Perforce ALM）來替代手動(dòng)流程，就能解決上述所有問題。這意味著你將在開發(fā)和合規(guī)審計(jì)過程中節(jié)省大量的時(shí)間和精力。ALM還支持導(dǎo)入你的現(xiàn)有數(shù)據(jù)！

關(guān)于Perforce ALM：

Perforce ALM 是一體化的需求與測(cè)試管理平臺(tái)，可在整個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品生命周期中實(shí)現(xiàn)端到端的可追溯性。用于集中管理、映射并掌控整個(gè)生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目與產(chǎn)品開發(fā)資料，助力優(yōu)化流程、如期上市，同時(shí)確保質(zhì)量。

1. 提高可視性，洞察需求與變更，降低風(fēng)險(xiǎn)并提升效率。
2. 確保全面測(cè)試可追溯至需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量與安全性。
3. 實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目健康狀態(tài)，準(zhǔn)確輸出質(zhì)量報(bào)告。
4. 自動(dòng)實(shí)現(xiàn)端到端的持續(xù)可追溯性，輕松應(yīng)對(duì)合規(guī)要求與審計(jì)。
5. 通過ISO 26262:2018認(rèn)證，為安全相關(guān)的開發(fā)提供堅(jiān)實(shí)保障。

不想替換 Jira 或其他現(xiàn)有的追蹤工具？沒關(guān)系——Perforce ALM 可以與大多數(shù)主流開發(fā)工具集成，并支持云端或本地部署。

Perforce中國授權(quán)合作伙伴——龍智