自從共享單車出現了一系列押金難退的問題后,映出了金融監管的不足。為此,上海在共享單車領域進行了一次嚴格的監管制度,單車上牌、押金存管、車載GPS等等措施。
被評為中國“新四大發明”之一的共享單車,在經過一段時間的野蠻發展后,迎來政府部門的規劃管制。11月9日,上海市政府官網發布了《上海市鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見(試行)》(下稱《指導意見》),對涉及政府企業與用戶的各方責任、保證用戶資金和信息安全、慢行交通路權保障、違法處罰及退出機制等方面予以明確和規范。
矛盾越來越突出的共享單車領域,一面是資本的持續加碼,一面是懸在頭頂的達摩克利斯之劍。積極調整自身發展模式、配合監管要求是大企業做出的改變,而已在漩渦中心的小玩家將面臨出局。
押金必須由銀行存管
11月15日,號稱第三大共享單車的小藍單車被曝團隊員工解散,用戶押金難討回。小藍并非第一家押金難退的共享單車企業,今年8月,部分酷騎單車的用戶不僅押金退不回,賬戶余額也不翼而飛,之后酷騎上海分公司人去樓空;小鳴單車也在7月就曝出拖欠用戶押金,直至10月底,有媒體報道,小鳴單車拖欠用戶押金規模達5000萬元,同時還欠供應商的貨款。
“上海共享單車市場已經飽和,管理一定要跟上,特別是押金,要有機制保障用戶能拿得回?!鄙虾J凶孕熊囆袠I協會秘書長郭建榮告訴《IT時報》記者,押金難退易引發群體性事件,政府監管迫在眉睫。對此,《指導意見》中明確提出鼓勵企業免押金、降低押金、實時退還押金等方式提供服務,收取用戶押金、預付資金的企業須在本市開立專用賬戶,實行專款專用,資金由銀行存管,并公示押金與預付金退還時限,及時退還用戶資金。
“我們已經與招商銀行達成戰略合作,是行業內最早實現押金安全監管的企業。”對此要求,摩拜如是回應《IT時報》記者。享騎也表示已經與銀行達成合作。
“對于部分依靠押金和預付金運營的企業而言,今后將難以生存?!币晃徊辉妇呙臉I內人士透露,目前能真正實現押金存管的企業幾乎為零,實際操作難度太大。共享單車都是一個登錄賬號全國通用,很難界定該用戶到底屬于哪個城市。另外,正常運營的企業,每天都會有人退押金,當這筆資金由銀行存管時,企業是否要跟銀行商量,退款人數達到多少才能動用這筆資金。
“在《指導意見》初稿討論時,曾有專家提出,要‘上車交錢,關車退錢’,也就是說用車時交押金,關鎖時退還押金,但因為程序繁雜且不符合用戶習慣,該意見并未被采納?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
單車也要登記上牌
數據顯示,截至今年9月底,在滬運營的共享單車企業有13家,投放總數最高峰時約為178萬輛。在上海禁止企業投放新單車后,截至10月底,單車數量下降到115萬輛(含電動車)。根據《指導意見》,在滬投放的共享單車企業不僅要在本市工商注冊,還要給自家的單車取得非機動車號牌。
“注冊地在外地,但在上海從事共享單車經營服務的企業,按照法律規定,應設立分支機構,具體是選擇子公司還是分公司形式,由企業自主決定?!敝袊ù髮W知識產權研究中心特約研究員李俊慧告訴《IT時報》記者。目前,摩拜已經在上海成立上海摩拜科技有限公司,ofo則成立了北京拜克洛克科技有限公司上海分公司。
給100多萬輛單車上牌是一項大工程,除了擁有6萬輛已上牌電動車的享騎外,更多企業不知從何下手,只能先積極表示,愿意落實單車上牌登記管理,并將單車信息上報給相關部門,“不管是實體牌照,還是電子上牌都需要時間?!惫s說。
《指導意見》中提到的配備車載衛星定位裝置也是當務之急。ofo早期投放的車輛是機械鎖,沒有安裝GPS定位裝置。對此,ofo方面表示,上海90%的ofo單車都已配備了北斗導航+GPS定位裝置,剩余約幾萬輛機械鎖單車會在向政府報備后進行置換。
造價更高的摩拜為每一輛摩拜單車配備了自主研發的內置支持北斗+GPS+格洛納斯的衛星定位芯片和新一代物聯網移動通信芯片,從而確保了系統內超過700萬輛單車可以實時聯網,公司也能時刻掌握車輛位置和運營狀態。
上述車輛信息有相當一部分將被接入上海市信息服務平臺,《指導意見》明確提出,企業應當向交通行政、公安機關交通管理部門及時提供完整的共享信息,包括本市注冊用戶數、投放車輛規模與分布信息、車輛運行與使用頻率等,為交通大數據分析、政府監管執法等提供數據與信息支撐。
共享電動車報廢后不再新增
今年8月,交通運輸部等10部門聯合印發的《關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》提出不發展互聯網租賃電動自行車,9月,《北京市鼓勵規范發展共享自行車的指導意見(試行)》出臺,其中明確提及北京市不發展共享電單車。10月,共享電動車企業小鹿單車宣布暫停運營,回收車輛。
在上海,《指導意見》同樣提出,不發展互聯網租賃電動自行車。電動車給用戶帶來方便的同時,確實也給城市管理帶來難題和安全隱患,如車輛不符合《電動自行車通用技術條件》標準要求、自重大速度快,容易發生交通事故、大量廢舊電池被隨意拆解有消防安全隱患等等。
此前交通運輸部新聞發言人吳春耕曾表示,不鼓勵發展互聯網租賃電動自行車,是因為當前市場上投放的互聯網租賃電動自行車普遍超標、容易發生交通事故、火災隱患突出、車輛運行安全風險高、電池污染問題嚴重,因此建議各地審慎對待,從嚴掌握。
綠色的享騎是上海街頭最常見的電動車,目前全市有6萬輛車輛已上牌。對于《指導意見》的監管要求,享騎是否會收回車輛,或者調整企業發展方向呢?對此,享騎回應《IT時報》記者稱,此前曾對標吳春耕提出的各項不合規原因,發現享騎并不存在上述問題,因此6萬輛電動車會繼續在上海運營,但不再投放新的車輛。目前會將精力放在車輛存取點的管理上,每個存取點將安排一名專職人員。上海市交通委相關負責人則表示,電動車一旦報廢后不再更新,目前正與公安部門研究對現有共享電動車的具體處理辦法。
《指導意見》的出臺加速了上海共享單車市場的洗牌。按照規劃,接下來,各區政府還會制定相應的實施細則和具體實施辦法,共同推動行業的有序發展。
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