隨著CEO輪值制度的破繭,華為是否能再次迎來美麗的“蝶變”,在轉(zhuǎn)型的路上完成華麗的轉(zhuǎn)身?讓人拭目以待。
***:核聚智慧 開辟高層快速應(yīng)變實驗田
華為(微博),一個年銷售額現(xiàn)已逾2000億的通信技術(shù)帝國,一貫的低調(diào)而神秘,但其施行的C E O輪值制,有別于常規(guī)的管理模式,讓華為再次置于聚光燈下。
去年底,華為總裁***公布將實行C EO輪值制;今年4月23日,***首次明確對華為C EO輪值制度進(jìn)行表述,并將該制度首次寫入公司財報。
華為式輪值制并非陌生,早在2004年其便創(chuàng)建了EM T(Executive M an-agem ent Team核心管理人團(tuán)隊),并由八位管理層以半年為周期輪流擔(dān)任E M T主席,以規(guī)避成敗皆系蕭何的風(fēng)險。
現(xiàn)今,疲軟宏觀環(huán)境下的華為面臨業(yè)績減速困境,C E O輪值制能否讓華為突破行業(yè)“天花板”,在混沌和動蕩中把握住平衡和覺醒的門道?
輪值COO削平了諸侯割據(jù)的山頭
從2004年開始執(zhí)行EMT輪值***度,再到今天的輪值CEO,華為的管理制度創(chuàng)新乃是循序漸進(jìn)。
眾所周知,華為創(chuàng)立之初就施行員工持股制,據(jù)其2011年年報顯示,公司股份由員工100%持有,員工持股計劃參與人數(shù)為65596人(截至2011年12月31日)。25年里,華為從一個“聽任各地游擊隊長自由發(fā)展”的青紗帳“農(nóng)民”成就為統(tǒng)率四方的一代“王者”,其間也經(jīng)歷了一段艱難的“春秋戰(zhàn)國”,輪值C O O正是在諸侯割據(jù)的硝煙中應(yīng)運而生。
***在《一江春水向東流》一文中提到,“到1997年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實力,公司往何處去,不得要領(lǐng)”;2002年IT泡沫破滅,更是讓內(nèi)憂外患的華為險些“崩潰”;直到2004年美國顧問公司提出要建立E M T,設(shè)置中樞機(jī)構(gòu),才改變了華為的厄運。
EMT是建立起來了,但由誰來做火車頭?毋庸置疑應(yīng)是***。但任卻拒絕了,明確表示不愿做E M T主席。如此,開始了輪值***度,即C O O輪值制,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流***,每人半年。不知***是有心栽花,還是無心插柳,輪值制倒是解決了華為的燃眉之急,“每個輪值者,在一段時間里,擔(dān)負(fù)了公司C O O的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會議準(zhǔn)備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時,他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對他決議的擁護(hù)。這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了”。
CEO輪值制度誕生在華為的“冬天”
華為2011年財報顯示,公司銷售額323.96億美元,僅增長9.1%;凈利潤18.5億美元,大幅下降53%;現(xiàn)金流28 .32億美元,下降42 .5%。對此,當(dāng)值C E O徐直軍回應(yīng)稱,公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)因為電信業(yè)普遍衰退以及供應(yīng)商壓價等因素而減速,“這一趨勢還將繼續(xù)延續(xù)下去”。
徐直軍還透露,導(dǎo)致利潤下降的主要原因是華為核心業(yè)務(wù)從單一平臺(運營商市場)向多平臺(企業(yè)網(wǎng)與消費者業(yè)務(wù))遷徙必須付出的成本,且今年的研發(fā)開支提高20%至45億美元,以支持企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)的發(fā)展。
COO輪值制實行兩個循環(huán)后,華為再次授權(quán)給一群“聰明人”組成一個CEO團(tuán)隊,每人輪值半年,當(dāng)值期間為公司的最高行政首長,把握公司整體運營。
