快遞小哥：你好，你的快遞到了，麻煩取一下。

用戶：呃，家里沒有人，你放門口就好了。

這組對話會經常的出現在我們的日常生活中，由于并不是快遞小哥配送時家中總有人在，所以將網購的商品暫時放于門口的事情也經常發生。但是對于一些類似衣物、書籍的商品來說，暫時性放在門口還好，可如果購買的是像生鮮這樣需要速凍的商品該怎么辦？

沃爾瑪正在嘗試解決這一難題，近日他們推出了一項實驗性的服務幫助用戶解決這一難題。

快遞小哥也能進家門

沃爾瑪與智能家居設備提供商 August Home 達成了一項合作，通過一次性密碼的智能鎖，讓快遞員能夠將商品放到用戶的家中。..。.. 甚至是冰箱里。

具體來說，用戶在亞馬遜的官網上下單之后，訂單備好后會就會有配送員揀貨并送至用戶的家中。當配送人員多次按下 August Home 門鈴且無人應答時，配送人員就可以使用用戶之前授權的一次性密碼打開用戶的家門，而這扇門是裝配了 August Home 智能鎖的。進門之后，配送人員就可以將易腐壞的或者是需要立即需要速凍的商品放進冰箱內。

配送人員進入用戶家門之后，由 August Home 提供的安全攝像頭會對整個過程進行拍攝，而用戶可以通過 App 進行實時查看。

想法雖好，但推廣仍有難度

目前該服務僅對硅谷地區裝有 August Home 智能鎖的用戶開放，而之后會不會向硅谷之外的地區推廣這項服務還需沃爾瑪對現階段這項服務的需求進行評估。

使用送貨至冰箱的這項服務，用戶需要支付額外的服務費，而沃爾瑪方面也正在測試多種不同價格的服務。據悉，August Home 的智能鎖、鍵盤以及攝像頭的價格在 79 美元至 279 美元之間 （約合 522 元-1843 元）。

除了價格方面的原因，配送過程中的隱私安全也是用戶擔心的一個方面。而對于用戶擔心的這些方面，沃爾瑪電商戰略部門負責人也曾表示：「該服務也許并不適合所有人，但我們希望為客戶提供參與測試的機會，并以此幫助我們塑造未來的電子交易。」

持續不斷的古怪實驗

在亞馬遜收購了全食以后，沃爾瑪也是壓力倍至，其一直在進行著各種類似的古怪試驗，以尋求找到新方法挑戰亞馬遜在網絡購物的統治地位。

而在推出這項服務之前，沃爾瑪的子公司 Jet.com 曾與另一家智能設備供應商 Latch 達成合作，為 1000 幢公寓樓免費安裝了配套設備，以便快遞員能夠入戶送貨。

此外，沃爾瑪還嘗試過讓員工在下班回家路上投遞線上訂單，在一些門店的停車場中擺放巨型食品自動售貨機，設置免下車提貨點。對此，沃爾瑪的電商策略與運營副總裁也表示，「我們希望在未來，可以直接將訂單貨物送到客戶要求的任何位置，無論是冰箱、車庫或者是哪里。」

最后關于沃爾瑪的這個新服務，還是想問一下大家，你會在家里沒人時讓快遞小哥進門嗎？