作者：Kendra DeKeyrel，IBM 資產(chǎn)生命周期管理產(chǎn)品與工程業(yè)務(wù)副總裁

最新版本的 Maximo 用戶將獲得戰(zhàn)略性管理資產(chǎn)、設(shè)備和投資規(guī)劃的統(tǒng)一體驗(yàn)；

基于 watsonx.ai 平臺(tái)構(gòu)建的全新生成式 AI 助手，助力員工提高工作效率。

在各行各業(yè)，企業(yè)的成功都離不開(kāi)實(shí)體資產(chǎn)——從工廠車間的機(jī)器到辦公樓，甚至是橋梁和火車等公共基礎(chǔ)設(shè)施。這些資產(chǎn)一旦出現(xiàn)故障，后果可能不堪設(shè)想。因此，企業(yè)都希望利用技術(shù)來(lái)減少宕機(jī)帶來(lái)的高昂成本，更高效地管理資產(chǎn)，并防患于未然。

近日，IBM Maximo Application Suite (MAS) V9.1 版本已正式發(fā)布。該版本帶來(lái)了諸多強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新，旨在幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)和 AI 時(shí)代部署端到端的資產(chǎn)生命周期管理解決方案。過(guò)去四十年來(lái)，Maximo 始終深耕于資產(chǎn)管理領(lǐng)域，是資產(chǎn)生命周期管理市場(chǎng)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。9.1 版本的發(fā)布標(biāo)志著，IBM 在以 AI 賦能資產(chǎn)全生命周期管理的道路上邁出新的一步。借助此次發(fā)布的資本規(guī)劃工具、嵌入 MAS 的生成式 AI 助手等創(chuàng)新技術(shù)，企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)前所未有的效率和運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)。

Maximo Assistant：MAS 內(nèi)置的全新生成式 AI 專家

假設(shè)您是一名維護(hù)經(jīng)理，需要及時(shí)獲得有關(guān)機(jī)器故障的更多信息。讓專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查可能需要很長(zhǎng)時(shí)間，這不僅會(huì)耽誤問(wèn)題解決，還會(huì)延長(zhǎng)宕機(jī)時(shí)間、造成更大經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)在，您可以求助于Maximo Assistant，它可以在幾秒鐘內(nèi)提供關(guān)鍵洞察，大大加速問(wèn)題的解決。用戶可以獲得本機(jī)內(nèi)置的生成式 AI 聊天體驗(yàn)，利用自然語(yǔ)言與資產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)話；例如，“哪些工單缺少工作計(jì)劃”、“顯示各個(gè)工廠的工單總成本”等問(wèn)題。用戶無(wú)需退出 Maximo 系統(tǒng)就能得到 Maximo Assistant 的快速響應(yīng)，并迅速采取下一步措施。

Maximo Assistant 旨在支持員工主動(dòng)維護(hù)資產(chǎn)，進(jìn)而提高運(yùn)營(yíng)效率。它現(xiàn)已納入更廣泛的 Maximo AI 服務(wù)，后者集合了 MAS 系統(tǒng)中提高生產(chǎn)率的一系列AI 功能。該服務(wù)采用了企業(yè)級(jí) AI 開(kāi)發(fā)平臺(tái) watsonx.ai 來(lái)支持 Maximo Assistant 的對(duì)話功能。

更高效的資產(chǎn)投資規(guī)劃

9.1 版本中的另一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新就是Maximo Asset Investment Planning（AIP）。該功能增強(qiáng)了 Maximo 支持端到端資產(chǎn)生命周期管理的能力。借助該功能，用戶能夠根據(jù)其業(yè)務(wù)重點(diǎn)，通過(guò)快速加權(quán)分析和多目標(biāo)優(yōu)化來(lái)平衡成本、風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效，生成并比較多種資產(chǎn)投資方案。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，確保其投資與業(yè)務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)保持一致至關(guān)重要。Maximo Asset Investment Planning 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察和可定制的價(jià)值框架，幫助企業(yè)根據(jù)可訪問(wèn)的相關(guān)數(shù)據(jù)做出決策。

我們期待更多企業(yè)使用這一新功能，實(shí)現(xiàn)更全面的資產(chǎn)生命周期管理，從而提高運(yùn)營(yíng)效率、降低生命周期成本，并支持資產(chǎn)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

將 Maximo 擴(kuò)展到房地產(chǎn)和設(shè)施管理領(lǐng)域

最新版本的 MAS 還為客戶提供了全面的房地產(chǎn)和設(shè)施管理解決方案。Maximo Real Estate and Facilities的空間管理功能可以幫助用戶優(yōu)化工作空間的使用；其設(shè)施狀況評(píng)估功能可識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并明確投資和維修的優(yōu)先次序；資本規(guī)劃功能則支持項(xiàng)目管理的成本節(jié)省。此外，該工具還提供租賃管理和會(huì)計(jì)功能，幫助企業(yè)滿足合同要求，并確保數(shù)據(jù)易于訪問(wèn)，以便根據(jù)不同的監(jiān)管要求快速生成相關(guān)報(bào)告。

IBM 已將房地產(chǎn)和設(shè)施管理技術(shù)納入 MAS，滿足企業(yè)對(duì)效率和整合流程的需求。從倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心，到暖通空調(diào)設(shè)備和發(fā)電機(jī)等關(guān)鍵資產(chǎn)，MAS 現(xiàn)已成為業(yè)界公認(rèn)的整合技術(shù)平臺(tái)，助力企業(yè)管理房地產(chǎn)和設(shè)施的全生命周期。

展望未來(lái)

隨著 AI 能力持續(xù)發(fā)展，企業(yè)希望進(jìn)一步提升效率并保持前瞻性，MAS 也將持續(xù)升級(jí)，以滿足不斷變化的客戶需求。

新的 AI 旅程已然開(kāi)啟。作為一種自主性更強(qiáng)的生成式 AI 工具，AI 智能體正在資產(chǎn)管理中發(fā)揮更大的作用。嵌入這些技術(shù)以彌補(bǔ)人類專業(yè)知識(shí)的不足，將成為企業(yè)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新關(guān)鍵。IBM 將持續(xù)創(chuàng)新，打造更全面的解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。

秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是一年中最重要、最盛大的節(jié)日之一。在這一天，以明亮的月亮和家人團(tuán)聚為特點(diǎn)，承載著人們無(wú)盡的思念和美好的祝福。

關(guān)于 IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò) 175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過(guò) 4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。