千古興亡多少事,一江春水向東流。從運營商市場一枝獨秀,到運營商市場、企業(yè)網(wǎng)、終端三足鼎立,華為轉(zhuǎn)型已經(jīng)在路上,能否在風(fēng)急雪猛的金頂站穩(wěn)腳跟并笑到最后,對輪值CEO也提出了更高的要求。
在“聰明人”的選擇上,華為采取“能進(jìn)能出”候選人機(jī)制,任何人都不可能是輪值CEO的欽定人選,董事會制定相關(guān)輪值制度,并根據(jù)明確的任職資格標(biāo)準(zhǔn)對CEO候選人(EM T成員)進(jìn)行評估選拔,定期對其履職情況進(jìn)行考核評價,并根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行***。
“他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運作,同時,也要放眼外部,放眼世界,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運作,趨利避害”,***說,公司命運輪替,如何能適應(yīng)快速變動的社會,CEO輪值制就是試驗田,至于是不是好的辦法,“它是需要時間來檢驗的”。
輪值制度可平衡公司各方面矛盾
C E O總統(tǒng)制將公司命運系于一人,也就是蕭何定律。華為也經(jīng)歷過這么一段歷史,在內(nèi)憂外患雙重打擊之下,因為輪值制而浴火重生。可見,“輪流坐莊”對于華為的實際情況來說未嘗不是個良策。
“華為的輪值CEO是由一個小團(tuán)隊組成,由于和而不同,能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的,也避免了個人過分偏執(zhí)帶來的公司僵化;同時可以規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性”,***說,CEO輪值制可以讓華為在不同CEO輪值期間,及時調(diào)整航向,撥正船頭,與時俱進(jìn)。
此外,華為當(dāng)年諸侯割據(jù)的混亂是因為C O O輪值制得以解決,***也坦言,“也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長”。那么,C E O輪值制作為C O O輪值制的升級和延續(xù),或也出于制衡各方、避免爭奪“帝位”的多方考慮。
“華為C E O輪值制度正如***極力辯護(hù)的,其優(yōu)點為能夠發(fā)揮集體的智慧,減少個人專斷和失誤,其次是由于C E O卸任后并不離開管理團(tuán)隊,這增加了C E O們的協(xié)作性”,正略鈞策管理咨詢副總裁李培恩認(rèn)為,一般公司更強(qiáng)調(diào)責(zé)任與效率,所以“***”或***成為主流,而華為的C E O輪值制度,則重在公平與參與,凸顯出***的價值。
“輪流坐莊”顯現(xiàn)決策和執(zhí)行短板
“甩手掌柜”***表示相信制度的力量,但又誠如他所言,C E O團(tuán)隊“要更加有力一些,但團(tuán)結(jié)也更加困難一些”,該制度還是不可避免引來爭議。
這個“困難”主要體現(xiàn)在一下兩個方面:一、做不做長期決策?俗話說放長線才能釣到大魚,一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對“潛力股”有非凡的預(yù)見性,從而制定長期決策引領(lǐng)企業(yè)始終走在人前,但當(dāng)值C E O僅有半年的***期,又受限于群體決策的意見分散性,制定“真正的”長期決策恐有心無力;二、誰來對決策負(fù)責(zé)?即便是制定了長期決策,而在前一任C E O卸任后將由誰來貫徹到底?在長期決策執(zhí)行和產(chǎn)生效果的漫長周期中,能否走到最后變數(shù)很大。顯然,C E O半年期的輪值制或降低戰(zhàn)略決策的效率和戰(zhàn)略執(zhí)行的連續(xù)性,太多CEO反致缺失“真正的CEO”。
華為半年期輪帥制在國內(nèi)企業(yè)中為“第一個吃螃蟹的人”,但也并非孤例。比如歐盟,采用讓三位連續(xù)的主席組成一個“triple-shared presidency”,一起主持1.5年的制度。“但歐盟決策效率之低已經(jīng)被證明,此次歐債危機(jī)歐盟遲遲不能達(dá)成決策就是事實,這不,他們自己正向***,如統(tǒng)一財政等政策過渡呢。”李培恩表示。
輪值“醉翁之意”是培養(yǎng)接班人?
