7月8日，杭州街頭馬云的第一家無(wú)人超市“淘咖啡”開(kāi)業(yè)了！該超市24小時(shí)營(yíng)業(yè)，沒(méi)有收銀員，選購(gòu)好商品拿起直接走人。

　　這是馬云提出“新零售”概念以來(lái)，首家實(shí)體店，是否意味著“新零售”時(shí)代將會(huì)來(lái)臨呢？

　　什么是新零售

　　去年10月份，馬云在阿里云棲大會(huì)上第一次提出“新零售”概念。他指出“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。當(dāng)線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。”

　　馬云首家無(wú)人超市

　　馬云預(yù)言“新零售”將會(huì)是未來(lái)發(fā)展趨向，于是在“新零售”領(lǐng)域積極備戰(zhàn)。無(wú)人超市作為“新零售”的一種，馬云把首家無(wú)人超市在第2屆淘寶造物節(jié)正式亮相。而無(wú)人超市的開(kāi)啟，阿里并非首例，亞馬遜Amazon Go曾推出線下超市。隨著阿里加入這一領(lǐng)域，無(wú)人超市是否會(huì)進(jìn)入爆發(fā)期，成為繼共享經(jīng)濟(jì)后的又一風(fēng)口。

　　在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，小伙伴紛紛體驗(yàn)了一把，有小伙伴們表示流程非常簡(jiǎn)單，直接拿完?yáng)|西就走人，特別爽，特別流程，被驚艷到了，就感覺(jué)沒(méi)花錢(qián)似的。也有表示有點(diǎn)懵，不是很會(huì)玩，后來(lái)想起來(lái)，還蠻快的。

　　下面看一下整個(gè)購(gòu)物流程：

　　自助購(gòu)物流程三部曲

　　第一步：掃碼進(jìn)店

　　掃碼進(jìn)店

　　第二步：選購(gòu)商品

　　選購(gòu)商品

　　第三步：自動(dòng)支付 直接走人

　　自動(dòng)支付 直接走人

　　無(wú)人超市不能盈利

　　無(wú)人超市很明顯是奔著“無(wú)人”去的，它瞄準(zhǔn)的是人力節(jié)省、提高購(gòu)物體檢，未來(lái)將方便大規(guī)模復(fù)制。可憐的

　　收銀員將會(huì)丟掉飯碗，為收銀員默哀5秒鐘。作為一個(gè)新事物，恐怕科技的成本比人工還要來(lái)的高，同時(shí)技術(shù)

　　細(xì)節(jié)還需要完善，無(wú)人超市估計(jì)投入比產(chǎn)出還要高，暫時(shí)未必能盈利。

　　無(wú)人超市仍存痛點(diǎn)

　　無(wú)人超市作為新事物，它的發(fā)展依然存在不少痛點(diǎn)。首先，國(guó)人沒(méi)有自助購(gòu)物的習(xí)慣；其次，還有信用問(wèn)題，比如惡意亂弄商品、店內(nèi)衛(wèi)生等；最后，對(duì)于年長(zhǎng)消費(fèi)者，要掃碼進(jìn)入無(wú)人超市，依然是不低的門(mén)檻。

　　總的來(lái)說(shuō)，無(wú)人超市作為“新零售”的一直創(chuàng)新方式，能夠有效節(jié)省人力成本，現(xiàn)階段技術(shù)成本過(guò)高。而馬云的加入，無(wú)人超市或?qū)⑦M(jìn)入爆發(fā)期，未來(lái)可能會(huì)形成規(guī)模化。“新零售”迎來(lái)一股春風(fēng)，新時(shí)代或?qū)?lái)臨！