黑螞蟻智能語音電話機器人的出現，可以說很好的解決了很多企業的銷售難題，讓企業在工作管理上有了更好的優勢，它可以把所有銷售人員從繁重的工作中解放出來，更有利于促進企業資源的優化配置，提高銷售工作質量的同時，也帶來了更智能、更優化的管理優勢。

至于黑螞蟻智能電話機器人具體的工作流程和特點可分為以下幾點：

1、將客戶信息導入機器人后臺

在前期對智能電話機器人話術制定完畢后，企業可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人，一鍵式操作便可讓機器人自動撥打電話，不需要人工設置撥打每一通電話，解放人工勞動力的同時，也可讓人工將時間投入到更有意義的事情上去。

2、設置好機器人的工作時間

根據人工方便的時間，可以自由設置機器人的工作時間，設置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，每一通電話都能夠保質保量，同時保證情緒飽滿，富有工作激情，能夠最高效地與客戶進行溝通，最大化的促進成單率。

3、客戶篩選，人工后期跟進

智能電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據客戶的對話來提取關鍵詞，從而做出判斷，由此將對產品有意向的客戶從大數據中篩選出來，按照ABCDE嚴格制定等級，將意向程度反饋給人工，便可以方便人工銷售后期對客戶進行跟進。這樣一套流程下來，人工電銷對客戶有針對性的跟進，提高服務水平，也促進了企業營銷。

所以為了保證企業的銷售工作能夠達到更高的質量標準，尤其是得到更多客戶的高度認可，小編還是非常建議使用黑螞蟻智能電話機器人來代替傳統的人工工作流程的！

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