“死亡是會到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是不斷延長我們的生命”,華為延長“生命”最關(guān)鍵的就是能否“等”到另一個***。但誰能扛起重?fù)?dān),頂替***成為華為帝國真正的權(quán)威,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,華為CEO輪值制度或只是過渡之舉,主要是為了選拔未來接班人的一種策略,最終還是應(yīng)回歸到傳統(tǒng)CEO體制。
“任何企業(yè)都需要一個真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,中國也不例外,‘輪流坐莊’,一定是一個過渡模式”,深圳市基業(yè)長青管理顧問公司首席顧問、華為原主管人力資源的副總裁吳建國表示,從輪值CO O到輪值CEO,已經(jīng)體現(xiàn)了華為接班計劃的循序漸進(jìn)。
從EMT成員在經(jīng)歷了八年輪值后,于新董事會選舉中多數(shù)被選上,又在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的開始輪值CEO。這讓人聯(lián)想到G E公司的接班人計劃———GE公司C EO皆出于其紐約總部設(shè)克勞頓管理學(xué)院,即其高級管理人員培訓(xùn)中心。G E每任CEO上任都要先擬選100位接班人,將其先放基層,再由基層向上提拔,最后選到機(jī)關(guān)任職,做最后的候選人。選拔歷經(jīng)15到20年,其間100位候選人名單會有很大變化,不封死,但看變化與需要。這與華為現(xiàn)行制度有異曲同工之妙,輪值CEO胡厚崑(微博)和當(dāng)值CEO徐直軍就是個很好的說明,他們都曾是E M T的成員,前者為主管銷售與服務(wù)副總裁,后者為主管戰(zhàn)略與市場副總裁。此外,任也在《董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》中表態(tài),“選拔其中某個優(yōu)秀者長期執(zhí)掌公司的經(jīng)營,這對擁有資源,以及特許權(quán)的企業(yè),也許是實用的。”
那么,***是像G E前任CEO杰克-韋爾奇正在走一條馬拉松式的接班人交接路?但倘若醉翁之意在于培養(yǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)者,為何任職期僅設(shè)為短短六個月呢?這個期限也只夠考驗出“儲君”們在解決短期或日常經(jīng)營中出現(xiàn)問題的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力。再者,與G E很大不同之處在于,G E的C EO一定來自內(nèi)部,而華為卻沒有這樣的軍規(guī)。“華為的接班人并不一定會來自內(nèi)部,來自外部的可能性依然存在”,吳建國認(rèn)為,任何組織在時機(jī)未到的時候,都不能直接宣布候選人來自外部,否則內(nèi)部人才會失去動力,即使未來確定的時候,也一定會采取“內(nèi)外部機(jī)會均等”的模式。
因此,旨在通過C E O輪值制來解開華為接班人之謎,恐仍是霧里看花。但無論花落誰家,“只是必須銘記,永續(xù)經(jīng)營應(yīng)是華為的根本使命,也應(yīng)該是選拔接班人的最高原則”,李培恩表示。
專家見解
項目制或可彌補(bǔ)CEO輪值制短板
正略鈞策管理咨詢副總裁李培恩:從管理實踐看,半年的C E O輪值還是顯得時間太短,對于那些快速變化的行業(yè)(電子行業(yè)是典型),我們一般將戰(zhàn)略周期定為3年(傳統(tǒng)行業(yè)為5年),抑或可縮短至兩年,咨詢公司常用的管理模式———“項目制”或?qū)浹a(bǔ)華為C EO輪值制周期短的短板有所幫助,它是一種短期、高強(qiáng)度、任務(wù)明確的協(xié)作管理模式,以此出發(fā),若C E O輪值制度能結(jié)合項目管理模式(將公司日常管理化為一個個任務(wù)明確的項目),或許不啻是一種創(chuàng)新的嘗試,這也能一定程度上規(guī)避決策延續(xù)性不夠、長期責(zé)任不明等缺點。
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華為輪值CEO:進(jìn)取還是無奈
4月23日,華為總裁***在2011年度財報發(fā)布時表示,華為實施輪值CEO制度,并呼吁員工不要百般挑剔這項制度。在《董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》一文中,***指出:華為的輪值CEO是由一個小團(tuán)隊組成,但他們的決策是集體作出的。這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性。
堅持以客戶利益為核心價值觀的華為董事會,授權(quán)一群聰明人作輪值CEO,讓他們集體的智慧作出決策,每人***6個月。這就是華為的輪值CEO制度。基于這項制度的產(chǎn)生,***自己也認(rèn)為:“世界變化快,找不到好辦法。”他絲毫也不掩飾輪值CEO制度的實驗性,坦言即使不成功,也可以為后來者探路。
華為的輪值CEO制度,表面看來是一種管理制度上的創(chuàng)新,相對于西方國家的兩人CEO輪替來說,華為的多人輪值CEO制度將在操作層面上面臨什么樣的前景,尚不得而知。這究竟是公司的管理制度遇到瓶頸時的無奈之舉,還是未來值得借鑒的一種全新的治理經(jīng)驗?這種制度安排是否存在潛在的風(fēng)險?
