面對日益激烈的市場環境，電銷企業不只需要推出好的產品，還需要尋找好的客戶資源。那么電銷企業又該怎么搶占市場，拓寬業務呢?就在被這個難題困擾的情景下，一款新型產品——電銷機器人問世了。電銷機器人主要是一種“人機交互”的全新電話銷售模式，它的應用可協助電銷企業快速挑選并獲取意向客戶，以此來處理電銷企業客戶難尋的問題。

一、電話銷售是電銷職業最首要的營銷形式

在銷售行業中，客戶難尋是所有電銷企業和人工難以避免的問題，而在傳統的營銷模式中，用電話營銷來尋覓客戶成為最主要也最常見的一種方式，這里主要是以人工電銷為主體，以電話溝通為紐帶，通過給一個個意向客戶撥打電話的方式來進行交流溝通，從而促成合作的目的。但在長期的發展過程中，其方式的弊端也日漸顯現，工作壓力大、效率低下，人工成本耗費巨大等等都成為電銷企業的“頑疾”。這也促使著眾多電銷企業紛紛進行營銷模式的調整，以尋求一種新型的模式來減少成本，提高經濟收益。

二、電話機器人可大幅提高工作效率

人工智能的發展，促成了一種AI賦能的電銷機器人的問世，相較于之前廣撒網的電銷方法，現在的新型電銷模式就顯得格外地高效、便捷，現在的人工電銷不用一通通地撥打電話，只需要導入一套電銷機器人的系統程序，便可以將原本屬于自己的工作任務分流給電銷機器人完成，原來自己撥打的日呼出量為300通，而現在用電銷機器人，呼出量為1500+通，工作量大幅度增加的同時，工作效率也大大提高。

三、電話機器人篩選意向客戶更高效

傳統的人工電銷日復一日的進行著很多重復性的工作，工作內容主要是在對意向客戶的挑選，一天只為尋找幾個意向客戶，可能要撥打幾百通電話，海量的電話號碼中，還存在著諸多無效號碼，費時費力，嚴重消磨著電銷人員的身心。直到有了電銷機器人，這些枯燥重復性的工作由電銷機器人所替代，與客戶交流時可以時刻保持著高昂的情緒不僅提高了客戶的滿意度，而且還減少了意向客戶的流失。

可以說，電銷機器人的出現將人工電銷從低效的意向客戶篩選工作中解放出來，使人工電銷將更多的時間和精力放在對于意向客戶的跟進上，協助了很多電銷企業解決了意向客戶的挑選難題。

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