近日，中軟國際科技服務(wù)有限公司（以下簡稱“中軟國際”）聯(lián)合上海愛聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“愛聚科技”），與齊齊哈爾市文化廣電和旅游局完成「樂游鶴城」鴻蒙生態(tài)智慧文旅合作框架協(xié)議簽署。作為鴻蒙生態(tài)核心共建者，中軟國際將依托自身在智慧文旅領(lǐng)域的技術(shù)積累與成熟實(shí)踐，為該項(xiàng)目提供全棧技術(shù)支持，助力打造黑龍江省首個(gè)鴻蒙生態(tài)智慧文旅平臺(tái)。

技術(shù)賦能：“HarmonyOS+AI”雙引擎驅(qū)動(dòng)全鏈條智慧服務(wù)

中軟國際將基于鴻蒙生態(tài)與AI技術(shù)，為「樂游鶴城」構(gòu)建覆蓋“吃住行游購?qiáng)省比湕l的智慧服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)游客從出行規(guī)劃到返程分享的全流程智能化體驗(yàn)：

游前智能規(guī)劃

AI行程定制：基于華為盤古大模型與DeepSeek雙AI能力，中軟國際自研優(yōu)化算法分析游客偏好、實(shí)時(shí)客流及天氣數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成個(gè)性化行程，并同步至華為日歷，提供交通、住宿、票務(wù)一站式預(yù)訂及精準(zhǔn)提醒。

輕量化入口：依托HarmonyOS元服務(wù)特性，游客無需下載APP，通過桌面萬能卡片、小藝語音等多入口即可快速觸達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“即點(diǎn)即用”。

游中無感交互

“碰一碰”極速驗(yàn)票：基于HarmonyOS近場通信技術(shù)，游客靠近景區(qū)閘機(jī)即可自動(dòng)喚醒核銷碼，大幅減少排隊(duì)時(shí)間。

場景化智能推薦：通過地理圍欄與意圖感知，實(shí)時(shí)推送導(dǎo)覽、餐飲及特色活動(dòng)信息。例如，游客抵達(dá)扎龍自然保護(hù)區(qū)時(shí)，手機(jī)自動(dòng)推薦丹頂鶴觀賞路線及周邊特色魚宴。

多設(shè)備協(xié)同：服務(wù)無縫流轉(zhuǎn)至手表、平板等終端，如用手表接收導(dǎo)覽提醒，用平板查看景區(qū)AR實(shí)景地圖。

游后增值服務(wù)

AI旅行日志：自動(dòng)生成圖文并茂的行程回顧，支持一鍵分享至社交平臺(tái)，并推薦“鶴城有禮”文創(chuàng)商城的特色伴手禮，疊加積分優(yōu)惠促進(jìn)二次消費(fèi)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：通過游客行為分析，助力景區(qū)動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)策略，如優(yōu)化人流調(diào)度、精準(zhǔn)營銷非遺體驗(yàn)項(xiàng)目等。

核心優(yōu)勢：全要素覆蓋、多端互通、無排他性設(shè)計(jì)，讓游客“一機(jī)在手，暢游鶴城”，同時(shí)為文旅管理方提供數(shù)據(jù)化運(yùn)營支撐，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配。

生態(tài)協(xié)同：三方合作共筑文旅數(shù)字化標(biāo)桿

「樂游鶴城」將采用三方合作模式，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢：

中軟國際：提供技術(shù)實(shí)施與系統(tǒng)保障，確保平臺(tái)高并發(fā)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)安全。

愛聚科技：負(fù)責(zé)資源整合與運(yùn)營，復(fù)用在「樂游威海」「游浙里」等項(xiàng)目的成熟經(jīng)驗(yàn)。

華為：注入鴻蒙生態(tài)技術(shù)基因，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備互聯(lián)與全場景覆蓋。

「樂游鶴城」是中軟國際繼「樂游威海」「游浙里」后落地的又一鴻蒙文旅標(biāo)桿項(xiàng)目，公司將全面助力「樂游鶴城」復(fù)制「樂游威海」的成功——后者上線后累計(jì)用戶數(shù)月增長280%，月付費(fèi)訂單數(shù)增長10倍。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，探索AR導(dǎo)覽、數(shù)字人等創(chuàng)新應(yīng)用，并聯(lián)合生態(tài)伙伴沉淀標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組件，推動(dòng)智慧文旅解決方案在全國范圍內(nèi)的快速復(fù)制，為更多城市打造“科技+文旅”融合新范式，助力地方數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。