輪值CEO只是扮演COO角色
如果真是從長期來培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為多個相對獨立的幾塊,讓不同的未來備選領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個CEO的角色
對于華為輪值CEO的制度,其實就是一個企業(yè)就其領(lǐng)導(dǎo)人的更替所做的一些嘗試。當(dāng)然,華為的做法和成熟跨國企業(yè)的做法有些不同,但畢竟是一種探索。
我認(rèn)同華為這種嘗試的態(tài)度。本質(zhì)上說,盡管目前華為的實踐被稱為輪值CEO,但從操作層面來看,這個CEO還只是扮演了一個COO(首席運營官)的角色。因為CEO有短期和長期的兩種責(zé)任,長期責(zé)任是制定戰(zhàn)略、分配資源和安排人員;短期來說就是要平衡企業(yè)在經(jīng)營中遇到的各種問題,做出日常經(jīng)營決策,以達(dá)到企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,按照計劃完成企業(yè)既定的經(jīng)營目標(biāo)。
華為的輪值CEO制度每半年輪值一次,從具體操作來看,半年一次輪
值不可能對企業(yè)中長期戰(zhàn)略有一個清晰的責(zé)任,我也不認(rèn)為在做輪值CEO的時候能夠負(fù)責(zé)任地為華為做出有關(guān)長期的投資或長期戰(zhàn)略決策。真是如此的話,前一任做滿6個月,后一任就來輪值,恐怕難以落實協(xié)調(diào);這僅僅能展現(xiàn)出后備領(lǐng)導(dǎo)人在解決短期的、日常經(jīng)營中出現(xiàn)的問題的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力。所以,本質(zhì)上來看,他們只是扮演了輪值COO的角色——盡管稱呼不同。這種情況下,***恐怕還是長期戰(zhàn)略的最終決策者。
輪值CEO制度存在的一個問題是,輪值時做不做事關(guān)長期的重大決策?這個問題在目前的輪值制度下顯得比較尷尬:如果做重大決策的話,這種決策的意義不大,6個月之后不知道將面臨怎樣的改變;如果不做重大決策,又體現(xiàn)不出輪值CEO在業(yè)務(wù)上的預(yù)見性,在執(zhí)行層面,執(zhí)行者也會變得猶豫不決。可以想象,在未來一兩年的實踐中,這會是一個比較尷尬的現(xiàn)象。如果這個輪值制度時間太長,可以說輪值者都無法做出大的決策或調(diào)整,只能做出一些小的決策,執(zhí)行者也將失去主動性。
盡管是CEO,但在輪值的過程中體現(xiàn)的是COO的職責(zé),能夠在一定程度上展現(xiàn)出每個人不同的管理方法和思路,以及解決短期問題的能力,但制定長期戰(zhàn)略、分配資源及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力,在6個月的輪值中是沒法體現(xiàn)出來的。如果真是從長期來培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為多個相對獨立的幾塊,讓不同的未來備選領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個CEO的角色。這會比在集團(tuán)層面進(jìn)行名義上的CEO輪值的做法更好一些。具體說,應(yīng)該給各業(yè)務(wù)單元的CEO五到八年的周期,賦予其足夠的權(quán)限、資源和時間,帶領(lǐng)自己的業(yè)務(wù)單元在市場競爭中進(jìn)行展現(xiàn)各自的領(lǐng)導(dǎo)力。集團(tuán)可以依據(jù)各業(yè)務(wù)單元在各自市場中的表現(xiàn),以及各CEO在平衡短期與長期,在戰(zhàn)略決策以及日常經(jīng)營能力方面對各CEO進(jìn)行評價,在這個過程中培養(yǎng)和選擇出一個集團(tuán)的未來領(lǐng)導(dǎo)者。如果需要排除市場因素更充分地考察每個業(yè)務(wù)單元CEO的領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以對業(yè)務(wù)單元的CEO進(jìn)行輪換——在一個業(yè)務(wù)單元成功的CEO可以被提升到更大業(yè)務(wù)單元,也可以輪換至一個市場競爭更為激烈的業(yè)務(wù)單元。
企業(yè)隨著規(guī)模變大,管理復(fù)雜程度會成倍上升。而將業(yè)務(wù)按照客戶群體、地域,或者按照產(chǎn)品、技術(shù)等分成多個業(yè)務(wù)單元,并且將各項決策分拆到每個業(yè)務(wù)單元,形成M型(多業(yè)務(wù)單元)組織架構(gòu),將可以大大簡化企業(yè)的管理復(fù)雜程度,提升管理效率。這是所有大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的普遍規(guī)律。而這種架構(gòu)的另一個重要意義在于,可以在一個大型企業(yè)集團(tuán)中培養(yǎng)多個業(yè)務(wù)單元CEO,最終為集團(tuán)CEO培養(yǎng)后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)。
很多企業(yè)都在從管理體制方面摸索大企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方法,我認(rèn)為華為輪值CEO制度只是一種階段性的有益嘗試,有著它自身的現(xiàn)實背景。但是,與其在集團(tuán)層面進(jìn)行一個表面上的CEO輪值,本質(zhì)上的COO輪值,還不如放權(quán)到業(yè)務(wù)單元,在業(yè)務(wù)單元層面進(jìn)行一個真正的業(yè)務(wù)單元CEO負(fù)責(zé)制,為集團(tuán)內(nèi)部有能力的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的舞臺,為集團(tuán)的永續(xù)經(jīng)營培養(yǎng)一代代的未來領(lǐng)導(dǎo)人。
輪值CEO制度是偽命題
誰對決策負(fù)責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過去,那就不僅不會降低公司運作的不確定性,相反,可能會加大公司運作的不確定性
4月23日,華為總裁***表示,華為將實施董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,每人***6個月。這種輪值CEO是由一個小團(tuán)隊組成,他們的決策是集體做出的,這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性。
初看起來,這確實是一項大膽的制度設(shè)計,成功與否,還難下定論。筆者不敢妄斷該項制度能否成功,但潛在的風(fēng)險不得不重視,也算起到一定的預(yù)警作用。
首先需要了解,CEO是做什么的,如何履行職責(zé)?
CEO,翻譯成中文是“首席執(zhí)行官”。這里有兩個關(guān)鍵詞,一是“首席”;二是“執(zhí)行”。前者意味著CEO要對他及其下屬的行為負(fù)有首要責(zé)任;后者則意味著CEO是董事會決策的執(zhí)行者。然而,需要注意的是,CEO是董事會決策的執(zhí)行者,并非意味著CEO是沒有獨立意志的被動的“聽話者”。果真如此,則這樣的CEO就不需要費盡心機(jī)選擇了,也不需要一個成熟的經(jīng)理人市場了,聽話的人可以隨手拈來。
實際上,董事會的決策主要限于審查、審批財務(wù)目標(biāo),以及公司的主要戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,而具體的日常經(jīng)營決策則完全屬于CEO的權(quán)力范圍,相應(yīng)地,CEO必須對他的日常經(jīng)營決策負(fù)責(zé)。況且,董事會是會議體,它每年的會議次數(shù)是有限的,多則差不多每月一次,少則差不多一個季度一次,在董事會閉會期間,CEO在不違背董事會戰(zhàn)略決策的前提下,是有充分的自由裁量權(quán)的。也就是說,不僅董事會講求獨立性,CEO也講求獨立性。也只有獨立,CEO才能為他的行為負(fù)起責(zé)任來。
那么,輪值CEO制度將會出現(xiàn)什么樣的情況?按照***的設(shè)計,輪值CEO是集體決策,每人***6個月。眾所周知,一項決策的制定、執(zhí)行和產(chǎn)生效果是需要一個較長周期的,對大多數(shù)決策(即使是日常決策)來說,短短的6個月是不可能完成這個周期的,在這種情況下,誰對一項失敗的決策負(fù)責(zé)?是現(xiàn)任CEO,還是曾經(jīng)的CEO,抑或是這個集體?如果是現(xiàn)任CEO,他會說,這項決策不是他負(fù)責(zé)制定的,他不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,即使承擔(dān)責(zé)任,也不是主要責(zé)任。如果是曾經(jīng)的CEO,他會說,盡管當(dāng)初這項決策是他負(fù)責(zé)制定的,但后來他卸任了,他已不能保證這項決策按照他當(dāng)初的意志完整地貫徹下去,因此他也不應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,甚至不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。如果是集體承擔(dān)責(zé)任,那對個人的影響就不會太大,就難以調(diào)動起每一個人科學(xué)決策的積極性。可見,誰對決策負(fù)責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過去,那就不僅不會降低公司運作的不確定性,相反,可能會加大公司運作的不確定性。
***的“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度”是否成立?其實,從真正意義上的董事會與CEO的關(guān)系看,不管是“董事會“領(lǐng)導(dǎo)下”的CEO輪值制度”,還是“董事會“領(lǐng)導(dǎo)下”的CEO制度”,都是不成立的,換句話說,董事會領(lǐng)導(dǎo)CEO是偽命題。
從公司治理的本質(zhì)看,董事會和CEO之間是契約關(guān)系,不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。按照美國商業(yè)圓桌會議(The Business Roundtable)對董事會職責(zé)的描述,公司的CEO要對董事會負(fù)責(zé)。一方面,董事會負(fù)責(zé)挑選、定期評估和更換CEO,決定其報酬;另一方面,董事會要為CEO提供建議與咨詢。CEO對董事會負(fù)責(zé),并非意味著董事會要領(lǐng)導(dǎo)CEO,二者是建立在契約基礎(chǔ)上的委托-代理關(guān)系。董事會從經(jīng)理人市場上選聘高能力的CEO,而高能力的CEO是有談判能力的。具體說,董事會聘請一位高能力的CEO,就必須支付與CEO高能力相對應(yīng)的高薪酬。在這里,雙方體現(xiàn)的是討價還價關(guān)系,而討價還價是基于契約原則,不是基于領(lǐng)導(dǎo)原則,領(lǐng)導(dǎo)的原則是服從。這就不難理解,為什么美國商業(yè)圓桌會議強(qiáng)調(diào)董事會對CEO是提供建議和咨詢(針對的是日常經(jīng)營決策),而不是領(lǐng)導(dǎo)或指揮。董事會對CEO日常經(jīng)營的建議和咨詢,CEO可以聽,也可以不聽;但如果是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,CEO就必須聽,但這卻背離了CEO的權(quán)利(尤其是自由裁量權(quán))。在CEO權(quán)利無法保障的情況下,CEO如何對自己的行為負(fù)責(zé)?董事會又如何使CEO負(fù)起責(zé)任來?
總之,輪值CEO制度可以嘗試。但在責(zé)任難以厘清、又強(qiáng)調(diào)董事會對CEO具有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的情況下,輪值CEO制度需要慎行。
建設(shè)性看待每一個管理創(chuàng)新
如果華為沒有了***這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機(jī)制,能否在中國傳統(tǒng)的“權(quán)威文化”下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運轉(zhuǎn),確實讓人憂慮
華為總裁***選擇發(fā)布2011年度財報這樣一個時機(jī),為公司一項已經(jīng)實施了一年的管理制度——輪值CEO制度辯護(hù),并呼吁員工不要對它百般挑剔。這難得一見。
我們不難發(fā)現(xiàn),在這場沸沸揚揚的、關(guān)于華為公司輪值CEO制度的討論中,真正站在華為這一活生生的公司個體的自身發(fā)展和傳承的角度,站在企業(yè)領(lǐng)頭人探索企業(yè)管理的角度來探討這一制度創(chuàng)新的觀點不多,而就事論事的表層討論、批評、質(zhì)疑比較多,其中甚至還不乏一些“陰謀論”式的揣測。而我更愿意以一種欣喜的、接納的、歡迎的、建設(shè)性的態(tài)度,來迎接這樣一個充滿勇氣與膽略的管理實踐和探索。
從企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家作用的角度看,我覺得,華為的輪值CEO制度探索,有三個關(guān)鍵因素:企業(yè)代際傳承的需要;企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要;企業(yè)家自身的發(fā)展推動。前兩者是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的內(nèi)在要求,第三點則是長青基業(yè)的奠基人——創(chuàng)始企業(yè)家的主觀能動性的體現(xiàn)。
對企業(yè)來講,所有曾經(jīng)的成功都是階段性的,只有活下去才是永恒的。而企業(yè)要想“長生不老”,無疑要解決好兩個關(guān)鍵問題:一個是,企業(yè)的“繼任者選拔”,要能夠始終保證為自己選出合適的領(lǐng)航者和掌舵人;一個是,企業(yè)要始終把握市場發(fā)展的潮流和趨勢,及時而且成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。華為輪值CEO制度的推出,就是為了解決企業(yè)基業(yè)長青必須面對的這兩個問題,并對其產(chǎn)生重大影響。至于影響是正面還是負(fù)面多一些,會決定這一制度,乃至華為本身能否生生不息。
誠然,這一制度本身是如何運轉(zhuǎn)的?它在華為的整個公司治理框架中處于怎樣的位置?怎樣發(fā)揮作用?和持股員工、持股員工代表、董事會、董事會常務(wù)委員會在事關(guān)繼任者選拔和戰(zhàn)略選擇與執(zhí)行上關(guān)系如何?這些事關(guān)公司治理的各責(zé)任主體和層級之間的關(guān)系如何?運作流程和游戲規(guī)則是怎樣的?我們都不得而知。不過,從財報披露出的有限信息看,2011年,華為董事會共舉行了12次現(xiàn)場會議,批準(zhǔn)并發(fā)布了華為公司治理架構(gòu)整體框架,公司治理架構(gòu)的原則及有關(guān)機(jī)制,董事會常務(wù)委員會運作規(guī)范等一系列文件。據(jù)此,我們有理由相信,華為人正在勤勉地進(jìn)行相關(guān)機(jī)制的探索和完善。
除了機(jī)制之外,還有一個特別值得關(guān)注的問題就是文化、理念和價值體系的塑造。一直以來,華為人內(nèi)部都在擔(dān)心:“如果任總退休了,華為的好日子還能繼續(xù)下去嗎?”這一同名帖子曾經(jīng)高居華為內(nèi)部論壇熱帖頭條位置的時間超過一年之久。如果華為沒有了***這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機(jī)制,能否在中國傳統(tǒng)的“權(quán)威文化”下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運轉(zhuǎn),確實讓人憂慮。
著名法學(xué)家伯爾曼曾經(jīng)說過,“法律必須被信仰,否則它將形同虛設(shè)”。也許,全體華為員工,尤其是那些持股員工,對于企業(yè)運營機(jī)制、公司治理理念的信仰,才能讓“法的精神”被違背時,大家群起而糾正之。惟其如此,才能真正為輪值CEO制度的運轉(zhuǎn)和執(zhí)行保駕護(hù)航。而這,或許會是***真正退出華為前,最需要孜孜以求的一件事情吧。
從中國有真正現(xiàn)代意義上的企業(yè)到現(xiàn)在,總共還不到30年時間,尚未有一家企業(yè)真正經(jīng)歷過一個完成的管理循環(huán),包括企業(yè)交接棒循環(huán)和企業(yè)成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的循環(huán)。因此,當(dāng)華為邁出這探索的第一步時,讓我們?yōu)槠鋼艄?jié)叫好,如果可能,還要盡可能地給予幫助。
CEO輪值必將退出華為舞臺
CEO輪值中的共同決策反而造成了華為“真正的CEO缺失”,CEO輪值更像是董事會內(nèi)部的機(jī)制權(quán)衡,是董事會成員輪番登場的一個名目,多個CEO等于沒有CEO,華為仍舊是在***領(lǐng)導(dǎo)下的董事會下發(fā)展與前進(jìn),當(dāng)值CEO受限于群體決策而難以在任職的半年期內(nèi)有所作為
由于CEO輪值與傳統(tǒng)CEO制度在授權(quán)合理性、權(quán)責(zé)范圍、決策機(jī)制、沖突解決方案、考核與激勵機(jī)制等上都有較大的差異,CEO輪值會給企業(yè)的管理和風(fēng)險控制帶來較大的挑戰(zhàn)。
企業(yè)治理結(jié)構(gòu)改變
首先我們要厘清,華為缺的是接班人,還是一整套接班人保障方案?國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展于改革開放以后,在接班人事件上都還沒有歷史經(jīng)驗,企業(yè)領(lǐng)軍人在執(zhí)掌企業(yè)20多年后,都第一次面臨著尋找合適接班人的問題。而中國企業(yè)缺失的不僅僅是一個個合適的接班人,更是一整套接班人選拔體系。華為的CEO輪崗制顯然已經(jīng)認(rèn)識到了,發(fā)展和成敗不能夠全然依靠一個人的智慧,更需要做的是制定出一整套接班人選拔和培養(yǎng)方案,以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者有效更替和企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。
不過,需要指出的是,董事會管理下的CEO責(zé)任制是對一般企業(yè)普遍適用的一種穩(wěn)定企業(yè)治理結(jié)構(gòu),在股東大會、監(jiān)事會的監(jiān)督管理之下,CEO能夠較好地把控企業(yè)的發(fā)展、制定企業(yè)發(fā)展的重大決策。從治理的角度來說,輪值CEO使華為的治理結(jié)構(gòu)一直處于一種不穩(wěn)定狀態(tài),最高決策者的不穩(wěn)定性會直接影響到企業(yè)發(fā)展和運行效率,給華為的快速穩(wěn)健發(fā)展帶來了潛在的治理結(jié)構(gòu)風(fēng)險。
同時,治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)責(zé)定位清晰與否、制衡機(jī)制的有無也影響著企業(yè)的發(fā)展。華為的輪值CEO并不直接掌握企業(yè)重大事件決策權(quán),他需要與董事會成員共同商議制定決策。輪值CEO是一種由董事會授予的頭銜,并不直接決定企業(yè)生殺大權(quán),實際控制權(quán)仍舊掌握在企業(yè)董事會手中,甚至是由董事會投票決策。董事會直接參與企業(yè)實際運行和CEO實際缺失會在很大程度上改變企業(yè)治理結(jié)構(gòu),如果問題不能得到妥善的解決,會直接影響到企業(yè)發(fā)展方向和運營績效。
管理方式的根本改變
華為CEO輪值制度的一大特點就是運用群體智慧,那么,團(tuán)隊CEO就一定比個人CEO更加智慧嗎?由董事會管理下的CEO責(zé)任制對于企業(yè)是一種普適制度,華為的CEO由董事會成員輪值擔(dān)任,重大決策均有董事會與輪值CEO共同協(xié)商而來,同時卸任后的CEO并不會離開決策層,而會繼續(xù)在董事會發(fā)揮自己的能力。團(tuán)隊共同決策往往使得決策風(fēng)險分散、風(fēng)險共擔(dān),即決策失敗風(fēng)險不會由一人單獨承擔(dān),加之權(quán)責(zé)往往不夠分明,所以群體決策更加容易走入兩個極端,更加謹(jǐn)慎或者更加冒險。從另一方面來講,CEO輪值中的共同決策反而造成了華為“真正的CEO缺失”,CEO輪值更像是董事會內(nèi)部的機(jī)制權(quán)衡,是董事會成員輪番登場的一個名目,多個CEO等于沒有CEO,華為仍舊是在***領(lǐng)導(dǎo)下的董事會下發(fā)展與前進(jìn),當(dāng)值CEO受限于群體決策而難以在任職的半年期內(nèi)有所作為。
從企業(yè)管理的角度來說,輪值CEO與實際CEO在授權(quán)合理性、權(quán)責(zé)范圍、決策機(jī)制、沖突解決方案上都有著根本的不同,這也就決定了輪值前后的企業(yè)管理方式會有很大的轉(zhuǎn)變,尤其以方案持續(xù)推進(jìn)最為明顯。
企業(yè)的戰(zhàn)略等重大事件及其決策和執(zhí)行的時間跨度都是超越半年的,而每位輪值CEO當(dāng)值期間會努力推進(jìn)其支持的重大決策,當(dāng)值的半年時間無疑是不能完全推進(jìn)其主導(dǎo)方案的,這就會使得重大事件的持續(xù)跟蹤存在較大差異。主導(dǎo)方案的難以持續(xù)推進(jìn),和與此同時進(jìn)行的持續(xù)糾偏,會使得方案在當(dāng)值期間不斷被推行與當(dāng)值期后的不斷被糾偏、被擱淺形成鮮明的對比,這樣,即使是最先進(jìn)的管理思想和管理模式,也很難派上用場。
難以避免的多方匯報
華為的輪值CEO制度中,董事會直接參與企業(yè)運行管理,與當(dāng)值CEO一起共同進(jìn)行企業(yè)重大事件決策,共同商議其解決方案。輪值CEO制度中的決策機(jī)制、沖突解決方案上與傳統(tǒng)企業(yè)有著明顯的不同,由董事會和CEO共同實行企業(yè)決策權(quán),其中多方匯報是最難以避免的。企業(yè)經(jīng)營管理者必須同時向董事會和企業(yè)CEO進(jìn)行匯報,多方匯報和最后決策機(jī)制的不確定性都會給企業(yè)管控帶來較大風(fēng)險。
任何一家企業(yè)都需要一名真正的統(tǒng)帥、一位穩(wěn)定的指揮官,華為也不例外。華為的CEO輪值制度一方面是為了選拔接班人的實驗班,另一方面也是在接班人不確定情況下,發(fā)揮群體智慧以決定企業(yè)發(fā)展方向的一種選擇。但總有一天,華為會選拔和培養(yǎng)出其合適的CEO人選,屆時***會正式退出華為的管理決策層,同時CEO輪值制度也將退出華為的舞臺,成為一段華為獨特的管理歷史。
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